Comparación de software de administración de propiedades popular
Para los fines de este blog, nos centraremos en 11 categorías a considerar al elegir qué software inmobiliario implementar en su negocio hotelero. Estas categorías son estructura de precios asequible, capacidades de integración, facilidad de uso, atención al cliente receptiva, facilidad de instalación, interfaz de usuario clara, opciones de capacitación disponibles, capacidades de inteligencia artificial, infraestructura en la nube, aplicaciones móviles y capacidades todo en uno.
El líder de la industria del software de administración de propiedades desde hace varios años es Opera, el PMS creado por Oracle. Sin embargo, su posición como tal podría caer pronto. Profundicemos más. A pesar de ser el nombre más importante en el mercado de PMS, Opera obtuvo una miserable calificación de una estrella de más de 50 críticos en Hotel Tech Report, una publicación líder en la industria. Esto tiene que ver principalmente con su soporte técnico de mala calidad y su diseño y funcionalidad obsoletos. Este es un problema común en el mercado de gestión inmobiliaria contemporáneo. Una razón para esto podría ser que Oracle es tan conocido por su propia base de datos y productos empresariales que Opera probablemente sea un producto de menor prioridad para la empresa. Han podido liberarse del nombre de Oracle.
Pero los tiempos están cambiando. Los usuarios de hoy quieren que sus sistemas PMS sean el equivalente a un ejército suizo. cuchillo. Ahora se esperan algunas funciones que pueden haberse considerado avanzadas en el pasado, como el cobro de alquileres, el procesamiento de pagos y las funciones de gestión de reservas. Los usuarios también esperan monitoreo de servicios de reparación y mantenimiento, pagos de hipotecas y servicios públicos, además de una variedad de capacidades de contabilidad y generación de informes. Además de esto, la solución adecuada también debe cumplir con las expectativas básicas de ser intuitiva, fácil de usar, asequible e independiente del dispositivo. En pocas palabras, un PMS adecuado debe marcar todas las casillas.
El problema con Opera es que no ha sabido adaptarse a la revolución tecnológica. Entonces, veamos una nueva solución digital como Mews. Mews generalmente obtiene una puntuación alta en los sitios de reseñas de software para hoteles. Sin embargo, su novedad podría jugar en su contra, ya que los clientes notaron una falta de capacidades de integración y dificultades para mantenerse al día con las actualizaciones constantes.
Los ninjas de las reservas Diferencia
Entonces, ¿qué les falta a estas empresas? La respuesta: una plataforma que tiene capacidades tecnológicas que superan con creces a cualquier otra plataforma de software inmobiliario. Esa plataforma es Salesforce. Aquí es donde Booking Ninjas tiene una ventaja sobre cualquier otra empresa de software. El software Booking Ninjas es el único sistema de gestión de propiedades de Salesforce en el mercado, lo que significa que tiene la capacidad de gestionar datos en una de las plataformas técnicas más potentes disponibles. Debido a su asociación con Salesforce, tiene acceso primero a las actualizaciones más recientes de la plataforma y las utiliza para innovar la experiencia del cliente. El software también puede aprovechar Einstein AI de Salesforce para brindar la mejor información posible sobre el cliente.
El La empresa PMS con sede en Miami incluye todos los características de las que hemos hablado antes y muchas más. No es exagerado decir que Booking Ninjas tiene la capacidad de mejorar todos los departamentos de su negocio inmobiliario. Esto se debe a que su tecnología es totalmente adaptable a cualquier caso de uso que su empresa pueda necesitar.
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