Einführung
Immobilienverwaltungssysteme gibt es in verschiedenen Formen. Ich bin auf verschiedene Kategorien von Verwaltungssystemen gestoßen, wie zum Beispiel:
Cloud-Systeme : Server, wichtige Dateien und Datenbanken werden in der Cloud, also auf entfernten Computern, gehostet und über das Internet abgerufen. Diese Methode ist der moderne Ansatz zur Verwaltung Ihrer Immobilien und Ihres Unternehmens.
On-Premise-Systeme : Sie installieren die Programme, hosten die Datenbank und speichern Dateien auf Ihrem lokalen System. Ein Beispiel hierfür ist das Opera PMS. Dies ist ein veralteter Ansatz, der jedoch immer noch von Immobilienverwaltern genutzt wird, für die ein Wechsel in eine Cloud-Umgebung zu teuer oder zu störend sein könnte.
Einzelzweck-PMS : Dies kann in der Cloud oder vor Ort erfolgen. Diese Art von PMS bietet nur einen Dienst oder eine Gruppe verwandter Dienste. Es könnte sich um ein reines Immobilienverwaltungssystem handeln, bei dem Sie sich anmelden, um Informationen zu Ihren Immobilien anzuzeigen und zu verwalten. Dies wird kaum genutzt, da der ROI für Hoteliers nicht immer attraktiv ist.
Mehrzweck-PMS : Dieses deckt ein breites Spektrum an Dienstleistungen ab. Design und Implementierung dieses Systems sind oft sehr zeit- und kostenintensiv. Daher erwerben Unternehmen eher eine Lizenz.
Moderne Immobilienverwaltungssysteme
Die meisten modernen Systeme sind Mehrzwecksysteme. Sie bieten dem Nutzer verschiedene Dienste, darunter Reservierungsverwaltung, Transaktionen, Rechnungsstellung und Zahlung sowie Kommunikation. Doch das ist nicht alles, was Sie für ein hochwertiges Management-Erlebnis benötigen. Mehrere Faktoren spielen eine Rolle bei der Entscheidung, ob ein Property-Management-System für Sie geeignet ist.
Laut SoftwareAdvice wünschen sich Käufer fortschrittlichere, integrierte Software: Käufer, die ein HMS ersetzen, geben vor allem mangelnde Funktionalität (13 Prozent) oder mangelnde Integrationsfähigkeit mit anderen Systemen (12 Prozent) an. Die heute angebotenen Mehrzweck-Managementsysteme erfüllen die Erwartungen der Käufer jedoch nicht ganz. Ein Grund dafür könnte sein, dass die meisten Anbieter zu viel Zeit mit den Funktionen verbringen und zu wenig Zeit darauf verwenden, die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe zu erfüllen.
Funktionen sind wichtig, aber nicht die einzige Lösung. Kunden müssen wissen, dass die Funktionen eine Lösung für ihre Geschäftsprobleme darstellen und – was noch wichtiger ist – leicht zugänglich und funktional sind.
Buchungs-Ninjas
Booking Ninjas ist relativ neu in der Multifunktionssoftwarebranche, wir nutzen solche Systeme jedoch schon seit langem. Bei der Konzeption unterstützten wir Hotels, Hausverwalter und Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Unterkünfte über damals gängige Systeme. Erst 2016 machten wir einen großen Schritt und arbeiteten an der Entwicklung eines multifunktionalen Systems, das unsere Bedürfnisse und die unserer Kunden erfüllte.
Unsere Lösung ist jetzt öffentlich erhältlich, und viele unserer Kunden finden unsere Funktionen sehr praktisch und für umsatzgenerierende Modelle geeignet. Lassen Sie uns einige dieser Funktionen genauer betrachten.
Keine Datenredundanz
Ein großes Problem heutiger Managementsysteme ist die Datenredundanz. Noch schlimmer ist die Tatsache, dass diese vom Systembenutzer meist nicht erkannt wird. Datenredundanz liegt vor, wenn sich Informationen im gesamten System wiederholen. Obwohl zunächst harmlos, ist sie oft die Hauptursache für Leistungseinbußen, Unzuverlässigkeit und Sicherheitsangriffe.
Mit Booking Ninjas haben wir unsere Systeminfrastruktur in einem gemeinsam nutzbaren Format konzipiert, sodass Daten nie wiederkehrend in verschiedenen Funktionen verwendet werden müssen. So sind beispielsweise gespeicherte Kundeninformationen von jedem Systemteil aus zugänglich, ohne dass sie in relevante Bereiche kopiert werden müssen. Diese Methode trägt dazu bei, die Datenmenge so gering wie möglich zu halten, die Systemleistung zu optimieren und die Datensicherheit zu gewährleisten.
Keine Kommunikationslücke zwischen Eigentümern und Mietern
Informationen verlieren oft ihre Aussagekraft, wenn sie über ungeeignete Quellen übermittelt werden. Unsere Kommunikationsfunktionen umfassen Twilio-Integrationen, Telefonsystemintegrationen, SMS-Kanäle, WhatsApp und weitere Kanäle. Dadurch können unsere Kunden ihr gesamtes Kommunikationssystem von einer Plattform aus verwalten und sicherstellen, dass die richtigen Kanäle für die Interaktion mit Mietern genutzt werden.
Zugriff auf Daten von überall
Ein Immobilienverwalter kann jederzeit problemlos über das Internet auf ein Hauptmerkmal cloudbasierter Systeme, BookingNinjas-Systeme, zugreifen. Dies erleichtert die Einrichtung eines Remote-Arbeitsprogramms, bei dem Geschäftsdaten online abgerufen werden können.
Darüber hinaus bieten wir die mobile Integration über unsere umfangreiche API-Funktion. So nutzen Sie eine schlanke mobile Anwendung auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät. Das vereinfacht die Remote-Arbeit zusätzlich und ermöglicht Ihnen die mobile Arbeit auch unterwegs.
Intelligentes Reporting
Wir sind überzeugt, dass die Berichterstattung ein grundlegendes Geschäftsrecht von Immobilienverwaltern ist. Die Berichtsfunktion war uns beim Aufbau unseres Systems ein wichtiges Anliegen. Wir stellen sicher, dass jeder Teil der Datenstruktur problemlos erfasst und analysiert werden kann.
Mit den verschiedenen verfügbaren Dashboards können Sie Daten zu Ihren Gästen, Reservierungen, Unterkünften, Verkäufen und Einnahmen sowie weitere interessante Informationen analysieren. Eine weitere erweiterte Funktion ist die Intelligenz. Einstein Analytics arbeitet mit unseren Datenberichten und erstellt intelligente Analysen basierend auf verfügbaren Daten und aktuellen Trends.
Dies ist offiziell einer der wenigen Fälle, in denen künstliche Intelligenz zu einem wichtigen praktischen Werkzeug für Unternehmen im kommerziellen Maßstab wird.
Aktualisierte Software mit fortschrittlichen Immobilienverwaltungssystemen
Unsere Nutzer erhalten ständig Upgrades. Alle paar Wochen oder Monate sind Upgrades verfügbar. Diese werden immer über die Cloud durchgeführt. Sie müssen diese Upgrades akzeptieren, was bedeutet, dass sie zu keinem Zeitpunkt Auswirkungen auf Ihren Geschäftsablauf haben.
Daten, Funktionen und Anwendung
Unser System wurde entwickelt, um die Probleme von Immobilienverwaltern zu lösen. Unsere Entwickler arbeiten mit Hochdruck daran, alle Funktionen zu verbessern und neue hinzuzufügen. Unser System ist derzeit das zuverlässigste in Bezug auf Daten, Funktionen und Anwendung.
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