مستقبل مكاتب العمل المشترك

الخير والشر والغموض في عالم ما بعد الجائحة

يجب دراسة أي اعتبارات تتعلق بمستقبل مكاتب العمل المشترك في ظل جائحة كوفيد-19. هذه الحقيقة الجلية والواقع المرير نواجههما يوميًا، حيث يقدم مسؤولو الرعاية الصحية والمشرعون آراءهم اليومية حول واقع الحياة الجديد في عام 2020. هذا هو وضعنا الطبيعي الجديد. سيتعين على جميع القطاعات، من الرعاية الصحية والرياضة والحكومة والسيارات والمالية، وحتى قطاع الضيافة، إجراء تعديلات كبيرة، ووضع تصورات جديدة لكيفية تحقيق النجاح والسلامة البشرية بشكل ملموس.

التباعد الاجتماعي هو أسلوب الحياة الجديد، ومعه، يجب على الشركات في جميع القطاعات مراعاة هذه الضرورة إذا أرادت النجاح في عام ٢٠٢٠ وفي المستقبل المنظور. يجب على الشركات والقطاعات والشركات الأكثر جاهزيةً وملاءمةً للعمل في ظل هذا الوضع الطبيعي الجديد أن تكون أكثر تفاؤلاً بشأن فرص بقائها وازدهارها بمجرد انحسار الإغلاق بشكل جدي.

هل سيؤدي كوفيد-19 إلى القضاء على مساحات العمل المشتركة؟

يجب إدراج أي مكان أو نشاط أو حدث يجمع الغرباء بأعداد كبيرة على رأس قائمة المرشحين للاضطرابات طويلة الأمد والصعوبات المالية في عالم جائحة كوفيد-19 الجديد.

تندرج مساحات العمل المشترك بالتأكيد ضمن هذه الفئة. فالمكاتب المشتركة، ومساحات المكاتب، والمناطق المشتركة التي تعتمد على مغادرة الناس منازلهم للعمل قد تفقد جاذبيتها لسنوات على الأقل، وللأبد في أسوأ الأحوال. ومع تكيف المجتمع مع التباعد الاجتماعي واكتشافه أساليب جديدة للعمل من المنزل يوميًا، يبدو أن نموذج العمل القائم على جمع الناس في مكتب كبير لغرض واحد، وهو توفير مكان للعمل معًا، هو نقيض التوازن بين العمل والحياة في عام ٢٠٢٠.

هذا الواقع الجديد مُقلق للغاية للشركات التي تعتمد على مساحات العمل المشتركة. شهدت العديد من هذه المجالات المتخصصة نموًا هائلًا بفضل ازدهار مكاتب العمل المشترك، لكنها الآن تجد نفسها أكثر استثمارًا من أي وقت مضى مع فرص أقل للعودة إلى الربحية مقارنةً بمعظم الشركات.

إحدى هذه الشركات التي شهدت نموًا هائلاً في السنوات الأخيرة في مجال العمل المشترك هي "وي ورك"، وهو اسم شائع في مجال العمل المشترك مثل ماكدونالدز في مجال الوجبات السريعة. وقد تم الإبلاغ على نطاق واسع في مدينة نيويورك وما حولها، المدينة المؤسسة لوي ورك، أن مكاتب العمل المشترك الخاصة بهم كانت شبه خالية تمامًا خلال الشهرين الماضيين مع وجود القليل من الأدلة على أن هذا سيتغير في أي وقت قريب. يوجد في مدينة نيويورك أكبر عدد من مواقع وي ورك، ستين موقعًا، من أي مدينة أخرى في العالم. والحقيقة هي أن العديد من المهنيين الذين يعتبرون وي ورك مساحة عملهم المهنية قد اكتشفوا أن العمل من المنزل ليس ممكنًا فحسب، بل في الواقع أكثر عملية من منظور السلامة المالية والصحية الشخصية. ولكن ماذا لو كانت لمساحات العمل المشترك فائدة لأماكنهم كانت فريدة من نوعها؟

بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للأفراد للعمل بشكل مستقل في مساحة عمل مشتركة، حيث لا يتحملون تكاليف تشغيل الأعمال الاعتيادية، يوفر نظام إدارة عقارات مثل Booking Ninjas إدارةً خاصة لمساحات العمل المشترك، بالإضافة إلى برامج عمل مشترك متقدمة متوافقة مع معظم نماذج الأعمال الكبرى في مختلف القطاعات. في وقت يعاني فيه الملايين من ضائقة مالية ونقص في العمل، قد لا تكون المساحة التي تُخفّض التكاليف العامة، وتُبقيك على اتصال بمجال عملك من مكان بعيد، وتُساعدك على تحسين إنتاجيتك الإجمالية، قد لا تكون قد انتهت بعد.

أسباب تجعل جائحة كوفيد-19 مساحات العمل المشتركة أكثر أهمية

إذا كنت تعمل في مكتب عمل مشترك أو تُديره، فقد تدفعك جائحة كوفيد-19 إلى إعادة النظر في مسارك المهني والبحث عن خيارات أخرى. ولكن قبل أن تصاب بالذعر، هناك بعض الأسباب التي تدعو للتفاؤل بأن مستقبل مساحات العمل المشترك والمهنيين الذين يعملون في مهن مرتبطة بها قد لا يكون "مُحبطًا".

دعونا ننظر إلى الجانب المشرق. ولا شك أن هذا ليس مجرد تفكير تمنياتي. هناك الكثير من الأدلة والمنطق السليم الذي يدعم فكرة أن مساحات العمل المشترك وجميع مكوناتها ذات الصلة يمكن، بل ينبغي، أن تنتعش انتعاشًا باهرًا. في الواقع، تتوقع أستراليا ازدهارًا كبيرًا في قطاع العمل المشترك خلال الأشهر القليلة المقبلة.

يمكن لمساحات العمل المشترك استخدام برامج العقارات لربط جميع أعضائها. سواءً كان هذا التواصل مع زملائهم من الموظفين الذين يتشاركون المساحة، أو مع شركاء أعمالهم ضمن شبكتهم، أو مع عملائهم في مجتمعاتهم، أو مع فريق إدارة العقارات المسؤول عن ضمان سير جميع هذه العمليات بسلاسة من خلال منصة داخلية سهلة الاستخدام. يُمكّن هذا فريق إدارة عقارات متقدم من تطبيق برنامج لإدارة العقارات لتنظيم مستأجريه وتزويدهم بجميع المزايا المذكورة سابقًا لبرنامج العمل المشترك في مساحة العمل المشترك.

إذا كنت مهتمًا بالحصول على هذه الخدمات، فإن توصيتي الأفضل لك هي ملء نموذج التعبير عن الاهتمام كخطوة أولى نحو الوصول إلى برنامج العمل المشترك المتطور لدينا والذي يتوفر لضمان حصول فريق إدارة الممتلكات المتقدم لديك على كل ما يحتاجه للنجاح.

مع ذلك، لم يكن هذا هو الهدف من شرح هيكلية عمل مساحة العمل المشترك. بل الهدف هو توضيح أن جميع الاتصالات التي توفرها برامج العمل المشترك افتراضية، مما يجعلها ملائمة جدًا للحياة في عالم جائحة كوفيد-19 الجديد، حيث التباعد الاجتماعي ضروري، والعمل عن بُعد أسلوب حياة للكثيرين.

في الجزء المتبقي من هذه المدونة، أود أن أستعرض ثلاثة أسباب رئيسية على الأقل تدفع قطاع العمل المشترك إلى الخروج أقوى من أزمة كوفيد-19، مع إثبات أهميته وضرورته في سياق مجتمعنا الجديد في عالم ما بعد الجائحة. لنلقِ نظرة.

السبب الأول: يتعين على العاملين عن بعد العمل من مكان ما.

تلعب مباني مكاتب العمل المشترك دورًا محوريًا في استضافة الموظفين عن بُعد المنقولين ومساعدتهم على الاندماج في بيئاتهم المحلية الجديدة. ويتطلب جزء من إدارة الشركات الكبرى لجائحة كورونا الحد من عدد الموظفين المسموح لهم بالعمل في مقراتها الرئيسية أو مكاتبها. وهذا يعني أن المزيد من الموظفين سيعملون عن بُعد. وتشهد الشركات الكبرى، وخاصةً الشركات الكبيرة، صعودًا سريعًا لتصبح من بين الشركات الأكثر استفادة من اقتصاد ما بعد الأزمة. وسواءً أكانت المساعدات الحكومية الشاملة مبررة أم لا (ليس هذا موضوعنا)، فقد ضمنت استمرارها في العمل. لكن هذا لا يعفيها من الالتزام بالتباعد الاجتماعي كشرط أساسي.

إن تطور الشركات الكبرى التي تغمر مساحات العمل المشتركة بفيضان الموظفين الناجم عن متطلبات التباعد الاجتماعي بسبب الوباء يخلق حاجة ملحة للشركات الكبرى لربط هؤلاء العاملين عن بعد بنظرائهم في الموقع.

من المتوقع أن تشهد إدارة مساحات العمل المشتركة هذه ارتفاعًا في فرص العمل الإجمالية. وينطبق الأمر نفسه على احتياجات برامج إدارة العقارات ، التي تلعب دورًا أساسيًا في الحفاظ على تواصل جميع القوى العاملة بسلاسة وكفاءة. سيستفيد مزودو هذه البرامج بالتأكيد من التدفق الجديد للأعمال الذي من المؤكد أنه سيأتي من الشركات الكبرى التي تنتقل إلى مساحات العمل المشتركة بأعداد كبيرة. يجب أن تتوافق برامج العمل المشترك مع جميع أنواع اللوائح الخاصة بالشركة، مما يؤدي إلى وضع أنظمة أكثر تفصيلًا وبكميات أكبر. وهذه ميزة إضافية أخرى لجميع الشركات المرتبطة بقطاع العمل المشترك. سيسمح وجود نظام إدارة الممتلكات لمساحات العمل المشتركة بمزيد من المرونة والوظائف في تلبية البروتوكولات والمتطلبات المحددة التي تحددها الشركات الكبرى التي تستعين بخدماتها.

تُتيح أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) للشركات الكبيرة الانتقال بسلاسة إلى الوضع الطبيعي الجديد الذي فرضته الجائحة، مما يجعل تطبيقها ضروريًا لازدهار هذه الشركات الكبيرة في ظل المجتمع المتغير. يجب أن تبقى هذه الشركات على اتصال كما لو أن جميع موظفيها ما زالوا يعملون تحت مظلة مقر واحد. تتيح مساحات العمل المشترك وبرامجها للموظفين عن بُعد في الشركة العمل كما لو كانوا تحت مظلة الشركة أثناء العمل عن بُعد. أنظمة التشغيل الداخلية ليست مجهزة جيدًا للقيام بهذه المهمة، وهي ميزة أخرى من شأنها ضمان استمرارية إشغال الموظفين عن بُعد.

إلى جانب حاجة الشركات الكبرى أو غيرها من الشركات الكبرى إلى تحويل بعض موظفيها إلى عمال عن بُعد، هناك أيضًا عامل بشري حقيقي يلعب دورًا هامًا. فرغم تكيف المجتمع ككل مع العمل من المنزل، يزدهر الناس في بيئات العمل الخالية من عوامل التشتيت.

إن استخدام مساحة عملك كمساحة منزلية، خاصةً عندما لا تكون وحدك في المنزل، يُشكّل تحدياتٍ لا تجدها في بيئة عملٍ مناسبة. فالأطفال، والزوج/الزوجة، والعائلة، وزملاء السكن الآخرون لا يشاركونك مسؤولية عملك في المنزل، مما قد يُؤدي إلى انخفاضٍ حادٍّ في إنتاجيتك كعاملٍ عن بُعد. لا يُتوقع من الناس العمل من المنزل إلى الأبد. وهذا يُمثّل فائدةً كبيرةً لهذه الشركات لضمان أقصى قدرٍ من الكفاءة لمساحات العمل المشتركة. بعد شهرين إضافيين من الإغلاق والعمل من المنزل، من المنطقيّ جدًّا افتراض أن ملايين الأشخاص سيتطلّعون للعمل من مكانٍ آخر. بل في أي مكانٍ آخر، إلا من المنزل. تعرّف على مكتب العمل المشترك المحليّ.

السبب الثاني: تنسيق موارد الشركات الصغيرة

ليست الشركات الكبرى الهيكل التجاري الوحيد الذي يمكنه الاستفادة من مزايا مكاتب العمل المشترك والبرمجيات المُستخدمة. تُبسّط أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) طلبات المساعدات الحكومية من خلال التعامل معها واستلامها وتوزيعها، مما يُجنّبها المتاعب وعدم اليقين بشأن مشكلة تُرهق ملايين العاملين وأصحاب الشركات الصغيرة. مساحات العمل المشترك مُجهّزة بشكل أفضل للتواصل مع الشركات الهامشية التي يصعب الوصول إليها، لأنها تعرفها شخصيًا في كثير من الحالات، وتربطها بها علاقات ثقة.

في الواقع، من الأفضل للعديد من المؤسسات الخيرية، وغرف التجارة، وحتى رؤساء البلديات، أن يوظفوا مساحات عمل مشتركة لتعزيز قدرتهم على دعم اقتصاداتهم المحلية من خلال خياراتهم المتاحة. ولا شك أن هذا التعاون سيكون مفيدًا للطرفين، إذ إن سمعة دعم الحكومات المحلية ستُسهم بشكل كبير في تعزيز النوايا الحسنة الناتجة.

ولا تقتصر مساحات العمل المشتركة على تلبية احتياجات العاملين عن بُعد المذكورين سابقًا فحسب، بل تُعدّ أيضًا هياكل دعم أساسية للشركات الصغيرة، وأصحاب المشاريع الفردية، وأصحاب المهن الحرة، وغيرهم من رواد الأعمال. وبشكل أكثر تحديدًا، تُعد مساحات العمل المشتركة منفذًا أساسيًا للشركات الصغيرة التي تعمل في المناطق النائية والمناطق المحيطة بها.

بينما يستطيع العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة تحقيق دخلٍ كافٍ من العمل من المنزل على المدى القصير، إلا أنهم في النهاية لن يجدوا أن هذا الوضع يعود عليهم بالنفع الأكبر. لطالما اعتُبر الإبداع من فوائد العمل من المنزل، لكن بالنسبة للكثيرين، تكون هذه الفرص محدودة، أو عابرة، أو معدومة. ويصبح الدخل الملائم أولوية قصوى لمعظمهم، عاجلاً أم آجلاً.

يُعدّ أصحاب الأعمال الصغيرة من ذوي الدخل المحدود أكثر عُرضةً لضغوط الحياة خارج بيئة العمل، ويتعيّن عليهم التكيّف بسرعة أكبر مع الصعوبات المالية الناجمة عن البطالة. وتضمّ مساحات العمل المشتركة مجموعةً متنوعةً من الوظائف المؤقتة والشركات التي تُتيح هذا النوع من العمل. وقد تُؤدي الزيادة الهائلة في عدد أصحاب العمل والموظفين العاطلين عن العمل من أصحاب الأعمال الصغيرة ذوي الدخل المحدود، على حدّ سواء، إلى تدفقٍ هائلٍ من أصحاب العمل والموظفين على مساحات العمل المشتركة في جميع أنحاء البلاد خلال الأشهر القليلة المقبلة.

إن النقص الموثق في الدعم الحكومي المتاح للشركات الصغيرة وموظفيها يُشكل تحديًا إضافيًا في سعيها للاستمرار. قد لا يكون دفع الإيجار خيارًا متاحًا للشركات الصغيرة. في مثل هذه الحالات، قد تُوفر مساحات العمل المشترك البديل الضروري الذي تحتاجه هذه الشركات لتجنب الإفلاس مع أخذ إجازة لبضعة أشهر من تكاليف الإيجار والخدمات الباهظة.

بالمقارنة، يبلغ سعر مكتب في مساحة عمل تابعة لشركة WeWork في مدينة نيويورك، مع إمكانية الوصول غير المحدود إلى مزايا برنامج إدارة الممتلكات (PMS) وفرق إدارة مساحات العمل المشتركة الحصرية، 350 دولارًا أمريكيًا شهريًا فقط. قارن هذا بآلاف الدولارات التي ستدفعها لاستئجار مساحة عمل تجارية في مدينة نيويورك، والتي لا تشمل حتى تكاليف المرافق أو العمالة.

تتمتع شركات العمل المشترك بمكانة ممتازة تُمكّنها من تنسيق وتوجيه المساعدات المُقدمة عبر صناديق الإغاثة المحلية في حالات الطوارئ. وقد واجهت تمويلات الحكومة الفيدرالية، مثل قانون "كيرز"، صعوبةً في استهداف العديد من الشركات الصغيرة التي فقدت حصتها في خضم هذه الأزمة العالمية. ومع تطبيق هذه الأنظمة، أصبح التوزيع الفعال للأموال، وفقًا لأحكام القانون، أسهل بكثير.

إن الانضمام إلى مجتمع يضم أصحاب المشاريع الصغيرة، وأصحاب الملكية الفردية، ورواد الأعمال، والمقاولين المستقلين في مساحة عمل مشتركة واحدة قد يكون مفيدًا للغاية من حيث بناء العلاقات. ومن المزايا العملية الأخرى المرتبطة بالدعم الحكومي المحلي، فرصة الاستفادة من مساحة عمل مشتركة تتلقى الدعم، مما قد يُسهم في إيصال بعض هذه المساعدات إلى أصحاب المشاريع الصغيرة.

السبب رقم 3: المجتمع ضروري للتعافي

مع وجود ملايين العاطلين عن العمل، ينبغي الإشارة إلى أن وجود منشأة قادرة على توفير عدد كبير من الوظائف دفعةً واحدة، وخاصةً في مجالات متنوعة، يُعدّ أمرًا أساسيًا لهذه الخدمة تحديدًا. ومع تغير إجراءات التباعد الاجتماعي وتطورها، وتخفيفها تدريجيًا، سيعود الناس إلى العمل بأعداد أكبر. تتمتع مساحات العمل المشتركة بالعديد من المنافذ والامتدادات المتصلة بها، مما قد يؤدي إلى ارتفاع مكانتها ومكانتها في المجتمعات بشكل كبير مع انتعاش اقتصادنا. مقدمو الوظائف على حافة الاتصالات والتنظيم.

ومن المؤكد أن التكنولوجيات ستصبح أكثر أهمية مع تكيف المجتمع وتغيره.

تُحفّز مساحات العمل المشترك الاقتصاد من الداخل بفضل ارتباطاتها المتنوعة بالعديد من الصناعات الأخرى وأعضاء القوى العاملة الأمريكية. وقد كشفت منصة LaunchPad في تقريرها عن الأثر لعام 2020، الصادر في يناير 2020، أن الشركات الأعضاء في خمسة مواقع قد خلقت أكثر من 9000 وظيفة، وجمعت أكثر من 230 مليون دولار من رأس المال السهمي، واستأجرت أكثر من مليون قدم مربع من العقارات التجارية.

هذه الأرقام وحدها كافية لإضفاء شعورٍ رائعٍ بالثقة داخل المجتمع، وتحفيز زيادة الأعمال التجارية لمساحات العمل المشتركة، بالإضافة إلى أنظمة إدارة الممتلكات التي تُمكّن وظائفها المتقدمة. ولمن لا يعرف، "Launch Pad" هي مساحة عمل مشتركة تُركز على بناء مجتمعات قوية وتعاون، بالإضافة إلى دعم ريادة الأعمال ونجاح الشركات الناشئة من خلال مساحات عمل مُلهمة، وأنشطة تعليمية.

برامج وفعاليات، وشبكة عالمية لبيئة الشركات الناشئة، وصندوق استثماري يركز على أسواق الزخم للشركات الناشئة والكبيرة على حد سواء. تأسست في نيو أورلينز عام ٢٠٠٩. تقرير التأثير الكامل لعام ٢٠٢٠، المكون من ست وخمسين صفحة، متاح على الرابط https://lp.co/impact/

يُشاد بشدة بدور الإدارة المُخصصة لمكاتب العمل المشتركة في نجاح هذه المساحات وتأثيرها على المجتمعات المحلية وقواها العاملة. فبدون فرق إدارة مُتخصصة تُدرّب موظفيها على إدارة العقارات المُتقدمة وتطبيق أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، لما تمكنت هذه المساحات من العمل بكامل طاقتها.

لا شك أن مساحات العمل المشترك قادرة على خلق فرص عمل وملء المساحات المكتبية، إلا أن تأثيرها على المجتمعات لا يقل أهميةً وأهميةً عن أهميتها الاقتصادية. في الواقع، عندما يتعلق الأمر بالتعافي والانتعاش الاقتصادي للمواطنين في جميع أنحاء البلاد، سيكون تأثير المجتمع أهم من الاقتصاد في كثير من الحالات.

مع استمرار التباعد الاجتماعي في المستقبل المنظور، ليس سراً أن الروابط المجتمعية قد تتأثر وتنقطع، بل وربما ستتأثر. سيظل التأثير المجتمعي والاقتصادي مترابطين دائماً. ومع معاناة الشركات الصغيرة من ضائقة مالية كبيرة، سيؤدي ذلك أيضاً إلى تصدعات كبيرة في العلاقات التجارية المجتمعية، وفي قوة التماسك التجاري، وفي حسن النية الخيرية.

سيكون من الصعب للغاية إعادة بناء هذه الشقوق بعد تصدعها. سيحتاج رواد الأعمال وأصحاب الأعمال والعمال إلى شبكات اجتماعية وروابط محلية أكثر من أي وقت مضى لاستعادة مكانتهم في مجتمعاتهم. وقد شوهدت بالفعل، وبدرجة كبيرة، في الأخبار ومن خلال وسائل إعلام أخرى، أدلة على تكاتف المجتمعات المحلية لدعم الشركات المحلية. تشمل هذه الجهود مراكز بيع بطاقات الهدايا، وحملات جمع التبرعات، وغيرها من المساهمات المالية الخيرية في شكل دعم.

قد يكون من الشائع، بل وأحيانًا بنفس القدر من الأهمية من منظور مجتمعي، رؤية مظاهرات دعمًا للعاملين الأساسيين الذين يؤدون أدوارهم في المجتمع. العديد من الشركات الصغيرة تُعدّ ركائز أساسية في المجتمعات، إذ تحمل ذكرياتٍ طويلة الأمد لأفرادها.

مع اقتراب نهاية الإغلاق، لن تعود الحياة كما عهدناها. لن يكون الأمر مجرد ضغطة زر واحدة ليعود كل شيء إلى طبيعته. بعض الشركات، كبيرة كانت أم صغيرة، لن تُفتح أبوابها أبدًا. لكن مديري مساحات العمل المشتركة يتمتعون بالمرونة، وقد شهد السوق طلبًا متزايدًا على أماكن العمل عن بُعد، مما قد يؤدي إلى فترة ازدهار للشركات المتنقلة في المستقبل القريب. ستكون قوة المجتمع ضرورية لمساعدة الناس على إعادة التواصل، وبناء شبكات جديدة، ودعم بعضهم البعض.

إذا كانت لديك مصلحة شخصية في أن تصبح مساحات العمل المشترك جزءًا من قوة المجتمع وإعادة بنائه في الحاضر أو ​​المستقبل، يمكنك التأكد من أنه سيكون هناك مكان لك ومساحة عمل للعودة إليها، عندما تكون مستعدًا للقيام بذلك.

تقدم Booking Ninjas برنامجًا شاملًا لإدارة العقارات المشتركة. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن نظام إدارة الممتلكات لدينا، فحدد موعدًا لمكالمة معنا .