Restoran Yönetim Yazılımı Kullanmanın Önemi

Dijital Yeni Normdur

Envanter kontrolü, muhasebe ve müşteri ödemelerini yönetmek. Bunların hepsi bir işletmeyi yönetmenin önemli yönleridir, şüphesiz. Belki de tüm bu işlemleri manuel olarak yürütmeyi sıkıcı buluyorsunuz. Eh, bir restoran yönetim yazılımı tam da bunun için var. Ve bizim kendi yönetim hizmetimizle, iş yüklerinizin bir kısmını kendinizden uzaklaştırabilirsiniz.

Yönetim yazılımı kullanmak gerçekten bir tavsiye değil, daha çok bir zorunluluktur. Dünya dijitalleşti ve siz toz içinde kaldınız. Bir restoran yönetim yazılımı kullanmak yalnızca işinizi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri deneyimini zenginleştirir ve karı maksimize etmek için kararlar almanıza yardımcı olur. Ancak bir şey var - bunun yemeğinizin kalitesini artırmasını beklemeyin. Bu, iyi eski insanlara bırakılması gereken bir şeydir.

Stok Kontrolü

Hiçbir restoran envanteri düzgün bir şekilde idare etmeden ayakta kalamaz. Yoğun saatlerde düşük miktarda malzemeyle mahsur kalmak veya yiyeceklerinizin yarısının son kullanma tarihi geçmiş olduğunu görmek istemezsiniz.

Bir restoran yönetim sistemi envanterinizi kaydetmenize ve bunları takip etmenize yardımcı olabilir. Şu anda ne kadar stokta olduğunuzu ve tahmini tükenme tarihini izleyebilirsiniz. Bir RMS ile, otomatik yeniden stoklama için yerleşik takvimde sabit bir tarih de ayarlayabilirsiniz. Hatta sağlık müfettişleri ve yemek yiyenlerle olası sorunları önlemek için son kullanma tarihi geçmiş ürünleri belirlemenize bile yardımcı olabilir.

Ayrıca en çok ve en az talep gören yemekler hakkında istatistikler de oluşturulabilir; böylece popüler talebi ve hangi yemeklerin talebini azaltmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz.

Stok kontrolüyle hem gıdadan hem de paradan tasarruf edebilirsiniz.

Satış Takibi

Her akıllı restoran yönetim yazılımı tüm işlemleri kaydeder ve işinizi geliştirebileceğiniz veriler sağlar. Örneğin, en iyi ve en kötü performans gösteren yemeklerinizi ve en kazançlı dönemlerinizi bilmek, bu dönemler için kaynak stoklayarak ve yemeklerin bulunabilirliğini artırarak işinizi yönetme konusunda doğru kararlar almanıza yardımcı olabilir.

Finansal Tablo Hazırlama

Finansal tablolar oluşturma yeteneği olmayan bir yönetim yazılımı oldukça işe yaramazdır. Sonuçta bir işletme yönetiyorsunuz. Restoran yönetim yazılımı, belirtilen aralıklarla tüm işlemleri ve giderleri hesaplayacak ve bir finansal tablo hazırlayacaktır. Kusursuz bir tablo oluşturmak için vergi, maaşlar, satışlar ve envanter dikkate alınır. Hataların birikme olasılığını artıran sürekli değişen değişkenlerle finansları manuel olarak hesaplamaya gerek yoktur. Yönetim yazılımı bunu kolayca halledebilir.

Elbette bu, tamamen müdahalesiz bir yaklaşım benimsemeniz gerektiği anlamına gelmiyor. Ara sıra bir şeyleri gözden geçirmeniz bekleniyor.

Personel Yönetimi

Personelinizin katılım kayıtlarını ve performansını takip etmek, bunu elektronik tablolarla yaptığınızda Herkülvari bir görev olabilir. Neyse ki, yönetim yazılımıyla bu önemsiz bir sorun haline gelir.

Çalışanlar, ister tatil, ister sağlık nedeniyle olsun, izin taleplerini de sistem üzerinden yapabilecekler.

Personelin performans değerlendirmeleri de bir yönetim sistemiyle yapılabilir. Hizmetle müşteriler, ihtiyaçlarını karşılayan çalışanları değerlendirebilecek. İstatistiklerine bakarak en yüksek performans gösteren çalışanlarınızı kolayca tespit edebilecek ve buna göre ödüllendirebileceksiniz.

Restoran yönetim yazılımı sadece işletmenizi değil, aynı zamanda personelinizi de yönetmenize yardımcı olur.

Peki Müşteriler?

Daha fazla yönetimsel yönler hakkında yeter. Bir numaralı önceliğinize odaklanalım - müşteriler. Her iyi restoran yönetim hizmeti ayrıca müşterilere maksimum memnuniyet elde etmelerine yardımcı olan özelliklere erişim sağlamak için bir arayüz sunar.



Çevrimiçi Rezervasyonlar

Çevrimiçi bir sistemle, müşteriler evlerinin konforunda önceden rezervasyon yapabilecekler. Program çakışmalarına veda edin. Bir restoran yönetim yazılımı, müsait olmayan koltukların müsait olarak işaretlenmesini sağlar ve hatta müşterilere, gelmeyenlerin sayısını azaltmak için bir hatırlatma gönderir. Bu kullanım kolaylığı, daha fazla müşterinin işletmenizi tercih etmesini teşvik edecektir. Masada kimse olmasa bile, işletmenizin bu yönü aksamadan ilerlemeye devam edecektir.

Çevrimiçi Sipariş

Müşterileriniz size gelmiyorsa, yönetim yazılımı aracılığıyla onlara gitmek kolayca gerçekleştirilebilir. Tek yapmaları gereken sipariş vermek ve ardından personel otomatik olarak konumlarına gönderilir.

Bu aynı zamanda müşterilerinizi takip etmenizi ve yapılan satışlara ilişkin veri üretmenizi de kolaylaştırır.

Çevrimiçi sipariş seçeneğinin olması, fiziksel olarak evlerinden çıkamayan müşterilere de daha fazla erişim imkânı sağlıyor.

İşletmeniz için çevrimiçi sipariş vermenin bir diğer avantajı da aşırı rezervasyonların azalmasıdır. Durumu idare edecek yeterli kaynağınız olmadan restoranınızda yer kalmaması riskiniz daha düşük olur.

POS Entegrasyonu

Nakit yok mu? Sorun yok mu? Restoran yönetim yazılımımız ödemeleri yönetmek için POS sisteminizle entegre olur. AI tabanlı Einstein teknolojisiyle sayılar satın alma anından itibaren hesaplanır. Tek gereken müşterilerinizin ödeme için bir kredi kartına sahip olmasıdır.

Mobil Ödeme

Müşterilerin elinde nakit veya kartla dolaşmasına gerek yok. Mobil entegrasyonumuzla, akıllı telefonlarıyla rahatça ödeme yapabilirler. Bu, kredi kartı ücretlerinden tasarruf etmelerini sağlar.

Mobil teknoloji hiçbir yere gitmiyor. Aslında, Amerikalıların yaklaşık %30'u yalnızca mobil işlemleri kullanıyor ve bu sayı artmaya devam edecek. Müşterilerinizin birçoğu kesinlikle mobil ödemeyi tercih edecektir, bu nedenle bunun kullanılabilir olduğundan emin olmak sizin görevinizdir.

Daha Etkili İletişim

Hiçbir iyi işletme, hedef kitlesinden geri bildirim almadan başarılı olamaz. Yönetim yazılımımız aracılığıyla, müşteriler restoranınızdaki deneyimleri hakkında kolayca geri bildirim verebilir ve ayrıca yemek, servis veya estetik olsun, iyileştirebileceğiniz alanlar konusunda size tavsiyelerde bulunabilir.

Bu, müşterilerinizle senkronize olmanıza ve hizmetinizi daha müşteri dostu hale getirmenize yardımcı olacak, bu da itibarınızı çevrelerde güçlendirecektir.

Yorumlarınızın daha olumlu hale geldiğini ve çok daha fazla müşteri kazandığınızı göreceksiniz.

Booking Ninjas'ı Neden Kullanmalısınız?

Salesforce teknolojisinin kullanımıyla Booking Ninjas, restoranınızı etkili bir şekilde yönetmeniz için size en iyi çözümü sunar. Hizmetimiz, bekleme listenizi ve rezervasyonlarınızı takip etmenize ve ayrıca tüm müşterilerinizin durumunu yönetmenize yardımcı olur. Dünya standartlarındaki rezervasyon motorumuzla , misafirlerin restoranınızda rezervasyon yapması kolaylaşır.

Mevcut verilerinizi kaybetmekten endişe mi ediyorsunuz? Korkmayın. Özel destek ekibimiz, işletmenizin verilerini hizmete taşımanızda size yardımcı olacaktır. Sadece birkaç tıklama yeterlidir.

Ve yardım eksikliği konusunda endişelenmenize gerek yok; müşteri desteğimiz 7/24 hizmet veriyor ve ihtiyaçlarınızı her zaman karşılayacaktır.

O zaman neden bugün bizi denemiyorsunuz? Tek ihtiyacınız olan Ninjas'ı ayırtmak.