Comparando softwares populares de gerenciamento de propriedades
Para os fins deste blog, vamos nos concentrar em 11 categorias a serem consideradas ao escolher qual software imobiliário implementar em seu negócio de hospitalidade. Essas categorias são: estrutura de preços acessível, recursos de integração, facilidade de uso, suporte ao cliente responsivo, facilidade de instalação, interface de usuário clara, opções de treinamento disponíveis, recursos de inteligência artificial, infraestrutura em nuvem, aplicativos móveis e recursos completos .
O líder do setor de software de gestão de propriedades nos últimos anos tem sido o Opera, o PMS criado pela Oracle. No entanto, sua posição como tal pode cair em breve. Vamos nos aprofundar. Apesar de ser o maior nome no mercado de PMS, o Opera recebeu uma mísera classificação de uma estrela de mais de 50 revisores no Hotel Tech Report, uma publicação líder do setor. Isso se deve principalmente ao seu suporte técnico de baixa qualidade e ao design e funcionalidade desatualizados. Este é um problema comum no mercado contemporâneo de gestão de propriedades. Uma razão para isso pode ser que a Oracle é tão conhecida por seu próprio banco de dados e produtos corporativos que o Opera provavelmente é um produto de menor prioridade para a empresa. Eles conseguiram se virar explorando o nome Oracle.
Mas os tempos estão mudando. Os usuários de hoje querem que seus sistemas PMS sejam o equivalente a um canivete suíço . Algumas funcionalidades que antes eram consideradas avançadas agora são esperadas, como recursos de cobrança de aluguel, processamento de pagamentos e gerenciamento de reservas. Os usuários também esperam monitoramento de serviços de reparo e manutenção, pagamentos de hipotecas e serviços públicos, além de uma variedade de recursos de contabilidade e relatórios. Além disso, a solução certa também precisa atender às expectativas básicas de ser intuitiva, fácil de usar, acessível e independente de dispositivo. Simplificando, um PMS adequado precisa atender a todos os requisitos.
O problema com o Opera é que ele não conseguiu se adaptar à revolução tecnológica. Então, vamos analisar uma nova solução digital como o Mews. O Mews geralmente tem uma pontuação alta em sites de avaliação de softwares para hotéis. No entanto, sua novidade pode ser prejudicial, já que os clientes notaram a falta de recursos de integração e a dificuldade em acompanhar as atualizações constantes.
A diferença dos Booking Ninjas
Então, o que falta nessas empresas? A resposta: uma plataforma com recursos tecnológicos que superam em muito qualquer outra plataforma de software imobiliário. Essa plataforma é a Salesforce. É aqui que a Booking Ninjas tem uma vantagem sobre todas as outras empresas de software. O software da Booking Ninjas é o único sistema de gestão imobiliária da Salesforce no mercado, o que significa que ele tem a capacidade de gerenciar dados em uma das plataformas técnicas mais poderosas disponíveis. Devido à sua parceria com a Salesforce , ele tem acesso às atualizações mais recentes da plataforma primeiro e as utiliza para inovar a experiência do cliente. O software também é capaz de alavancar a IA Einstein da Salesforce para fornecer o melhor insight possível sobre o cliente.
A empresa de PMS com sede em Miami inclui todos os recursos que mencionamos anteriormente e muitos outros. Não é exagero dizer que a Booking Ninjas tem a capacidade de aprimorar todos os departamentos do seu negócio imobiliário. Isso porque sua tecnologia é totalmente adaptável a qualquer caso de uso que sua empresa precise atender.
Com o apoio do melhor buscador de soluções digitais do mundo, o Booking Ninjas é o software de gerenciamento de propriedades do presente e do futuro.
