مقارنة بين برامج إدارة الممتلكات الشائعة
في هذه المدونة، سنركز على 11 فئةً يجب مراعاتها عند اختيار برنامج العقارات المناسب لأعمال الضيافة. هذه الفئات هي: هيكل تسعير مناسب، وإمكانات التكامل، وسهولة الاستخدام، ودعم عملاء سريع الاستجابة، وسهولة التثبيت، وواجهة مستخدم واضحة، وخيارات تدريب متاحة، وقدرات الذكاء الاصطناعي، والبنية التحتية السحابية، وتطبيقات الجوال ، والإمكانات المتكاملة .
كان أوبرا، نظام إدارة الممتلكات (PMS) الذي طورته شركة أوراكل، الرائد في مجال برمجيات إدارة الممتلكات على مدار السنوات القليلة الماضية. ومع ذلك، قد يتراجع مكانته قريبًا. لنتعمق أكثر. على الرغم من كونه الاسم الأبرز في سوق أنظمة إدارة الممتلكات، إلا أن أوبرا حصل على تقييم نجمة واحدة فقط من أكثر من 50 مراجعًا في مجلة Hotel Tech Report، وهي مجلة رائدة في هذا المجال. ويعود ذلك أساسًا إلى ضعف جودة دعمه الفني وتصميمه ووظائفه القديمة. وهذه مشكلة شائعة في سوق إدارة الممتلكات المعاصر. ولعل السبب في ذلك هو شهرة أوراكل الواسعة بقواعد بياناتها ومنتجاتها الخاصة بالمؤسسات، مما يجعل أوبرا على الأرجح منتجًا أقل أهمية بالنسبة للشركة. وقد نجحت الشركة في استغلال اسم أوراكل بنجاح.
لكن الزمن يتغير. يرغب المستخدمون اليوم في أن تكون أنظمة إدارة الممتلكات الخاصة بهم متطورة للغاية . بعض الوظائف التي كانت تُعتبر متقدمة في الماضي، أصبحت الآن متوقعة، مثل تحصيل الإيجارات، ومعالجة المدفوعات، وإدارة الحجوزات. كما يتوقع المستخدمون مراقبة خدمات الإصلاح والصيانة، ومدفوعات الرهن العقاري والخدمات، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من إمكانيات المحاسبة وإعداد التقارير. علاوة على ذلك، يجب أن يلبي الحل الأمثل التوقعات الأساسية بأن يكون بديهيًا وسهل الاستخدام وبأسعار معقولة ومتوافقًا مع الأجهزة. ببساطة، يجب أن يلبي نظام إدارة الممتلكات المناسب جميع المتطلبات.
تكمن مشكلة متصفح أوبرا في فشله في مواكبة الثورة التكنولوجية. فلنلقِ نظرة على حل رقمي جديد مثل Mews. يحظى Mews عمومًا بتقييمات عالية في مواقع تقييم برامج الفنادق. ومع ذلك، قد يكون لحداثته تأثير سلبي، إذ لاحظ العملاء نقصًا في إمكانيات التكامل وصعوبة في مواكبة التحديثات المستمرة.
الفرق بين Booking Ninjas
إذن، ما الذي ينقص هذه الشركات؟ الإجابة: منصة ذات قدرات تكنولوجية تتفوق بكثير على أي منصة برمجيات عقارية أخرى. هذه المنصة هي Salesforce. وهنا تتفوق Booking Ninjas على جميع شركات البرمجيات الأخرى. يُعد برنامج Booking Ninjas نظام إدارة العقارات الوحيد من Salesforce في السوق، مما يعني قدرته على إدارة البيانات على إحدى أقوى المنصات التقنية المتاحة. بفضل شراكته مع Salesforce ، يتمكن البرنامج من الوصول إلى أحدث تحديثات المنصة أولاً، ويستخدمها لتطوير تجربة العملاء. كما يستفيد البرنامج من تقنية الذكاء الاصطناعي Einstein من Salesforce لتوفير أفضل فهم ممكن للعملاء.
تتضمن شركة إدارة الممتلكات (PMS)، ومقرها ميامي، جميع الميزات التي ذكرناها سابقًا، بل وأكثر. ولا مبالغة في القول إن Booking Ninjas قادرة على تحسين جميع أقسام أعمالكم العقارية، بفضل تقنيتها القابلة للتكيف التام مع أي استخدام قد تحتاجه شركتكم.
بفضل دعم أفضل مكتشف للحلول الرقمية في العالم، يعد Booking Ninjas برنامج إدارة العقارات للحاضر والمستقبل.
_-_A_Complete_Guide.png)
