Ο χτύπος της καρδιάς ενός ξενοδοχείου είναι το σύστημα διαχείρισης περιουσίας του - Σύστημα διαχείρισης ακινήτων για συντομία. Στο παρελθόν, το Σύστημα Διαχείρισης Ακίνητης Περιουσίας του ξενοδοχείου είχε διαγραφεί. Σήμερα, το Property Management System διαχειρίζεται μια εφαρμογή, συνήθως λογισμικό ρεσεψιόν που ενσωματώνει όλα τα σημαντικά σημεία επαφής της εμπειρίας των επισκεπτών.
Ως η καρδιά κάθε επιχείρησης φιλοξενίας, ένα Σύστημα Διαχείρισης Ακίνητης Περιουσίας έχει σχεδιαστεί για να διαχειρίζεται επαγγελματικά τις καθημερινές εργασίες και να αυτοματοποιεί τις καθημερινές εργασίες. Χωρίς ένα - καλό - ένα ακίνητο θα δυσκολευτεί με τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και, τελικά, την ικανοποίηση των επισκεπτών.
Πώς λειτουργεί λοιπόν το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων;
Διαχείριση μπροστινού γραφείου
Ως το πρώτο, αυτοπροσώπως σημείο επαφής, η ρεσεψιόν βρίσκεται στην πρώτη γραμμή του ατελείωτου πολέμου για να κερδίσει την αφοσίωση των επισκεπτών μέσω της ανώτερης εξυπηρέτησης πελατών. Σε αυτόν τον βαθμό, ένα ισχυρό λογισμικό Συστήματος Διαχείρισης Ακίνητης Περιουσίας ξενοδοχείου θα πρέπει να μπορεί να ελέγχει τους επισκέπτες μέσα και έξω, να βλέπει όλες τις κρατήσεις κατά ημερομηνία, να προσθέτει επιπλέον στοιχεία στις κρατήσεις, να αλλάζει υπάρχουσες κρατήσεις, να δημιουργεί τιμολόγια και να διατηρεί προφίλ επισκεπτών, μεταξύ άλλων. Το καλύτερο στην κατηγορία λογισμικό του Συστήματος Διαχείρισης Ακίνητης Περιουσίας είναι πλέον βασισμένο σε cloud και φιλικό προς τα κινητά για να διατηρεί το προσωπικό του ξενοδοχείου προσβάσιμο σε όλη την ιδιοκτησία.
Αναφορές
Κάθε εταιρεία χρειάζεται καλά δεδομένα και ένα αποτελεσματικό σύστημα διαχείρισης ακινήτων θα σας προσφέρει περισσότερα από τον μέσο όρο σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείων θα μπορεί να ενημερώνει τις ζωντανές τιμές και να διαχειρίζεται τις κρατήσεις σε έναν αριθμό ιστότοπων κρατήσεων απευθείας από το Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων.
Διαχείριση της ιδιοκτησίας
Διαχείριση της ιδιοκτησίας του
Διαχείριση της ιδιοκτησίας
Αύξηση εσόδων επισκεπτών
Η αύξηση των πωλήσεων δεν ήταν ποτέ ευκολότερη, τώρα που το διαδικτυακό σύστημα διαχείρισης ακινήτων του ξενοδοχείου είναι εδώ. Όχι μόνο μπορείτε να προσαρμόσετε τα πρόσθετα για να δημιουργήσετε αξέχαστες εμπειρίες επισκεπτών, αλλά μπορείτε επίσης να χειριστείτε καθημερινά αλλά προσοδοφόρα περιστατικά, όπως το check-out αργά ή τα πακέτα σπα. Φυσικά, η ικανοποίηση των επισκεπτών ισοδυναμεί με επαναλαμβανόμενες δραστηριότητες, πράγμα που σημαίνει μεγαλύτερη διάρκεια ζωής ανά επισκέπτη.
Η τεχνητή νοημοσύνη
Η τεχνητή νοημοσύνη είναι εντάξει. Καθώς όλο και περισσότερο λογισμικό Συστήματος Διαχείρισης Περιουσίας βασίζεται στο cloud - φιλοξενείται σε δίκτυο διακομιστών εξ αποστάσεως αντί για εσωτερικά - οι έξυπνες εταιρείες SaaS ενσωματώνουν τεχνητή νοημοσύνη στην εφαρμογή τους. Το λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχείων cloud θα πρέπει να χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να αναλύει μεγάλα σύνολα δεδομένων για να μάθει περισσότερα σχετικά με τις δαπάνες, τις συνήθειες, τις προτιμήσεις και πολλά άλλα. Ο επιτήδειος ξενοδόχος μπορεί να λάβει αυτές τις πληροφορίες για να αυξήσει την εξατομίκευση και να προσφέρει προτάσεις που θα αυξήσουν τα έσοδα.
Επίσης, η τεχνητή νοημοσύνη παρέχει χρήσιμα, πάντα ενεργοποιημένα εργαλεία, όπως chatbot και ανταλλαγή μηνυμάτων. Μερικές φορές ένας δυνητικός επισκέπτης έχει μια εύκολα επιλύσιμη ερώτηση ή ένα ζήτημα που είναι μια αυτοματοποιημένη, τεχνητή εξυπηρέτηση πελατών "πράκτορας" μπορεί να απαντήσει σε πραγματικό χρόνο, 24-7, χωρίς την ανάγκη ανθρώπινης επίβλεψης.
Απλώς ξεκαθαρίζουμε τι μπορεί να κάνει το καλύτερο Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων ξενοδοχείων. Τουλάχιστον τώρα ξέρετε πώς κάνουν αυτό που κάνουν - και γιατί ένα ξενοδοχείο χρειάζεται ποιοτικό λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων.
Πολλά γίνονται για τη δημιουργία και τη συντήρηση του σημερινού λογισμικού διαχείρισης ακινήτων. Καθώς τα κορυφαία ξενοδοχεία στον κόσμο ανταγωνίζονται μεταξύ τους και με διαδικτυακούς ταξιδιωτικούς πράκτορες, η ύπαρξη ενός αποτελεσματικού λογισμικού διαχείρισης ακινήτων είναι υποχρεωτική για επιτυχία. Μην μείνετε έξω από τη νέα Βιομηχανική Επανάσταση - δεδομένα! Κάντε like, ακολουθήστε και επισκεφτείτε μας στη διεύθυνση BookingNinjas.com για περιεχόμενο σχετικό με ξενοδοχεία.
Ετικέτες: Σύστημα διαχείρισης ακινήτων, ξενοδοχεία, λογισμικό σύστημα κρατήσεων ξενοδοχείων, λογισμικό διαχείρισης ακινήτων