Qu'est-ce qu'un système de réservation Salesforce ?

Les frais de séjour sont des suppléments pour commodités (WiFi, piscine), souvent perçus comme trompeurs. Généralement obligatoires, ils peuvent parfois être négociés. Tendances : plus de transparence, tarification inclusive.

Découvrez comment le GOPPAR (Bénéfice Brut d'Exploitation/Chambre Disponible) évalue performance financière et efficacité opérationnelle d'un hôtel. Apprenez sa formule, avantages sur métriques de revenus classiques.

Explorez la résilience et la rentabilité du marché du logement étudiant américain. Découvrez les stratégies d'investissement clés et les techniques d'atténuation des risques pour tirer profit de ce secteur florissant.

La maintenance basée sur l'IA automatise les réparations, prédit les pannes et optimise la consommation d'énergie. Découvrez comment les outils basés sur l'IA réduisent les coûts, améliorent l'efficacité et améliorent la satisfaction des locataires.

Boostez le succès de votre hôtel grâce à une prévision précise de l'occupation en exploitant les données, les tendances et les outils modernes pour une meilleure gestion des prix et des ressources.

L'IA rationalise la gestion immobilière grâce à l'automatisation, à la maintenance prédictive et à une expérience améliorée pour les locataires, offrant ainsi des économies et une efficacité à long terme.

Un système de gestion de glamping rationalise les opérations, améliore la satisfaction des clients et génère des revenus. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment il peut booster votre activité.

Agents IA pour optimiser la gestion immobilière grâce à l'automatisation, la maintenance prédictive et un support locataire intelligent, améliorant ainsi l’efficacité et l’innovation.

Transformez la gestion immobilière grâce à l'automatisation financière—rationalisez la collecte des loyers, le suivi des dépenses et la conformité tout en débloquant des informations en temps réel et une évolutivité.

Explorez des stratégies et des technologies pour optimiser les opérations de la réception d'hôtel, améliorer la satisfaction des clients et accroître l'efficacité grâce à la formation du personnel, à la communication et à l'automatisation.

La gestion des équipages est clé pour la sécurité et la conformité. Ce guide couvre recrutement, formation, bien-être et outils modernes (CMS) pour l'efficacité et le bien-être face aux défis du secteur.

Automatisez votre Airbnb pour gagner du temps, réduire les erreurs et augmenter vos profits. Découvrez les meilleurs outils pour la communication avec les clients, la tarification, la gestion des réservations et la gestion immobilière.

L'IA transforme l'hébergement Airbnb en automatisant la communication, la tarification, la maison intelligente et la maintenance, améliorant ainsi l'efficacité, les revenus et l'expérience des invités.

La gestion des marinas couvre des tâches essentielles comme l'exploitation, le service client et la gestion financière. Découvrez comment la technologie et les pratiques durables améliorent l'efficacité et attirent davantage de plaisanciers.

Les gestionnaires immobiliers rencontrent des défis lors de l'adoption de nouvelles technologies. Cet article aborde les barrières principales et propose des stratégies d'intégration.

La tarification dynamique par IA ajuste les prix en temps réel pour maximiser revenus et efficacité. Découvrez comment l’automatisation et les données optimisent la tarification dans l’hôtellerie.

Le logiciel de gestion hôtelière optimise les opérations, la satisfaction client et les revenus, avec des fonctionnalités comme la gestion des propriétés, le cloud et les services intégrés.

Les utilisateurs de Salesforce peuvent rationaliser la gestion des propriétés avec les applications AppExchange : automatiser les tâches, améliorer les informations et permettre la croissance sans réviser les systèmes existants.

Découvrez comment les enregistrements numériques, les clés mobiles et les services automatisés créent des séjours hôteliers fluides et sans stress tout en optimisant les opérations.

L'IA et l'IoT révolutionnent l'hôtellerie, optimisant les opérations et améliorant l'expérience client grâce à des chambres intelligentes, des services de conciergerie IA, et la maintenance prédictive.

Découvrez comment l'ARR mesure la performance des revenus hôteliers, ses différences avec l'ADR, et les stratégies pour l'optimiser via une tarification efficace. Apprenez comment l'ARR aide à la prévision des revenus.

Découvrez comment l'automatisation Airbnb simplifie l'hébergement, augmente les revenus et améliore l'expérience des invités grâce à la technologie intelligente, l'enregistrement autonome, la tarification automatisée et bien plus encore.

La croissance d'Airbnb a engendré des exigences de licences variées. Selon votre lieu, des permis peuvent être requis pour opérer légalement et éviter amendes. Renseignez-vous sur la réglementation locale.

L'IA rationalise la gestion immobilière grâce à l'automatisation, à la maintenance prédictive et à des analyses permettant des économies, renforçant ainsi l'efficacité et la satisfaction des locataires.

L'IA révolutionne le marketing hôtelier avec des offres personnalisées, des aperçus prédictifs et une tarification dynamique, améliorant ainsi la satisfaction des clients et le retour sur investissement.

L’IA améliore la gestion immobilière mais entraîne des risques pour la vie privée, de la surveillance aux violations de données. Explorez les principaux risques, réglementations et bonnes pratiques pour une utilisation sécurisée de l’IA.

La gestion des quais implique la supervision de la sécurité des quais, l'attribution des emplacements, la maintenance et l'utilisation de solutions technologiques pour améliorer l'efficacité de la marina et la satisfaction des plaisanciers.

Liste d'entretien du bateau : nettoyage coque, vérification moteur, entretien système électrique. Un entretien régulier améliore sécurité, durée de vie et assure des aventures nautiques sereines.

Choisir un PMS est complexe : intégrations, IA, sécurité et évolutivité sont clés. Comparé à Opera ou Mews, Booking Ninjas se distingue par sa base Salesforce native, offrant une solution tout-en-un, sans silos, conçue pour la croissance et l’efficacité

L'assurance pour les entreprises de glamping est essentielle pour couvrir les risques tels que les blessures des clients et les dommages matériels. Découvrez les options de couverture essentielles pour protéger votre investissement.

L'IA transforme la gestion des locataires en automatisant la communication, la collecte des loyers et la maintenance, tout en fournissant des informations basées sur les données pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des locataires

Le marché de la location courte durée est en plein essor. Découvrez les compétences et les étapes essentielles pour réussir en tant que gestionnaire immobilier Airbnb, du service client au développement commercial.

La durée moyenne de séjour (DMS) est cruciale dans le secteur de l'hôtellerie, car elle oriente la tarification, le marketing et les opérations. Optimiser la DMS peut accroître les revenus et améliorer la satisfaction client.

La pandémie mondiale de COVID-19 a créé de nouvelles opportunités d'attaque et de nouveaux risques de violation de données auxquels les entreprises du secteur hôtelier doivent désormais s'adapter. Alors que la plupart des entreprises se tournent vers des modes de paiement plus sûrs comme les cartes de crédit et les applications mobiles, les données circulent plus rapidement que jamais. Cela se produit simultanément avec une énorme montée de la peur dans la société en général.<

Les chambres privées gagnent du terrain dans les auberges, mais les dortoirs restent clés. Trouvez l’équilibre optimal pour maximiser revenus et satisfaction client.

La consolidation des systèmes de point de vente et d'inventaire aide les YMCA à rationaliser leurs opérations, à améliorer le service et à prendre des décisions plus intelligentes basées sur les données.

Le loyer effectif net (loyer réel après incitations) est crucial pour les propriétaires de logements étudiants. Il aide à la planification financière, aux relations locataires et à la compétitivité. Calculez-le et utilisez-le stratégiquement.

Explorez les principales tendances de la gestion des auberges, notamment les systèmes d'automatisation et numériques, visant à accroître l'efficacité et la satisfaction des clients dans le secteur hôtelier.

Découvrez comment l'analyse des données aide les hôtels à optimiser les prix, personnaliser l'expérience client et améliorer le marketing pour augmenter les revenus et fidéliser les clients.

La satisfaction du client doit être une priorité pour toute organisation. C'est toujours une bonne stratégie commerciale de satisfaire les clients existants plutôt que de toujours chercher à en trouver de nouveaux ; cela donne donc un rendement plus élevé. Les progrès technologiques offrent aux organisations commerciales des avantages supplémentaires en améliorant leur interaction cruciale avec les clients. <

Êtes-vous prêt à faire passer votre système de gestion hôtelière au niveau supérieur ? Vous avez besoin d'un logiciel de gestion hôtelière de nouvelle génération capable de révolutionner et de simplifier vos opérations quotidiennes. Rejoignez Booking Ninjas et rationalisez les opérations de votre réception, personnalisez l'expérience de vos clients, créez des rapports de pointe et transformez votre marketing à partir d'un seul endroit.<

Avant l'avènement des logiciels permettant aux gestionnaires immobiliers de collecter les loyers en ligne, ces derniers se déplaçaient de porte en porte pour collecter les loyers en espèces auprès des différents locataires. L'encaissement physique des loyers était l'un des facteurs qui compliquaient la gestion d'un bien immobilier, et peu de propriétaires souhaitaient en assumer la gestion directe. De plus, il n'existait pas beaucoup de sociétés de gestion immobilière fiables sur lesquelles compter.<

Le bon, la brute et l'incertain dans un monde post-pandémique<

L'industrie hôtelière a été l'un des établissements les plus difficiles pour la plupart des propriétaires. C'est encore plus difficile à gérer si vous ne pouvez pas suivre les dernières tendances en matière d'hôtellerie ; cela vous laisse finalement des kilomètres derrière vos concurrents. <

La période de location d'un logement étudiant est cruciale pour optimiser l'occupation et les revenus. Cet article aborde son importance, les facteurs qui l'influencent et les stratégies clés pour réussir.

LA GESTION PEUT RETOURNER PLUS ORGANISÉE QUE JAMAIS APRÈS COVID<

Cet article détaille non seulement tout ce qu'il faut savoir sur les métamoteurs, mais présente aussi les meilleurs du marché et comment en tirer le meilleur parti.

Un système de gestion est un système qui permet aux entreprises de suivre et de maintenir leurs travaux. Cela facilite la communication et l’attribution des tâches, quelle que soit la taille de l’entreprise. Aux fins de la planification, de l'exécution des projets, de la construction d'une communauté adaptée, collaborative et évolutive, un système de gestion est nécessaire. <

Un système de gestion immobilière de coworking réunit tous les éléments essentiels à la gestion d'un espace de coworking performant dans un logiciel simple d'utilisation. De la réservation au contrôle des tarifs, en passant par la communication avec les clients, vous avez l'assurance que tous les besoins de votre espace de coworking sont satisfaits. De plus, grâce à l'intégration de technologies de pointe telles qu'Einstein AI de Salesforce, Twilio Flex et des applications mobiles , Booking Ninjas offre à votre entreprise immobilière la flexibilité et la mobilité nécessaires à sa prospérité.<

Pourquoi les sociétés de gestion immobilière adoptent-elles de plus en plus des systèmes logiciels pour le suivi de la maintenance ?<

Le numérique est la nouvelle norme<

Il sera difficile pour votre hôtel de survivre à cette ère de l'information si vous ne disposez pas d'une présence numérique réputée. Pour une productivité efficace, vous avez besoin d'outils tels que des outils de gestion des revenus pour gérer les revenus de votre entreprise, des outils de gestion des réseaux sociaux pour vous aider à gérer votre marketing sur les réseaux sociaux et des outils de gestion immobilière.<

Vous avez des questions sur notre système PMS ? Nous avons les réponses. Cette semaine, nous répondons aux questions les plus fréquentes sur notre logiciel de gestion hôtelière : qu'est-ce qu'un PMS ? Pourquoi en avez-vous besoin ? En quoi Booking Ninjas est-il unique et facile à utiliser ? Et comment démarrer ?<

Explorez les tendances technos hôtelières : services IA, sans contact, chambres intelligentes. Ces innovations façonnent l'avenir de l'accueil, axées sur efficacité, expérience perso. et durabilité.

Le cœur d'un hôtel est son système de gestion immobilière - Property Management System en abrégé. Dans le passé, le système de gestion immobilière des hôtels était déprécié. Aujourd'hui, le système de gestion immobilière est géré par une application, généralement un logiciel de réception, qui intègre tous les principaux points de contact de l'expérience client. <

Choisir où vivre est l'une des décisions les plus critiques et les plus excitantes que vous aurez à prendre à l'université, et il peut être terrifiant de quitter vos différents foyers pour vivre avec un tout nouveau groupe de personnes dans un nouvel environnement. Il existe une gamme d'options de logement étudiant parmi lesquelles choisir, et le choix de l'étudiant affecte son expérience académique. <

Propriétaires de petites entreprises, en particulier ceux du secteur hôtelier, ont été parmi les plus durement touchés par le coronavirus. Les bars et les discothèques ont été parmi les premiers à fermer leurs portes par le gouvernement, suivis peu après par les restaurants. Beaucoup de ces propriétaires de petites entreprises étaient ravis d'apprendre que le gouvernement travaillait sur un plan de relance économique de 2 000 milliards de dollars, qui a depuis été approuvé et promulgué la semaine dernière. une plus petite part du gâteau de relance que ce qu’ils avaient espéré, ou franchement mérité. Les petites entreprises du secteur hôtelier sont l’incarnation du capitalisme et un élément essentiel de l’économie américaine. Ils constituent une partie vitale de son élément vital. Cependant, moins de 20 % du plan de sauvetage de 2 000 milliards de dollars leur a été alloué. C'est à la fois injuste et déraisonnable.<

Dans cet article, nous partageons certaines des tendances et styles les plus applicables qui sont actuellement à la mode.

En tant que gestionnaire immobilier, l'une des décisions les plus importantes à prendre est de choisir entre faire appel à une société de gestion immobilière pour des services fiables ou s'auto-superviser. La plupart des gestionnaires immobiliers préfèrent gérer eux-mêmes leur propriété. Certains font également appel à des employés fiables, généralement des gestionnaires résidents. Les sociétés de gestion immobilière aident le gestionnaire à garantir la fiabilité et la réussite de son investissement immobilier à long terme.<

Au revoir les feuilles de calcul et bonjour Internet<

Les locataires ont autant besoin de la perspicacité de leur propriétaire que de sa compassion pendant la crise sanitaire du coronavirus. La semaine dernière , des millions d'Américains, effrayés, se retrouvaient sans emploi à cause de la pandémie de coronavirus, et devaient payer leur loyer pour la première fois. Nombre d'entre eux se trouvent dans une situation difficile, car le plan de sauvetage économique de 2 000 milliards de dollars offre bien plus aux propriétaires. Ces derniers ont droit à un report de leurs mensualités hypothécaires, ce qui leur permet de continuer à payer leurs mensualités lorsqu'ils en ont la possibilité, en allongeant de plusieurs mois la durée de leur prêt hypothécaire pour compenser les reports. Les propriétaires, les gestionnaires immobiliers et les propriétaires d'immeubles résidentiels bénéficient tous de ces mêmes avantages.<

Certains critères de sécurité doivent être respectés. Avant COVID, cela incluait les procédures incendie et une équipe de sécurité professionnelle sur place.

La nécessité est la mère de l'innovation. À une époque où environ 70 % des employés de l’hôtellerie ont perdu leur emploi, de nombreux hôteliers ont gelé leurs fonds afin d’économiser de l’argent. Mais lorsque vous gèlez de l’argent, vous n’en gagnez pas. Et l’espoir de réembaucher ces travailleurs après la pandémie s’amenuise. <

Au cours des deux derniers mois, nous avons parlé de les avantages que le logiciel Booking Ninjas offre à votre entreprise hôtelière ainsi que notre partenariat avec Salesforce. Maintenant, pour notre prochaine série de blogs, nous allons commencer à appliquer ces avantages aux scénarios typiques que rencontrent les propriétés dans le secteur hôtelier. Dans ce blog, nous allons nous concentrer sur le service client. Aussi, si vous ne l'avez pas déjà fait, regardez notre série de vidéos sur Salesforce et comment l'entreprise de solutions numériques peut vous aider à développer votre activité de gestion immobilière.<

Le choix d'un système de gestion immobilière est aussi important que toute autre décision commerciale qu'un hôtel puisse prendre. De nombreux administrateurs d'hôtels commettent l'erreur de choisir un mauvais système de gestion immobilière avec des fonctionnalités limitées, ou un système de gestion immobilière inutilement volumineux qui ne peut toujours pas répondre à leurs besoins administratifs.<

Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas très satisfait de votre système de gestion immobilière (PMS) actuel. Quand quelqu’un vous demande pourquoi, les raisons sont généralement plus nombreuses que vous ne pouvez en énumérer. <

Tout ce que vous devez savoir sur le système de gestion de stationnement<

Le nombre de licenciements et de congés sans solde dans la restauration est à un niveau record, aux États-Unis. Le ministère du Travail a annoncé que le secteur avait perdu 417 000 employés au cours des deux premières semaines de mars seulement. Ce chiffre impressionnant équivaut à deux années de croissance. Avant mars, le secteur de la restauration était en plein essor depuis des années. Face à l'augmentation du nombre de cas et de décès liés à la COVID-19, les États ont sévèrement restreint les services de restauration sur place afin de ralentir la propagation. Ce changement a contraint les restaurants à protéger leur activité en licenciant du personnel, ce qui représente 60 % des pertes d'emplois totales du mois.<

    Une vérité flagrante est que le monde évolue dans le sens de la technologie et que chaque processus est de plus en plus automatisé. De la manière dont nous payons de l’argent à la manière dont nous recevons, achetons ou effectuons des transactions, les choses ne sont plus ce qu’elles étaient. Par conséquent, il est devenu impératif que chaque entreprise redouble d’efforts pour se tenir au courant des derniers événements dans et autour de son entreprise. En tant que propriétaire d'entreprise qui gère un hôtel, comment souhaitez-vous renforcer vos compétences en gestion dans le secteur hôtelier ? Comment voulez-vous vous assurer que vous utilisez les bons types d’équipements dans la gestion de l’hôtel et que l’optimalité est atteinte ? Pour commencer, vous pouvez utiliser le logiciel de comptabilité hôtelière.      <

La pandémie de coronavirus a frappé New York particulièrement durement. Dans des scènes tout droit sorties du genre apocalypse hollywoodien, les les citoyens les plus riches de la ville ont pour la plupart fui vers l'arrière-pays. Ce scénario est en fait aussi vieux que le temps. Les Romains fuyant la peste bubonique, les sudistes d'avant-guerre s'installant sur les hauteurs pour éviter la fièvre jaune, le Raj britannique en Inde évitant les moustiques infectés par le paludisme pendant la saison de la mousson : si l'on peut trouver un logement spacieux en période de péril, on prend la fuite. système logiciel de gestion immobilière, comme Booking Ninjas. Ce qui s’est passé en mars dernier dans les Hamptons et dans la vallée de l’Hudson illustre clairement pourquoi. <

Explorez les stratégies clés pour propriétaires afin de répondre aux demandes croissantes des locataires : expériences de vie améliorées et connectivité numérique renforcée, basées sur les dernières recherches sur le logement multifamilial.

Alors que nous entrons dans le deuxième trimestre de l'année, il est temps d'accéder aux tendances en cours et à venir du marché immobilier.<

En 2007, alors qu'ils attendaient longtemps la fin des grands projets C++, les ingénieurs logiciels de Google ont commencé à développer Go. Go est un langage conçu par Google pour l'ingénierie logicielle moderne à grande échelle. L'idée centrale derrière Go Analytics était de combiner l'écriture de haut niveau du titan de l'industrie Python avec l'exécution de C. Les deux systèmes avaient leurs défauts. Python n'était pas aussi efficace au niveau de l'entreprise. C produisait une grande qualité mais prenait également trop de temps pour les grandes entreprises. <

Le Bijou, une entreprise hôtelière de luxe suisse a commencé à proposer un package sur le thème du coronavirusCertains ajustements ont dû être apportés à cet hôtel pendant la quarantaine. Le personnel de nettoyage, équipé de masques et de gants, nettoie désormais les chambres uniquement avant et après le séjour des clients, plutôt que pendant comme ils le feraient normalement. Les livraisons aux suites ainsi que le ramassage des déchets ont été recoordonnés pour se faire entièrement sans intervention, éliminant toute interaction avec les invités. De plus, cet hôtel de quarantaine s'est associé à une clinique privée pour proposer des modules complémentaires personnalisables liés au COVID-19. Si nécessaire, les clients ont la possibilité d'acheter des visites chez le médecin et des tests de coronavirus, ainsi que des soins infirmiers 24h/24 et 7j/7. Le Bijou encourage bien entendu les personnes présentant des symptômes à rester chez elles. Bien que l'hôtel de quarantaine ne puisse pas totalement exclure la possibilité qu'un client soit positif, il prend des précautions pour prendre soin de toute personne séjournant à l'hôtel pendant cette période difficile.<

Bien que les secteurs de l'hôtellerie et des loisirs aux États-Unis ne représentent que 11 % de la main-d'œuvre totale, leurs employés ont subi plus d'un tiers des pertes d'emploi aux États-Unis. Les hôtels, restaurants, bars, clubs et cafés constituent le secteur le plus en difficulté actuellement. Et leurs équipes, qui maintiennent ces entreprises à flot, se sont retrouvées démunies, souvent contraintes de se concentrer sur de nouvelles perspectives de carrière et de nouvelles opportunités, propices à la vie post-pandémique. Plus de la moitié des employés du secteur de l'hôtellerie ont été licenciés en mars et avril. Les embauches ont atteint deux millions de nouveaux emplois en juin, mais ce chiffre a rapidement stagné à seulement 600 000 au milieu de l'été. Ces chiffres ahurissants soulèvent la question de l'avenir de ce secteur. Et comment ces entreprises s'adapteront-elles pour espérer survivre ?<

À l'ère du luxe expérientiel, l'industrie hôtelière change d'orientation, donnant la priorité aux expériences mémorables et à l'intégration numérique pour répondre à la quête des Millennials de moments uniques et dignes d'être partagés.

Face à la propagation rapide du coronavirus, le secteur du coworking a été contraint de prendre des décisions difficiles. Avec l'instauration de mesures de confinement dans de nombreux États , imposant la fermeture de toutes les entreprises non essentielles, le coworking est devenu quasiment impossible pendant la pandémie. Dans d'autres États, les télétravailleurs choisissent également de rester chez eux afin de respecter la distanciation sociale et de ralentir la propagation du virus. Les effets négatifs du virus se font sentir partout, y compris dans le secteur du coworking. Il ne fait aucun doute que notre monde sera transformé lorsque nous pourrons revenir à la « normale », et les espaces de coworking devront s'adapter pour survivre à l'après-coronavirus.<

Lorsque le coronavirus s'est déclaré, la plupart des pays ignoraient les conséquences économiques qu'il pourrait engendrer. Quelques mois plus tard, les ravages que le virus pouvait causer sont devenus évidents. En moins de cinq mois, il a paralysé plus de personnes que prévu. Parti de Wuhan, en Chine, il a touché de nombreuses personnes et en a tué beaucoup. Après quelques mois, les pays ayant enregistré un nombre important de migrants ont été durement touchés. L'exemple de pays comme l'Espagne, l'Italie et les États-Unis illustre l'ampleur des dégâts causés par le virus.<

Certaines calamités semblent indûment adaptées à des industries particulières. Il est difficile de réaliser la capture de thon de la saison pendant une mauvaise année à cause des ouragans. Les Humvees et les limousines sont difficiles à vendre en période de pénurie mondiale chronique de carburant. Les criquets et la sécheresse peuvent détruire une récolte annuelle. Mais rien n'aurait pu anéantir un secteur majeur de l'économie plus complètement que le coronavirus-19 ne l'a fait pour l'hôtellerie et les voyages.<

L'impact de la pandémie de Covid-19 sur le secteur du voyage et de l'hôtellerie entraîne des changements et des opportunités pour votre entreprise. Voici 10 conseils et astuces pour aider les responsables hôteliers à réagir.<