So steigern Sie den Verkauf von Coworking-Mitgliedschaften

Wir schreiben das Jahr 2024 und Sie fragen sich, wie Sie die Mitgliederzahlen Ihres Coworking Spaces steigern können. Viele Spaces verzeichnen einen kontinuierlichen Mitgliederzuwachs. „Wie haben sie das geschafft?“, ist Ihre wichtigste Frage.

Heutzutage nutzen viele Unternehmen gemeinsam genutzte Büroräume statt der traditionellen Büromiete.

Darüber hinaus haben die zunehmende Nutzung von Telearbeit und der Bedarf an anhaltender Flexibilität und Professionalität zu kreativen und innovativen Besprechungsräumen und allgemeinen Büroflächen geführt.

Als Coworking-Manager ist es wichtig, sich über neue Strategien zu informieren, wie sie von erstklassigen Coworking-Spaces (wie WeWork) umgesetzt werden. Die Zukunft liegt in gemeinsam genutzten Büros, Besprechungsräumen, Networking und vielen weiteren kreativen Ideen.

Wir haben diese Strategien entwickelt, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihre Mitgliedschaftsverkäufe steigern können. Unser Fokus liegt dabei auf der Bestimmung Ihrer Zielgruppe. So verstehen Sie deren individuelle Bedürfnisse und können eine passende Strategie entwickeln.

Zweitens wird die Bedeutung der Leadgenerierung und der Bindung bestehender Mitglieder hervorgehoben, da diese beiden Strategien eine bedeutende Rolle bei der Steigerung der Mitgliedschaftsverkäufe spielen.

Abschließend berichten wir, wie einer der bestbewerteten Coworking Spaces (WeWork) mit einer beeindruckenden Marketingstrategie konkrete und anhaltende Mitgliederverkäufe generierte.

Sehen wir uns an, wie Sie Ihre Mitgliedschaftsverkäufe steigern können!

Verstehen Sie Ihren Zielmarkt für Coworking Spaces

Lassen Sie uns direkt eintauchen! Wer nutzt Coworking Spaces?

Erstens ist Ihr Raum nicht für jeden geeignet, und das ist völlig in Ordnung. Daher müssen Sie den Markt als Ganzes betrachten, um herauszufinden, wen Sie ansprechen möchten.

Typischerweise werden diese Räume genutzt von:

• Remote-Mitarbeiter , die ein Gleichgewicht zwischen Struktur und Flexibilität benötigen
• Freiberufler , die professionelle Arbeits- und Besprechungsräume benötigen
• Vielreisende , die Büroräume und -ausstattung benötigen, um ihre Arbeit auch unterwegs erledigen zu können
• Studierende können durch Vernetzung und Zusammenarbeit vom gemeinsamen Arbeitsbereich profitieren
• Herkömmliche Büroangestellte , die eine Pause vom traditionellen Büro und den damit verbundenen internen Angelegenheiten benötigen

Anhand dieser Hauptlisten können Sie bereits mit der Identifizierung Ihres Zielmarktes beginnen.

Weiterlesen: So starten Sie einen Coworking Space

So generieren Sie Leads für Ihren Coworking Space

Die Popularität und das Wachstum Ihres Coworking Spaces erfordern eine Masterstrategie, um hohe Erträge zu erzielen. Ein wichtiger Punkt ist die Lead-Generierung.

Lassen Sie uns einige wichtige Strategien näher betrachten, die Ihnen bei der Lead-Generierung helfen.

Klären Sie Ihren Zielmarkt und Ihre Marketingstrategie

Nachdem Sie die verschiedenen Zielmärkte kennen, müssen Sie die Zielgruppe(n) identifizieren. Durch die Auswahl einer Zielgruppe können Sie deren spezifische Bedürfnisse erfüllen.

Beispielsweise benötigen freiberufliche Autoren möglicherweise einen ruhigen Ort zum Schreiben. Daher sollten Sie Ihren Raum als ruhige Orte vermarkten, an denen sie nicht abgelenkt werden.

Umgekehrt möchten Sie Ihre Räumlichkeiten herkömmlichen Büroangestellten vielleicht als lebendigen Gemeinschafts- und Netzwerkraum und nicht als das typische langweilige Büro vermarkten.

Die Bedürfnisse Ihrer optimalen Kunden bestimmen den Einrichtungsstil und die Aufteilung Ihrer Räumlichkeiten sowie die Mitgliederstruktur, die Preise usw.

Sie müssen in der Lage sein, Ihre Konkurrenz auszustechen. Daher müssen Ihre Zielgruppe und Ihre Marketingstrategie nahtlos zusammenarbeiten, um den schwer fassbaren Umsatzschub zu erzielen.

Weiterlesen: So funktioniert die Coworking-Mitgliedschaft: Vollständiger Leitfaden

Engagieren Sie wichtige Influencer für Ihren Zielmarkt

Social Media ist angesagt! Nutzen Sie es! Unterschätzen Sie niemals die Aufmerksamkeit und den Einfluss, den Influencer genießen.

Vernetzen Sie sich mit Influencern mit gutem Ruf, insbesondere solchen, die zu Ihrer Zielgruppe passen. Bieten Sie ihnen kostenlose Mitgliedschaften an. Wenn sie Ihren Bereich nutzen und ihn mit ihren Fans teilen, kann sich die Nachricht schneller verbreiten.

Verbessertes Onboarding-Erlebnis für Mitglieder

Die Sicherung und Bindung von Mitgliedschaften hängt von den ersten Erfahrungen neuer Mitglieder ab. Der Onboarding-Prozess dient als Einstieg in eine Coworking-Community, prägt die Wahrnehmung und gibt den Ton für die Reise eines Mitglieds an.

Im Jahr 2024 erweist sich die Verbesserung des Onboarding-Erlebnisses für Mitglieder als strategische Notwendigkeit zur Steigerung der Coworking-Mitgliedschaftsverkäufe.

Personalisierte Begrüßung

Eine persönliche Note während des Onboarding-Prozesses ist entscheidend. Über die Standard-Willkommens-E-Mail hinaus können Sie eine personalisierte Videobotschaft des Community-Managers oder einen kurzen Fragebogen senden, um die individuellen Bedürfnisse des neuen Mitglieds zu verstehen.

Durch die individuelle Gestaltung des Willkommenserlebnisses entsteht von Anfang an ein Gefühl der Zugehörigkeit.

Geführte Orientierungstouren

Verwandeln Sie den üblichen Betriebsrundgang in eine geführte Orientierungsveranstaltung. Beauftragen Sie Community-Botschafter oder Mitarbeiter, neue Mitglieder persönlich durch die Räumlichkeiten zu führen, ihnen wichtige Annehmlichkeiten und Bereiche für die Zusammenarbeit zu zeigen und sie ihren Kollegen vorzustellen.

Dieser praktische Ansatz fördert unmittelbare Verbindungen und Vertrautheit.

Technologieintegration

Nutzen Sie Technologie, um den Onboarding-Prozess zu optimieren. Von digitalen Willkommenspaketen bis hin zu interaktiven Karten des Coworking-Bereichs – der Einsatz technischer Lösungen steigert die Effizienz und verleiht dem Prozess einen modernen Touch.

Sorgen Sie außerdem für einen nahtlosen Zugriff auf Coworking-Tools und -Plattformen, um eine schnelle Integration in die Community zu ermöglichen.

Willkommensveranstaltungen

Organisieren Sie Willkommensveranstaltungen speziell für neue Mitglieder. Ob ein lockeres Treffen bei einer Tasse Kaffee oder eine strukturierte Orientierungsveranstaltung – die Schaffung von Möglichkeiten für neue Mitglieder, sich untereinander und mit bestehenden Mitgliedern auszutauschen, fördert frühzeitig das Gemeinschaftsgefühl.

Buddy-Systeme

Durch die Einführung eines Buddy-Systems werden neue Mitglieder mit erfahrenen Mitgliedern zusammengeführt. Dies erleichtert nicht nur die Integration, sondern fördert auch Mentoring und Zusammenarbeit.

Buddies können Einblicke in die Coworking-Kultur geben, neue Mitglieder wichtigen Personen vorstellen und praktische Tipps zur Optimierung des Coworking-Erlebnisses bieten.

Ressourcen-Willkommenspaket

Stellen Sie ein umfassendes Willkommenspaket bereit, das mehr als nur eine Broschüre bietet. Fügen Sie Ressourcen wie ein Verzeichnis von Community-Partnern, Leitfäden zu lokalen Annehmlichkeiten und Tipps zur Optimierung des Coworking-Bereichs hinzu.

Dieses Ressourcenkit dient neuen Mitgliedern als wertvolles Hilfsmittel zur Bewältigung ihrer beruflichen und persönlichen Bedürfnisse.

Feedback-Mechanismen

Richten Sie während des Onboarding-Prozesses Feedback-Mechanismen ein, um die Zufriedenheit zu messen und potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Dies zeigt nicht nur das Engagement für kontinuierliche Verbesserung, sondern ermöglicht es dem Coworking Space auch, alle Anliegen umgehend zu bearbeiten und so ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Integration in Community-Plattformen

Sorgen Sie dafür, dass neue Mitglieder nahtlos in Community-Plattformen integriert werden. Dazu gehört auch die Einführung in Online-Foren, Tools für die Zusammenarbeit und Kommunikationskanäle.

Ein integrierter Ansatz, sowohl physisch als auch virtuell, festigt ihre Verbindung zum Coworking-Ökosystem.

Nachverfolgung und Check-Ins

Führen Sie nach dem Onboarding regelmäßige Follow-ups und Check-ins durch. Dieser proaktive Ansatz zeigt echtes Interesse an den Erfahrungen des Mitglieds und bietet die Möglichkeit, auf sich entwickelnde Bedürfnisse einzugehen.

Regelmäßige Check-ins tragen zur Zufriedenheit der Mitglieder bei und können Möglichkeiten zum Upselling oder zur individuellen Anpassung der Mitgliedschaften aufzeigen.

Pädagogische Workshops

Bieten Sie während der Einarbeitungsphase Schulungsworkshops an. Diese Workshops können verschiedene Themen abdecken, von der Maximierung der Produktivität in einem gemeinsamen Arbeitsbereich bis hin zur Nutzung der Ressourcen der Coworking-Community.

Bildungsinitiativen bereichern das Erlebnis der Mitglieder und positionieren den Coworking Space als Zentrum für die berufliche Weiterentwicklung.

• Organisieren Sie Community-Events und Partnerschaften

Als Eigentümer/Manager eines Coworking-Space ist es wichtig, die Kultur Ihrer Community zu pflegen.

Die meisten Mitglieder nutzen diese Gemeinschaftsräume für ihre Gemeinschaftskultur. Daher müssen die Mitglieder in Ihrem Raum dieses Gemeinschaftsgefühl spüren.

Erwägen Sie daher die Organisation von Veranstaltungen in den Gemeinschaftsräumen, die Kontaktaufnahme mit den einzelnen Mitgliedern und die Bereitstellung warmer und einladender Büroräume.

Die meisten Gemeinschaftsräume eignen sich auch hervorragend als Veranstaltungsort. So machen Sie die externe Community auf Ihre Existenz aufmerksam.

Um Besucher anzulocken, sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen:

• Spendenaktionen
• Singles-Events
• Babypartys
• Privatvermietungen
• Feiertagsveranstaltungen
• Kleine Konzerte
• Live-Bands

Besucher, die sich in Ihrem Raum wohlfühlen, werden eher dazu ermutigt, nach einer Mitgliedschaft zu fragen.

Wenn es bei Veranstaltungen wie Live-Bands oder sogar Benefizveranstaltungen laut werden kann, sollten Sie natürlich eine Veranstaltung am Wochenende oder abends in Erwägung ziehen.

Bonus: Verfolgen Sie, woher Ihre Leads kommen

Was ist Lead-Tracking? Lead-Tracking ist ein Prozess zur aktiven Überwachung und Dokumentation potenzieller Kunden, die mit Ihrem Unternehmen interagiert haben.

Dadurch erhalten Sie Einblick in Ihre Marketingbemühungen und deren Auswirkungen auf den Umsatz.

Hier sind 6 Möglichkeiten, um zu verfolgen, woher Leads kommen:

• Fragen Sie direkt – eine der besten Möglichkeiten zur Nachverfolgung besteht darin, sie direkt zu fragen: „Wo haben Sie von uns gehört?“
• Anrufverfolgung und Marketingzuordnung – Verwenden Sie für jeden Marketingkanal eine eindeutige Telefonnummer. So können Sie bei Anrufen leicht nachvollziehen, woher der Anruf kam.
• Formulare mit versteckten Feldern auf Ihrer Website – Sie können in Ihren Übermittlungsformularen versteckte Felder verwenden, um zusätzliche Informationen zu verfolgen, beispielsweise woher sie stammen.
• Aktionscodes – sie sind eine großartige Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und den Erfolg einer bestimmten Verkaufskampagne zu verfolgen.
• CRM-Systeme – Es gibt zwar viele CRM-Systeme, aber wählen Sie eines, mit dem Sie Leads direkt verfolgen können. Salesforce ist ein hervorragendes Beispiel für ein solches CRM-System.
• Google Analytics – Legen Sie in Google Analytics Ziele fest, um Leads und wichtige Aktionen auf Ihrer Website zu verfolgen.

Konzentrieren Sie sich vor allem auf die Maßnahmen, die mehr Leads und Kunden bringen.

Wenn Kunden beispielsweise lokale Veranstaltungen mögen, aber kein Interesse an Kaltakquise haben, investieren Sie mehr in lokale Veranstaltungen. Um einen besseren ROI zu erzielen, müssen Sie wissen, welche Strategie für Sie funktioniert und diese häufiger umsetzen.

Behalten Sie Ihre bestehenden Mitglieder

Auch wenn der Fokus auf der Umsatzsteigerung durch Mitgliederzahlen liegt, ist es wichtig, die bestehenden Mitglieder nicht zu vergessen. Daher muss die Mitgliederbindung vom ersten Tag an beginnen.

Die Bindung von Mitgliedern ist eine Schlüsselstrategie zur Steigerung wiederkehrender Mitgliedschaftsverkäufe. Darüber hinaus geben Mitglieder kontinuierlich Feedback, sodass Sie das Arbeitsumfeld kontinuierlich verbessern können.

Sehen wir uns praktische Möglichkeiten an, um sicherzustellen, dass Ihre Mitglieder ihre Mitgliedschaft immer wieder erneuern möchten.

Schaffen Sie ein starkes Gemeinschaftsgefühl

Fühlen sich Ihre Mitglieder willkommen? Werden ihre Bedürfnisse erfüllt?

Feedback muss während des Onboarding-Prozesses eingeholt werden, damit sich die Mitglieder wohlfühlen. Dies trägt zu einem starken Gemeinschaftsgefühl bei und fördert die Mitgliederbindung.

Mit zunehmender Größe der Räumlichkeiten gerät der soziale Aspekt eines gemeinsamen Arbeitsbereichs oft in Vergessenheit. Infolgedessen verlieren Networking und gesellige Veranstaltungen langsam an Bedeutung, und die Büroräume ähneln allmählich einem traditionellen Firmenbüro.

Die Einstellung eines Community-Managers kann dieses Problem lindern. Ein Community-Manager ist jemand, der seine ganze Energie in die Planung von Veranstaltungen, das Kennenlernen der Mitglieder und die Kontaktaufnahme mit ihnen steckt.

Zur Pflege der Community-Kultur kann auch die Ausrichtung sozialer oder beruflicher Veranstaltungen für Mitglieder gehören, was auch dazu beiträgt, Nichtmitglieder (potenzielle neue Leads!) anzusprechen. Darüber hinaus können Mitglieder eigene Veranstaltungen organisieren, um das Networking und den Gemeinschaftsgeist zu fördern.

Weiterlesen: Was ist Community Building im Coworking: Eine einfache Anleitung

Überdenken Sie Ihre Preis- und Mitgliedschaftsstruktur

Haben die Mitglieder das Gefühl, dass sich ihr Geld lohnt? Dies ist eine wichtige Frage, über die man nachdenken sollte.

Durch ständiges Feedback Ihrer Mitglieder können Sie die Zufriedenheit der Mitglieder ermitteln.

Berücksichtigen Sie bei der Gestaltung Ihrer Preisstruktur Folgendes, um zu ermitteln, was die Mitglieder am meisten anspricht:

• Preisangebote – bieten Sie günstige Optionen für Mitarbeiter, die vollständig von zu Hause aus arbeiten. Bieten Sie Tageskarten oder andere flexible Optionen an.
• Öffnungszeiten – Bieten Sie flexible Arbeitszeiten wie Abend- oder Nachtarbeit für Mitglieder an, die in unterschiedlichen Zeitzonen arbeiten.
• Sonderangebote – Legen Sie fest, welche Vergünstigungen und Vorteile Sie für jede Mitgliedschaftsstufe anbieten möchten. Gruppenkrankenversicherungen, Kinderbetreuung und Mentorenprogramme sind beliebte Ideen. Konzentrieren Sie sich auf Angebote, die bestimmte Gruppen innerhalb Ihrer bestehenden Mitgliedschaft ansprechen.

Probieren Sie verschiedene Mitgliedschaftspakete aus

Erstellen Sie vielseitige Mitgliedschaftspakete, um Ihren Mitgliedern Flexibilität zu ermöglichen. Sie sollten beispielsweise die Möglichkeit haben, ihre Tarife zu reduzieren, wenn sie diese nicht oft nutzen, und umgekehrt.

Möglicherweise benötigen nicht alle Ihrer Mitglieder Zugang zum Besprechungsraum. Erwägen Sie daher die Bereitstellung von Paketen, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Bieten Sie Pakete an, die auf der Arbeitsweise der Mehrheit Ihrer Mitglieder basieren. So finden Sie die optimale Lösung, um die Bedürfnisse der Mitglieder optimal abzudecken.

Erwägen Sie ein Kreditsystem

Ein System, bei dem Mitglieder Zugang zu Konferenzräumen oder Besprechungsräumen haben, ohne ihre Mitgliedschaft zu erweitern, bietet Ihren Mitgliedern Flexibilität.

Ermöglichen Sie ihnen, im Voraus Guthaben für bestimmte Dienste zu kaufen, wie etwa den Zugang zum Konferenzraum, einen Gästepass usw. Dies wird Ihrem Unternehmen auch zusätzlichen Cashflow bescheren.

Bieten Sie virtuelle Dienste an

Wie bereits erwähnt, sind einige der häufigsten Nutzer von Coworking Spaces Freiberufler, Remote-Mitarbeiter und Unternehmer. Erwägen Sie das Angebot virtueller Dienste wie einer virtuellen Postanschrift, einer Empfangsdame, Briefscannen und Besprechungsräumen im virtuellen Raum.

Die Wartung dieser Service-Add-Ons ist sehr kostengünstig, sie können Ihren Mitgliedern jedoch neben den zusätzlichen Einnahmen für Ihr Unternehmen einen enormen Mehrwert bieten.

Erfahrungsberichte und Erfolgsgeschichten von Mitgliedern

Erfahrungsberichte und Erfolgsgeschichten von Mitgliedern spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Geschichte und der Gewinnung neuer Mitglieder.

Diese Geschichten dienen nicht nur als überzeugende Marketinginstrumente, sondern erzeugen auch ein Gefühl der Authentizität, das bei potenziellen Kunden Anklang findet, die ein kollaboratives und unterstützendes Arbeitsumfeld suchen.

Authentizität und Identifikation

Das Teilen der Erfahrungen aktueller Mitglieder durch Erfahrungsberichte verleiht der Marketingstrategie des Coworking Space eine authentische Note.

Potenzielle Mitglieder können sich eher mit den Herausforderungen, Erfolgen und Wachstumsgeschichten ihrer Kollegen identifizieren, wodurch eine Verbindung entsteht, die über traditionelle Werbung hinausgeht.

Authentizität schafft Vertrauen, ein grundlegendes Element im Entscheidungsprozess für Berufstätige, die nach dem richtigen Coworking-Space suchen.

Vielfalt präsentieren

Jedes Mitglied erlebt einen einzigartigen Weg innerhalb eines Coworking-Space und diese Geschichten bieten eine Plattform, um die Vielfalt der Fachleute zu präsentieren, die von dem gemeinsamen Arbeitsbereich profitieren.

Ob Startup-Unternehmer, Freiberufler oder Remote-Mitarbeiter eines größeren Konzerns: Erfahrungsberichte zeigen, wie die Coworking-Umgebung ein breites Spektrum an beruflichen Bedürfnissen abdeckt und ein Gefühl der Inklusivität fördert.

Schmerzpunkte ansprechen

In den Erfahrungsberichten wird häufig auf die Herausforderungen eingegangen, mit denen die Mitglieder konfrontiert waren, bevor sie den Coworking Space entdeckten, und wie dort ihre Schwachstellen behoben wurden.

Diese Transparenz ermöglicht es potenziellen Mitgliedern, sich vorzustellen, wie der Raum Lösungen für ihre spezifischen Bedürfnisse bieten könnte, und macht ihn so zu einer nachvollziehbaren und ansprechenden Option.

Die Auseinandersetzung mit gemeinsamen Herausforderungen schafft Empathie und positioniert den Coworking Space als unterstützende Community, die bereit ist, bei der Überwindung beruflicher Hürden zu helfen.

Auswirkungen auf das berufliche Wachstum

Erfolgsgeschichten können sich auf die konkreten Auswirkungen konzentrieren, die die Coworking-Umgebung auf das berufliche Wachstum hatte.

Ob es um die Expansion eines Unternehmens, die Gewinnung neuer Kunden oder das Erreichen persönlicher Meilensteine ​​geht – diese Geschichten veranschaulichen die konkreten Vorteile, die sich aus der Zugehörigkeit zu einer kollaborativen Community ergeben.

Durch die Hervorhebung solcher Erfolgsgeschichten können Sie die praktischen Vorteile einer Mitgliedschaft im Coworking Space wirkungsvoll vermitteln.

Visuelle Inhalte nutzen

Durch die Einbindung visueller Elemente, wie etwa Bilder oder Videointerviews mit Mitgliedern, verleihen Sie den Testimonials eine persönliche Note.

Das Sehen von Gesichtern und Räumen, die mit Erfolgsgeschichten in Verbindung stehen, verbessert das Erlebnis des Geschichtenerzählens und macht es für potenzielle Mitglieder spannender.

Visuelle Inhalte lassen sich gut teilen, sodass der Coworking-Space soziale Medien und andere Online-Plattformen effektiv nutzen kann.

Vertrauen durch Transparenz schaffen

Vertrauen ist ein Grundpfeiler im Entscheidungsprozess potenzieller Mitglieder. Erfahrungsberichte von Mitgliedern bieten dem Coworking Space die Möglichkeit, sein Engagement für Transparenz zu demonstrieren.

Das Teilen sowohl positiver Erfahrungen als auch aller dabei aufgetretenen Herausforderungen zeugt von Authentizität und unterstreicht die Bereitschaft, offen über die Coworking-Erfahrung zu sprechen.

Integration in Marketingkampagnen

Um die Wirkung von Mitglieder-Testimonials zu maximieren, integrieren Sie diese strategisch in Ihre Marketingkampagnen. Präsentieren Sie Erfolgsgeschichten auf der Website des Coworking Spaces, in Werbematerialien und in den sozialen Medien.

Durchgängige positive Erlebnisse stärken den Ruf des Raums und erhöhen seine Sichtbarkeit bei der Zielgruppe.

Einbindung bestehender Mitglieder

Sprechen Sie bestehende Mitglieder aktiv an und ermutigen Sie sie, ihre Erfahrungen zu teilen. Erwägen Sie die Entwicklung spezieller Kampagnen oder Anreize, um Mitglieder zu motivieren, Erfahrungsberichte zu teilen.

Ihre Teilnahme stärkt nicht nur das Gemeinschaftsgefühl, sondern sorgt auch für einen kontinuierlichen Strom authentischer Erzählungen, die die vielfältigen und positiven Aspekte des Coworking-Space aufzeigen.

Mitglieder im Rampenlicht und Features

Gehen Sie über schriftliche Erfahrungsberichte hinaus, indem Sie Mitglieder in Spotlights oder speziellen Abschnitten auf den Plattformen des Coworking Spaces vorstellen.

Dies können Interviews, Podcasts oder Artikel sein, die tiefer in die individuellen Erlebnisse eintauchen. Dieser mehrdimensionale Ansatz verleiht dem Storytelling Tiefe und fängt die Nuancen und die Tiefe der Erfahrungen jedes einzelnen Mitglieds ein.

Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung nutzen

Auch Erfahrungsberichte von Mitgliedern können wertvolles Feedback für den Coworking Space liefern. Achten Sie auf wiederkehrende Themen oder Vorschläge der Mitglieder und nutzen Sie diese Informationen für kontinuierliche Verbesserungen.

Das Engagement für die Verbesserung des Mitgliedererlebnisses unterstreicht den Eindruck, dass der Coworking Space auf die Bedürfnisse seiner Community eingeht.

Datenbasierte Entscheidungsfindung

Um die Nase vorn zu behalten, braucht es nicht nur Intuition, sondern auch ein gutes Gespür für Daten. Datenbasierte Entscheidungsfindung hat sich als wirksame Strategie erwiesen, um den Verkauf von Coworking-Mitgliedschaften im Jahr 2024 und darüber hinaus zu steigern.

Durch die Nutzung von Analysefunktionen lässt sich nicht nur das Verhalten der Mitglieder besser verstehen, sondern Coworking-Betreiber können auch fundierte Entscheidungen treffen, die bei potenziellen Kunden Anklang finden.

Mitgliedermuster verstehen

Einer der Hauptvorteile des Einsatzes von Datenanalysen ist die Möglichkeit, Muster im Verhalten der Mitglieder zu erkennen.

Durch die Analyse von Nutzungsdaten wie Spitzenarbeitszeiten, beliebten Annehmlichkeiten und bevorzugten Arbeitsbereichstypen können Coworking Spaces ihre Mitgliedschaftsangebote an die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Zielgruppe anpassen.

Wenn die Daten beispielsweise auf eine hohe Nachfrage nach Gemeinschaftsräumen zu bestimmten Zeiten hinweisen, können die Betreiber die Mitgliedschaftspakete anpassen, um diese Annehmlichkeiten während der Spitzenzeiten hervorzuheben.

Optimierung der Ressourcenzuweisung

Datenbasierte Entscheidungsfindung erstreckt sich auch auf die effiziente Ressourcenverteilung im Coworking Space. Das Wissen, welche Annehmlichkeiten und Räume stark nachgefragt sind, ermöglicht es Betreibern, die Ressourcenverteilung zu optimieren.

Dies kann die Anpassung der Sitzordnung, die Verbesserung bestimmter Dienste oder die Investition in zusätzliche Ressourcen umfassen, die bei den Mitgliedern besonders beliebt sind.

Durch die strategische Zuweisung von Ressourcen auf der Grundlage von Datenerkenntnissen können Coworking Spaces das Gesamterlebnis der Mitglieder verbessern und so letztendlich zu höheren Umsätzen und einer höheren Mitgliederzufriedenheit beitragen.

Personalisierte Mitgliedschaftspakete

Durch Datenanalysen sind Coworking-Betreiber in der Lage, über Einheitsmitgliedschaftsstrukturen hinauszugehen.

Durch die Untersuchung der demografischen Daten, Vorlieben und Nutzungsmuster ihrer Mitglieder können Coworking Spaces personalisierte Mitgliedschaftspakete einführen.

Diese maßgeschneiderten Angebote können spezialisierte Dienste, exklusiven Zugang zu bestimmten Annehmlichkeiten oder flexible Preismodelle umfassen, die auf die individuellen Bedürfnisse verschiedener Fachleute oder Unternehmen zugeschnitten sind.

Dieser Grad der Personalisierung zieht nicht nur eine vielfältige Kundschaft an, sondern fördert auch ein Gefühl von Wert und Exklusivität, was sich erheblich auf den Umsatz auswirken kann.

Strategische Marketingkampagnen

Datenbasierte Erkenntnisse spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung zielgerichteter Marketingkampagnen. Das Verständnis der Demografie, Interessen und Verhaltensweisen der Zielgruppe ermöglicht es Coworking Spaces, Marketingbotschaften zu entwickeln, die Anklang finden.

Ob über Social-Media-Kampagnen, E-Mail-Newsletter oder andere Kanäle: datengesteuertes Marketing stellt sicher, dass Werbemaßnahmen auf das empfänglichste Publikum ausgerichtet sind.

Dadurch werden nicht nur die Marketingbudgets optimiert, sondern auch die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Leads in tatsächliche Mitgliedschaften umgewandelt werden.

Prognose und Planung

Datenanalyse ist ein wertvolles Instrument zur Vorhersage zukünftiger Trends und der Marktnachfrage. Durch die Analyse historischer Daten können Coworking-Betreiber saisonale Trends, neue Präferenzen und potenzielle Marktveränderungen erkennen.

Diese Voraussicht ermöglicht eine proaktive Planung und erlaubt es Coworking Spaces, ihre Angebote und Marketingstrategien im Voraus anzupassen.

Ganz gleich, ob Sie sich auf einen Zustrom neuer Mitglieder in bestimmten Monaten vorbereiten oder Ihre Dienstleistungen an veränderte Branchentrends anpassen möchten: datengesteuerte Prognosen verschaffen Ihnen einen Wettbewerbsvorteil.

Aufbau von Mitgliedervertrauen durch Transparenz

Transparenz ist ein Schlüsselelement, um das Vertrauen potenzieller Mitglieder zu gewinnen. Durch die Weitergabe relevanter Daten über die Leistung des Coworking Spaces, die Zufriedenheit der Mitglieder und Erfolgsgeschichten können Betreiber Glaubwürdigkeit aufbauen und eine anspruchsvollere Kundschaft gewinnen.

Datengestützte Transparenz schafft nicht nur Vertrauen in die Qualität des Coworking-Space, sondern hilft potenziellen Mitgliedern auch, fundiertere Entscheidungen über einen Beitritt zu treffen.

Herausforderungen mit Analytics meistern

Datenbasierte Entscheidungsfindung bringt Herausforderungen mit sich, darunter Bedenken hinsichtlich Datensicherheit und Datenschutz. Coworking-Betreiber müssen ethischen Datenschutzpraktiken Priorität einräumen und die Anonymität und den Schutz der Mitgliederinformationen gewährleisten.

Darüber hinaus erfordert die präzise Interpretation von Daten ein kompetentes Analyseteam. Investitionen in Schulungen oder die Einstellung von Experten für Datenanalyse sind entscheidend, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

WeWork-Marketingstrategie (Wie sie es geschafft haben!)

WeWork, ein Vorreiter in der Branche der gemeinsam genutzten Räume, hat eine erfolgreiche Strategie entwickelt, die zu einem massiven Umsatzanstieg beigetragen hat. So haben sie es geschafft:

Büroraumgestaltung

Der Platz und die Gestaltung gemeinsam genutzter Räume sind entscheidend! Es gibt einfache Möglichkeiten, Räume zu gestalten, die Gemeinschaft kreativ verkörpern. Einige Annehmlichkeiten, die WeWork nutzte:

• Wellnessräume - Für Meditation, Gebet oder eine stillende Mama
• Mütterzimmer - Für junge oder stillende Mütter, ausgestattet mit Kühlschränken und Waschbecken
• Verbesserte Reinigungsdienste
• Verbessertes Luftsystem – im Einklang mit bewährten Verfahren hat WeWork Maßnahmen ergriffen, um in allen seinen Räumen saubere und gefilterte Luft zu erzeugen.

Weiterlesen: Erfolgreiche Coworking Space-Design-Ideen

Mitarbeiter im Rampenlicht

WeWork nimmt sich die Zeit, sein wertvollstes Kapital zu präsentieren und anzuerkennen: seine Mitarbeiter. Auf der Website präsentiert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Darüber hinaus teilen Mitarbeiter inspirierende Erfahrungsberichte, die potenzielle Mitglieder und das Gemeinschaftsgefühl von WeWork weiter präsentieren.

Social-Media-Aktivität

WeWork verfolgt einen Digital-First-Ansatz und nutzt dazu mehrere B2C-Tools wie Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook, LinkedIn und YouTube.

WeWork nutzt beispielsweise soziale Medien, um die Marke neuen Kunden vorzustellen. Darüber hinaus ermöglichen Videos und Virtual Reality potenziellen Kunden, einen WeWork-Arbeitsplatz schon vor der Eröffnung kennenzulernen.

Inhalte erstellen

Die Content-Strategie von WeWork konzentriert sich auf den Aufbau einer Community in gemeinsam genutzten Arbeitsbereichen. Während der Pandemie konzentrierte sich die Content-Strategie von WeWork darauf, die Verbraucher mit Empathie anzusprechen.

Sie haben #PrideStreetofWe ins Leben gerufen, um Inklusivität zu fördern. WeWork hat außerdem eine Microsite erstellt, um die Pride-Parade zu unterstützen.

Die wichtigsten Erkenntnisse

Steigern Sie Ihre Coworking-Mitgliedschaftsverkäufe im Jahr 2024 mit diesen Strategien! Wir haben sogar einige der besten Strategien von WeWork zur Umsatzsteigerung mit Ihnen geteilt.

Im Mittelpunkt steht die Identifizierung und Auswahl der richtigen Zielgruppe. Denken Sie daran, dass Ihr gemeinsamer Raum Ihre potenziellen und aktuellen Mitglieder voll und ganz zufriedenstellen muss.

Vergessen Sie nicht, ein gutes CRM-System zur Leadgenerierung und -verfolgung zu verwenden, und scheuen Sie sich nicht, Influencer einzusetzen und Ihre Präsenz in den sozialen Medien auszubauen.

Vergessen Sie schließlich nie Ihre bestehenden Mitglieder und versuchen Sie, eine Community-Kultur aufzubauen, idealerweise mit einem Community-Manager.

Denken Sie auch hier über den Tellerrand hinaus, denken Sie über virtuelle Dienste, ein Kreditsystem und flexible Mitgliedschaftspakete nach und entwickeln Sie natürlich eine Preis- und Mitgliedschaftsstruktur, die zu Ihren Mitgliedern passt.