Herhangi bir işe başlamak, bu tür bir işe ilişkin önemli miktarda bilgi gerektirir. Zamanınızı, finansmanınızı ve enerjinizi yatırmayı içerir. Bir pansiyon işine başlamak da farklı değildir.
Hostellar farklı insanlara ev sahipliği yapmaya hazır uygun fiyatlı kuruluşlardır. Düşük maliyetli barınma, yiyecek ve diğer hizmetler sunarlar.
Hostellar ne kadar popüler olsa da, bu işe sıfırdan başlamak söz konusu olduğunda işler biraz zorlaşabilir. Bu yazının özü, bir hostele başlarken tüm temel endişelere ışık tutmaktır.
Bu yazımızda hostelinizi açmak için kapsamlı bir rehber inceleyeceğiz.
Hostel Açmak Karlı Mıdır?
Hostel işletmeciliği işine başlamadan önce, bu girişimden ne kadar kar elde edebileceğinizi düşünmeniz normaldir.
Bir pansiyonun karlılığı, sahibi veya yöneticisi olarak sizin kontrol ettiğiniz faktörlere büyük ölçüde bağlıdır. Birçok pansiyon makul karlar elde eder. Pansiyonlar, kârı maksimize ederken operasyonel maliyetleri en aza indirmeyi sağlayan bir iş modeliyle faaliyet gösterdiğinden, pansiyonunuzu karlı hale getirmenin önündeki tek gerçek engel, çekebildiğiniz ve dönüştürebildiğiniz misafir sayısıdır.
Hostel işletmenizin ne kadar para kazanabileceğine dair net bir fikir edinmek için bu ücretsiz hostel geliri hesaplayıcısını deneyebilirsiniz.
Orta büyüklükteki bir pansiyonu örnek olarak ele alalım:
Gecelik 22 dolardan 100 yatak = dolu olduğunda gecelik 2200 dolar brüt gelir. Muhafazakar bir ortalama olan %50 ortalama doluluk oranıyla hesaplandığında bile brüt gelir gecelik 1100 dolar veya ayda yaklaşık 30.000 dolar.
Şimdi muhtemelen şunu düşünüyorsunuz - eğer pansiyon işletmeleri kar elde etmek için bu kadar kolaysa, neden herkes bunu yapmıyor? Neden tüm pansiyon sahipleri paraya çevirmiyor?
Başarılı hostelleri diğerlerinden ayıran çok sayıda faktör var. Hadi bunları aşağıda inceleyelim!
Başarılı Bir Hostel İşletmesini Neler Oluşturur?
Az önce belirttiğimiz gibi, çok sayıda hostel var, ancak hepsi başarılı değil. Her hostel sahibinin sorduğu soru şudur: 'Hostelimi nasıl başarılı hale getirebilirim?'
Hostelinizin başarısı doğrudan çekebildiğiniz misafir sayısına bağlıdır. Bunu gerçeğe dönüştürmenin birçok yolu vardır ve bunlar başarılı hostellerin kuruluşlarında uyguladıkları en yaygın gözlemlenen ipuçlarıdır.
Harika Hizmetler
Hostelinizin sağlaması gereken bazı temel hizmetler vardır. Bunlara iyi Wifi, iyi bir Şilte, Kasa, sıcak duşlara erişim ve düzenli bir ortam dahildir. Kulağa ne kadar basit gelse de, konuklar bunları temel hizmetler olarak görür.
Daha fazlasını okuyun: Hostelinizi Doğru Şekilde Nasıl Yönetirsiniz?
Temel unsurları hallettikten sonra, konuklarınızı etkileyecek ek hizmetleri keşfetme zamanı. Barlar gibi eğlence mekanları ve ücretsiz kahvaltılar gibi ağız sulandıran atraksiyonlar, konuk deneyiminizi artırmak için sunabileceğiniz ek hizmetlerdir.
Temizlik, hostelleri çok çekici kılan bir hizmettir. Kimse kirli bir ortamda kalmak istemez. İyi yıkanmış çarşaflardan ve mis gibi kokan odalardan her zaman cilalanmış yüzeylere kadar; konuklar tertemiz bir hostel ortamını severler. Daha fazla insanın gelmesini sağlamanın en iyi yollarından biridir.
Ağ oluşturma
Mükemmel hizmetler sunan bir pansiyonunuz olduğunda, bunu bir şekilde duyurmanız gerekir. Elbette, sosyal medya ürününüzü dünyaya pazarlamak için harika bir araçtır ancak çoğu zaman başlangıçta en etkili pazarlama biçimi ağızdan ağıza iletişimdir (WOM).
WOM pazarlaması, tüketicilerin %92'sinin geleneksel medyadan ziyade arkadaşlarına güvenmesi nedeniyle en güçlü reklam biçimlerinden biridir. Bu nedenle ağınızı genişletmek, hostelinizin başarısı için çok önemlidir.
Bunu, pansiyon derneklerine kaydolarak yapabilirsiniz. Farklı pansiyon sahiplerinden oluşan çok sayıda dernek vardır.
Ayrıca, iyi müşteri hizmeti sunarak, müşterilerinize özel bilgiler vererek ve sadakat/tavsiye programları sunarak WOM pazarlamasını teşvik edebilirsiniz.
"Ağ oluşturma, işinize bir yatırımdır. Zaman alır ve doğru şekilde yapıldığında önümüzdeki yıllarda harika sonuçlar verebilir."
Cazip Fiyatlandırma
Dünyanın en iyi hostelleri, talep ettikleri paranın karşılığında yüksek değer sunarlar ve çoğu zaman aşırı fiyatlı yerler, ürünün kendisinden ziyade bir markayı satmaktadır.
Odalarınızın fiyatlandırmasının en uygun noktasına karar vermek esastır ve bu nedenle derinlemesine bir pazar analizi ve fiyat analizi yapmak kaçınılmazdır. Bunlar bir pansiyonun iş planında yer alan temel bilgilerdir.
Fiyat analizinize göre misafirleriniz için en cazip fiyatları bulabilirsiniz ancak genel bir kural olarak odalarınıza fahiş fiyatlar koymak daha zararlıdır çünkü hostellerin genellikle daha ucuz olduğu bilinir.
Konum
Konum, başarılı bir pansiyon işletmesinin temel taşıdır. Popüler turistik yerlere, canlı gece hayatına ve toplu taşımaya yakın birinci sınıf bir konum, bir pansiyonun cazibesini önemli ölçüde artırır.
Konuklar rahatlığa öncelik verir ve sıklıkla önemli yerlere seyahat süresini azaltan yerleri tercih eder. Dahası, güvenli ve canlı bir mahallede bulunan bir pansiyon, özellikle bölgeye yeni gelen gezginler için çok önemli olan bir güvenlik ve konfor duygusu yaratır.
Marketler, restoranlar ve kafeler gibi temel hizmetlere yakınlık da değer katarak genel konuk deneyimini iyileştirir. Ayrıca, kültürel açıdan zengin veya tarihi açıdan önemli bir bölgede olmak, sürükleyici deneyimlerle ilgilenen konukları çekebilir.
Doğru konum yalnızca doluluk oranlarını artırmakla kalmaz, aynı zamanda biraz daha yüksek fiyatlandırmayı da haklı çıkarır ve işletmenin karlılığına katkıda bulunur. Sonuç olarak, rekabetçi bir pazarda bir hosteli en iyi seçenek haline getirmek için stratejik bir konum şarttır.
Güvenlik
Misafirlerin alanları paylaştığı ve genellikle değerli eşyalarını taşıdığı bir pansiyonda güvenlik çok önemlidir. Güvenli bir ortam güven oluşturur ve misafir memnuniyetini artırır. Temel önlemler arasında kişisel eşyalar için güvenli dolaplar, ortak alanlarda gözetleme kameraları ve anahtar kartlar veya kodlar aracılığıyla odalara kontrollü erişim bulunur. Ek olarak, iyi aydınlatılmış bir çevre ve personel veya güvenlik personelinin varlığının sağlanması güvenlik hissini artırır.
Hosteller ayrıca değerli eşyalarını kilitlemek ve çevrelerinin farkında olmak gibi güvenlik uygulamaları hakkında konuklarını eğitmelidir. Yangın çıkışları ve yerel acil durum irtibatları gibi acil durum prosedürleri hakkında net tabelalar ve talimatlar esastır. 7/24 resepsiyon hizmetleri sunmak endişeleri giderebilir ve gerektiğinde anında yardım sağlayabilir. Bir hostel güvenliğe öncelik vererek yalnızca konuklarını korumakla kalmaz, aynı zamanda güvenilirlik konusunda bir üne kavuşur, tekrarlanan işleri ve olumlu yorumları teşvik eder.
Finansal Yönetim
Etkili finansal yönetim, bir pansiyon işletmesinin başarısı için hayati önem taşır. Maliyet kontrolü, kamu hizmetleri, personel maaşları ve bakım gibi operasyonel giderlerin kaliteyi tehlikeye atmadan bütçe dahilinde kalmasını sağlar. Bu, giderlerin dikkatli bir şekilde izlenmesini, tedarikçi sözleşmelerinin müzakere edilmesini ve enerji kullanımının optimize edilmesini içerir.
Gelir yönetimi de aynı derecede önemlidir. Hosteller, talep, mevsimsellik ve yerel etkinliklere göre oranları ayarlayarak geliri maksimize etmek için dinamik fiyatlandırma stratejileri kullanabilir. Farklı oda tiplerini (yatakhaneler, özel odalar) farklı fiyat noktalarında sunmak, çeşitli konuk ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olur ve doluluk oranlarını daha da optimize eder.
Ek olarak, sağlıklı bir nakit akışını sürdürmek hayati önem taşır ve işletmenin düşük talep dönemlerinde giderleri karşılayabilmesini sağlar. Düzenli mali incelemeler ve tahminler, olası sorunları erken belirlemeye yardımcı olur ve zamanında ayarlamalar yapılmasına olanak tanır. Maliyet kontrolünü stratejik gelir yönetimiyle dengeleyerek, bir pansiyon sürdürülebilir karlılık ve büyüme elde edebilir.
Hostelinizi Başlatmak İçin Adım Adım Kılavuz
Hostel işletmenizi nasıl başarılı kılacağınıza dair bir fikre sahip olmak harika, ancak işe yeni başladığınızda, ilk etapta hostelinizi nasıl hayata geçireceğinize dair ayrıntılı, adım adım bir sürece ihtiyacınız var.
İşte hostelinizi kurmak için adım adım ihtiyacınız olan rehber.
Hayalinizdeki Pansiyonu Tanımlayın
Hayalinizdeki hosteli tanımlamak genellikle akla gelen ilk şeylerden biridir. Nasıl olmasını istediğinize dair zihinsel bir resminiz olmalı.
Hostelinizin nasıl olmasını istediğinizi açıkça belirtmeniz gerekir. Tüm süreci daha az karmaşık hissettirir.
Uygulandığı şeylerden biri de hostel estetiğidir. Hostelin temel olarak nasıl görünmesi gerektiğidir.
İzleyicinin ne isteyeceğinden ilham alınmalıdır. İnternet bunun için kullanılabilecek harika bir araçtır. Pinterest gibi uygulamalar ve hatta TripAdvisor gibi çevrimiçi seyahat acenteleri (OTA'lar) bile pansiyon tasarımınız ve genel estetiğiniz için size ilham verebilir.
Ayrıca, rakiplerinizin pansiyonlarına insanları çeken şeyin ne olduğunu bulmaya çalışabilirsiniz. Bunu, web sitelerindeki konukların yorumlarına bakarak yapabilirsiniz.
Temel Hostel Ekonomisini Anlayın
Hostelların oldukça basit bir iş modeli vardır ve bunu bir kez anladığınızda, kendi lehinize kullanmanız kolaydır.
Daha fazlasını okuyun: Hostel İş Modelini Anlamak
Örneğin, pansiyonları kullanan insanların çoğu sırt çantalı gezginler ve öğrencilerdir ve maddi olarak daha az şanslı olmaları ve kalacak yer aramaları muhtemeldir. Akıllı bir pansiyon sahibi, bu kitleyi odalar için uygun fiyatlarla cezbedecek ve ardından konukların daha önce hiç düşünmemiş olabileceği ek hizmetler sunacaktır.
Bu ekstra hizmetler. “Burada anlaşılması gereken önemli nokta, misafirleriniz olduğunda, onlara her türlü formda ekstra hizmetler satma şansınızın olmasıdır. Bu çok önemlidir.”
'Hangi ek hizmetleri sağlayabilirim?' 'Onların gelmeye devam etmesini nasıl sağlarım?' Bunlar cevaplamanız gereken sorulardır ve kendinizi misafirlerinizin yerine koymayı ve onlara açgözlülükle değil, müşteri memnuniyetiyle beslenen gerçekten yararlı hizmetler sunmayı unutmayın.
Pazarı/Yerel Rekabeti Araştırın
O alandaki rekabetiniz hakkında bilgi edinmek harika bir adımdır. Bu, nihayetinde orada neyin eksik olduğunu ve nasıl ilerleyeceğinizi bilmenize yardımcı olur.
Fiyat, büyüklük ve genel hizmetler açısından niteliklerine bakılmalıdır. Bu, hostelinizin öne çıkması için ne yapmanız gerektiğini bilmenize yardımcı olacaktır.
Daha fazlasını okuyun: Hostel Oda Düzeni Planı ve Tasarım İpuçları
O bölgedeki mülklerin nelerden yapıldığını bilmek, bir pazar araştırmasının konusu. Pansiyon işimizin başarılı olmasına yardımcı olmak için harika bir numaradır.
Neyin eksik olduğunu öğrenirsiniz. Bu, bu hizmetleri kullanılabilir hale getirmenize ve daha fazla insanı çekmenize yardımcı olur.
Ayrıca seçtiğiniz lokasyonda başka hangi özelliklerin mevcut olduğunu da bulmanız gerekir. Hostel, insanların sık sık gittiği yerlere yakın olmalıdır.
'Yakınlarda ilgi çekici yerler var mı?' 'Hostel ile barlar veya restoranlar arasındaki mesafe yeterince uygun olacak mı?'
Ayrıca, kız yurdu hedefliyorsanız, belirli noktalara dikkat etmelisiniz. Kuaför salonu dikkat edilmesi gereken önemli bir yerdir.
Söylemeye gerek yok, hiç kimse çekici olmayan mağazaların olduğu bir yerde kalmak istemez. Bu nedenle, o konumda bulunan işletme türlerini göz önünde bulundurmanız gerekecektir.
Bir İş Planı Geliştirin
Başarılı bir pansiyon açmanın kritik bir adımı, bir iş planı geliştirmektir. Bu plan, iş hedeflerinizi ve bunlara ulaşmak için stratejilerinizi ayrıntılı olarak açıklayan bir yol haritası görevi görür. Pansiyonunuzun konseptini, hedef pazarını ve benzersiz satış teklifini (USP) tanımlayarak başlayın. Rakiplerinizin ve seçtiğiniz lokasyondaki pazar talebinin bir analizini ekleyin.
Sonra, günlük yönetimi, personel ihtiyaçlarını ve sunacağınız hizmetleri kapsayan operasyonel planınızı ana hatlarıyla belirtin. Başlangıç maliyetlerini, finansman kaynaklarını, gelir projeksiyonlarını ve fiyatlandırma stratejilerini ayrıntılı olarak açıklayan bir finansal plan şarttır. Çevrimiçi ve çevrimdışı kanallar aracılığıyla misafirleri nasıl çekeceğinizi ve elde tutacağınızı açıklayan bir pazarlama planı ekleyin. Son olarak, olası riskleri belirleyin ve acil durum planları geliştirin. İyi hazırlanmış bir iş planı yalnızca çabalarınıza rehberlik etmekle kalmaz, aynı zamanda yatırımcılardan veya borç verenlerden finansman sağlamanıza da yardımcı olur.
Hukuki Yapı ve Planlama
Doğru yasal yapıyı seçmek ve gerekli izinleri almak, bir pansiyon kurmanın kritik adımlarıdır. Seçtiğiniz yasal yapı (ister şahıs şirketi, ister ortaklık, ister limited şirket (LLC) veya şirket olsun) vergi yükümlülüklerinizi, sorumluluğunuzu ve yönetim sorumluluklarınızı etkileyecektir. Bir LLC genellikle pansiyonlar için tercih edilir çünkü esnek yönetim ve vergi avantajları sağlarken sorumluluk koruması sunar.
İşletme yapınız kararlaştırıldıktan sonra, bunu ilgili devlet yetkililerine kaydettirmeniz gerekecektir. Bu, personel almayı planlıyorsanız bir İşveren Kimlik Numarası (EIN) başvurusunda bulunmayı içerir.
Gerekli lisansları ve izinleri almak da aynı derecede önemlidir. Konumunuza bağlı olarak, bu bir işletme lisansı, sağlık ve güvenlik izinleri, itfaiye onayı ve imar izinleri içerebilir. Sağlık kodları ve doluluk sınırları gibi yerel düzenlemelere uymak, para cezalarından veya kapanmalardan kaçınmak ve hostelinizin yasal ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak için önemlidir.
Tasarım ve Yenileme
Hostelinizi tasarlamak ve yenilemek, hem işlevsel hem de davetkar bir alan yaratmada önemli bir adımdır. Rahatlık ve kullanılabilirlik için alanı optimize etmek üzere düzeni planlayarak başlayın. Yatakhaneler, mümkün olduğunca ranza ve gizlilik perdeleri kullanarak, misafir konforundan ödün vermeden kapasiteyi en üst düzeye çıkaracak şekilde tasarlanmalıdır. Özel odalar, hostelin genel estetiğini korurken biraz daha fazla lüks sunmalıdır.
Ortak alanlar sosyal bir atmosfer yaratmak için hayati önem taşır, bu nedenle geniş, iyi aydınlatılmış ve rahat olduklarından ve etkileşimi teşvik eden oturma yerlerine sahip olduklarından emin olun. Banyolar temiz, modern ve yoğun zamanlarda sıkışıklığı önlemek için yeterli sayıda olmalıdır.
Yenileme, hem şık hem de pratik malzemelerle dayanıklılığa ve bakım kolaylığına odaklanmalıdır. Güvenlik en önemli unsurdur, bu nedenle yangın alarmları, acil çıkışlar ve güvenli kilitler ekleyin. Tasarımınız, ister rahat, rustik bir atmosfer ister şık, modern bir estetik olsun, markanızın kimliğini yansıtmalı ve hostelinizin gezginler için öne çıkmasını sağlamalıdır.
Mobilya ve Ekipman
Hostelinizi döşemek ve donatmak, misafirleriniz için konforlu ve işlevsel bir ortam yaratmak için çok önemlidir. Alanı en üst düzeye çıkaran ve hedef pazarınızın ihtiyaçlarını karşılayan dayanıklı ve pratik mobilyalar seçerek başlayın.
Kaliteli şilteler ve misafir eşyaları için güvenli dolaplar ile sağlam, yerden tasarruf sağlayan yataklara yatırım yapın. Ortak alanlar, etkileşimi teşvik etmek için geniş oturma alanları ve sosyal alanlar içermelidir.
Hosteli yüksek hızlı Wi-Fi, güvenilir ısıtma ve soğutma sistemleri ve buzdolabı, mikrodalga fırın ve ocak gibi cihazlarla donatılmış iyi donanımlı bir ortak mutfak gibi temel olanaklarla donatın. Duman dedektörleri, yangın söndürücüler ve güvenlik kameraları gibi güvenlik özellikleri, misafir güvenliği ve düzenlemelere uyum için hayati önem taşır.
Ayrıca, yatakların yanında okuma lambaları, şarj istasyonları ve yatakhanelerde mahremiyet için kişisel perdeler gibi misafir konforunu artıran küçük dokunuşlar eklemeyi düşünün. Uygun şekilde döşenmiş ve donatılmış hosteller sadece misafir beklentilerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda olumlu bir itibar oluşturmaya ve tekrar ziyaretleri teşvik etmeye de yardımcı olur.
Personel İşe Alma
Hostelinizin başarısı için doğru personeli işe almak çok önemlidir. Sadece yetenekli değil aynı zamanda misafirperverlik konusunda gerçekten hevesli olan kişileri işe alarak başlayın. Pozisyonlar arasında resepsiyon personeli, temizlik personeli, bakım personeli ve bir yönetici yer alabilir. Müşteri hizmetleri konusunda deneyimli ve arkadaş canlısı tavırları olan adayları arayın.
İşe alındıktan sonra, check-in/check-out prosedürleri, misafir sorularını ele alma ve güvenlik standartlarını koruma dahil olmak üzere pansiyon operasyonlarının tüm yönlerini kapsayan kapsamlı bir eğitim sağlayın. Personel etkileşimlerinin misafir memnuniyetini ve yorumlarını önemli ölçüde etkilediği için mükemmel müşteri hizmetinin önemini vurgulayın.
Adil tazminat, net iş rolleri ve büyüme fırsatları sunarak olumlu bir çalışma ortamı yaratın. Personelin performansını düzenli olarak değerlendirin ve pansiyonunuzun standartlarını karşıladıklarından emin olmak için geri bildirimde bulunun. İyi eğitimli ve motive olmuş personel yalnızca misafir deneyimini geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda pansiyonunuzun sorunsuz bir şekilde işlemesine de katkıda bulunur.
Pazarlama ve Lansman
Pazarlama ve Lansman, hostelinizin varlığını oluşturmak ve misafirleri çekmek için çok önemlidir. Akılda kalıcı bir logo, ilgi çekici bir slogan ve hostelinizi farklı kılan şeyleri vurgulayan net bir değer teklifi içeren güçlü bir marka kimliği geliştirerek başlayın. Hostelinizin olanaklarını, odalarını ve benzersiz özelliklerini sergileyen profesyonel bir web sitesi oluşturun ve arama motorları için optimize edildiğinden emin olun.
Hostelworld ve Booking.com gibi büyük rezervasyon platformlarında hostelinizi listeleyerek daha geniş bir kitleye ulaşın. İlgi çekici içerik paylaşmak, potansiyel misafirlerle etkileşim kurmak ve heyecan yaratmak için sosyal medyayı kullanın. Erken rezervasyonlar için özel indirimler veya takipçiler için özel fırsatlar gibi lansman öncesi promosyonlar sunmayı düşünün. Görünürlüğü artırmak ve büyük açılışınız için heyecan yaratmak için seyahat etkileyicileri veya yerel medya ile iş birliği yapın.
Hostelinizi Nerede Açmalısınız?
Hosteliniz için uygun bir yer seçmek esastır. Bir hostel ne kadar harika görünürse görünsün, yanlış yerde başarılı olmayabilir.
İyi bir lokasyon seçmek ön bir karardır. Çünkü bu, bütçenizi, hostelinizin kiralama maliyetini ve daha fazlasını belirler.
Esasen, hosteliniz insanların sık sık gittiği yerlere yakın olmalıdır. Parklara, eğlence merkezlerine, restoranlara ve hatta kolejlere yakın olmalıdır.
Ortalama bir gencin günlük yaşamı düşünülmelidir. Hiç kimse günlük aktiviteleri gerçekleştirmek için yeterince uygun olmayan bir pansiyon kiralamak istemez.
Hosteliniz İçin Güvenli Finansman
Zaten hazırladığınız bütçeyi yansıtacak kadar para biriktirmeniz gerekir. Harcamayı planladığınız miktardan daha az olmamalıdır.
Hostel işletmeniz için sermaye toplamanın birçok yolu vardır. İşletmeyi finanse etmeye istekli bir ortak arayabilirsiniz. Yatırımcı aramak, hostel işletmeniz için finansman sağlamanın bir başka alternatifidir. İşletmeniz umut vaat ediyorsa yatırımcı bulmak daha kolaydır.
Daha fazlasını okuyun: Harika Bir Pansiyon İş Planı Yazma İpuçları
Hosteliniz için finansman sağlamanın bir diğer yolu da kredi talebinde bulunmaktır. Kredi vermeye hazır çok sayıda banka bulunmaktadır.
Hostel Başlangıç Maliyetleri
Gerçekçi bir bütçeniz olmadan bir pansiyon işletmesini başarıyla başlatamazsınız. Başlatmak için ne kadar paraya ihtiyaç duyulduğuna dair bir tahmininiz olması gerekir. Bu, iş planınızı yazarken tüm ayrıntılarıyla ele alınır.
Ortalama olarak, bir öğrenci yurdu işletmesi, minimum başlangıç maliyeti 100$ kadar düşük olmak üzere, yaklaşık 19.815$'a mal olabilir. Bu kılavuzu şimdiye kadar okuduysanız, hedeflediğiniz yurt türünün size kesinlikle minimumdan daha pahalıya mal olacağını biliyorsunuzdur.
Ekipman ve tedarik masraflarından personel maaşlarına, reklama ve daha fazlasına kadar, pansiyon başlangıç maliyetleri iyi bir miktara mal olabilir. Pansiyonların aşırı yönetim ve işletme maliyetlerinden tasarruf etmesinin iyi bir yolu, teknolojiden yararlanmak ve maliyetleri düşürmelerine yardımcı olmak için hepsi bir arada yazılım kullanmaktır.
Hostelimi Nasıl Tanıtabilirim?
Hostelinizi tanıtmak bir günlük iş değildir. Sonuç çekicidir, ancak süreç zorlu olabilir. Bir iş kurmak bir şeydir; işi tanıtmak başka bir şeydir.
İşletmenizi açtınız, ancak nasıl ilerleteceksiniz? Bunu gerçekleştirmenin birçok yolu var.
O halde bir pansiyon sahibinin işletmesini tanıtmak için kullanabileceği yollara kısaca bir göz atalım:
Hosteliniz İçin Bir Pazarlama Planı Oluşturma
Ne tür bir kitleyi çekmek istiyorsunuz? Hostel işletmenizi tanıtmak için hangi tür platform en iyisidir?
Hedef kitlenizi belirlemek önemlidir. Rakiplerinizi belirlemek de önemlidir.
Başarmak istediğiniz pazarlama hedefleriniz olmalı. Bir pazarlama planı oluşturmak, bu hedeflere ulaşmak için doğru adımdır.
Bir iş planının yanı sıra bir pazarlama planı da oluşturulmalıdır.
Misafirlerinizin Deneyimini En Üst Düzeye Çıkarın
Bu, pansiyon işletmenizi tanıtmanın çok önemli bir yoludur. Pansiyon ziyaretçileri, geri gelmelerini sağlamak için heyecan verici deneyimler ister.
Barlar, lokantalar, dinlenme alanları ve yükü hafifletecek diğer noktalar olmalı. Bunlar konukların deneyimini artırabilecek şeylerdir.
Hostelinizin Reklamını Yapın
Hostelinizin reklamını yapmak çok önemlidir. Bu asla fazla vurgulanamayacak bir tekniktir.
Dünya artık dijital ve neredeyse herkesin bir sosyal medya hesabı var. Çevrimiçi bir varlığa sahip olmak hayati önem taşıyor.
İhtiyacınız olan ilk şey olağanüstü fotoğraflar çekmektir. Ardından, tatil evi kiralamanızı duyurmak için olağanüstü fotoğraflar çekmeniz gerekir. En iyi yol, en iyi özellikleri en iyi ışıkla yakalamak için bir profesyonel kullanmaktır. Sosyal medya için, etkileyicilerle etkileşim kurmak da sözü duyurmak için faydalı olabilir.
Çeşitli platformlarda, mülkünüzü yüklediğinizde bir mülk açıklaması yazmanız gerekir. Şimdi yaratıcı olmanın ve mülkünüzü cazip kılan şeyleri vurgulamanın zamanı. Ayrıca mahalle, yakındaki tesisler ve bölgede yapılacak eğlenceli aktiviteler hakkında konuşun.
Açıklamayı misafirlerinizi düşünerek yazın ve deneyimi kendi sözcüklerinizle satın. Booking Ninjas gibi bazı PMS'ler işletmenizi kanallara yüklerken yazma hizmetleri sunar ve özellikle birden fazla mülkünüz varsa bu bir seçenek olabilir.
Çevrimiçi Varlığınızı Optimize Edin
Hostelinizin çevrimiçi varlığını optimize etmek, misafirleri çekmek için temeldir. Temel ayrıntıları, yüksek kaliteli görselleri ve basit, güvenli bir rezervasyon sistemini içeren kullanıcı dostu bir web sitesiyle başlayın. Birçok gezgin hareket halindeyken rezervasyon yaptığı için sitenin mobil uyumlu olduğundan emin olun.
Arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak için SEO stratejileri uygulayın, böylece potansiyel misafirlerin çevrimiçi arama yaparken hostelinizi bulmaları kolaylaşır. Ayrıca, hostelinizi Booking.com, Hostelworld ve Airbnb gibi büyük rezervasyon platformlarında listelemek görünürlüğü ve güvenilirliği artırır, daha geniş bir kitleye ulaşmanızı ve odaları daha tutarlı bir şekilde doldurmanızı sağlar.
Sadakat Programları
Bir sadakat programı uygulamak, tekrarlayan işleri teşvik etmek ve misafir sadakatini geliştirmek için güçlü bir yoldur. Geri dönen misafirlere gelecekteki konaklamalarında indirimler, ücretsiz hizmetler (ücretsiz kahvaltı veya çamaşırhane gibi) veya özel etkinliklere özel erişim sunun. Bu, misafirleri yalnızca geri dönmeye teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda hostelinizi başkalarına tavsiye etme olasılıklarını da artırır.
Ayrıca, misafirlerin her konaklama veya yönlendirme için puan kazandıkları ve bu puanların indirimler veya yükseltmeler için kullanılabileceği bir puan sistemi de sunabilirsiniz. Bu ödülleri misafir tercihlerine göre kişiselleştirmek (örneğin, favori bir oda veya aktivite) deneyimi geliştirir. Ayrıca, sadakat programları e-posta bültenleri ve sosyal medya aracılığıyla tanıtılabilir ve böylece geçmiş misafirlerin gelecekteki gezilerini planlarken akıllarında hosteliniz olur.
Seyahat Acenteleri ve Rehberlerle İşbirliği Yapın
Bir sadakat programı uygulamak, tekrarlayan işleri teşvik etmek ve misafir sadakatini geliştirmek için güçlü bir yoldur. Geri dönen misafirlere gelecekteki konaklamalarında indirimler, ücretsiz hizmetler (ücretsiz kahvaltı veya çamaşırhane gibi) veya özel etkinliklere özel erişim sunun. Bu, misafirleri yalnızca geri dönmeye teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda hostelinizi başkalarına tavsiye etme olasılıklarını da artırır.
Ayrıca, misafirlerin her konaklama veya yönlendirme için puan kazandıkları ve bu puanların indirimler veya yükseltmeler için kullanılabileceği bir puan sistemi de sunabilirsiniz. Bu ödülleri misafir tercihlerine göre kişiselleştirmek (örneğin, favori bir oda veya aktivite) deneyimi geliştirir. Ayrıca, sadakat programları e-posta bültenleri ve sosyal medya aracılığıyla tanıtılabilir ve böylece geçmiş misafirlerin gelecekteki gezilerini planlarken akıllarında hosteliniz olur.
Promosyonlar ve İndirimler Sunun
Promosyonlar ve indirimler sunmak, konukları hostelinize çekmenin etkili bir yoludur. Erken rezervasyon indirimleri, gezginleri önceden rezervasyon yapmaya teşvik ederek, daha yavaş dönemlerde doluluk oranlarınızı güvence altına alabilir. Tersine, son dakika fırsatları, aksi takdirde boş kalabilecek yatakları doldurarak gelirinizi en üst düzeye çıkarabilir.
Yönlendirme programları da etkili bir stratejidir. Arkadaşlarını yönlendiren misafirlere indirimler veya ayrıcalıklar sunarak, oldukça güvenilir ve etkili olan kulaktan kulağa pazarlamayı teşvik edersiniz. Ayrıca, tekrarlayan misafirlerin puan kazandığı veya özel indirimler aldığı sadakat programları oluşturabilir, uzun vadeli müşteri ilişkileri geliştirebilirsiniz.
Bu promosyonlar yalnızca rezervasyonları artırmakla kalmıyor, aynı zamanda misafir memnuniyetini de artırarak olumlu yorumlara ve tekrarlanan işlere yol açıyor; bunlar da rekabetçi hostel sektöründe başarının sürdürülmesi için çok önemli.
Etkinliklere ve Aktivitelere Ev Sahipliği Yapın
Etkinlikler ve aktiviteler düzenlemek, hostelinizi tanıtmanın ve misafirleriniz için unutulmaz deneyimler yaratmanın etkili bir yoludur. Temalı partiler, film geceleri veya ortak akşam yemekleri gibi sosyal etkinlikler, bir topluluk duygusu yaratır ve misafirlerin etkileşime girmesini teşvik ederek konaklamalarını daha keyifli hale getirir ve olumlu yorum ve tavsiye alma olasılığını artırır.
Bu etkinlikler aynı zamanda hostelinize canlı, misafirperver bir atmosfer kazandırarak onu diğerlerinden farklı kılar.
Rehberli şehir turları, yürüyüş gezileri veya kültürel atölyeler gibi benzersiz aktiviteler sunmak için yerel işletmelerle veya tur operatörleriyle iş birliği yapmak, konuk deneyimine değer katar ve yerel cazibe merkezlerini sergiler. Bu tür ortaklıklar, yerel işletmelerin müşterilerine hostelinizi önerdiği ve tam tersi şekilde çapraz tanıtıma yol açabilir.
Bu tür etkinliklere düzenli olarak ev sahipliği yapıp sosyal medyada tanıtımını yapmak, canlı ve sosyal bir ortam arayan gezginleri çekebilir ve hostelinizin eğlenceli ve ilgi çekici bir konaklama yeri olarak ününü artırabilir.
Son Not
Hostellar günümüzde sahip olduğumuz en yaygın kuruluşlardan bazılarıdır. Turistler, öğrenciler, sırt çantalı gezginler ve daha birçok kişiyi ağırlamak için uygundurlar.
Ne kadar yaygın olsalar da, bazı hosteller diğerlerinden daha fazla müşteri çekiyor. Bu, bir şeyleri doğru yaptıklarını gösteriyor.
Hostel rezervasyonlarınızı artırmaktan hostelinizi doğru şekilde reklam etmeye kadar Booking Ninjas Hostel PMS gibi bazı yazılım uygulamaları, hostel işinizi başlatmanızı ve büyütmenizi sorunsuz bir süreç haline getirmenize yardımcı olur.
Umarım bu makale sizin başarılı bir pansiyon işletmesi kurmanız için bir yol olarak hizmet eder. Artık hizmetleriniz hakkında daha fazla insana ulaşabilirsiniz. Bir pansiyon işletmesi başlatmak hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Hostel işiniz halihazırda faaliyetteyse ve işinizi büyütmek için bir hostel yönetim sisteminden yararlanmayı düşünüyorsanız, bugün bizimle bir görüşme planlayın . Hostel'in işini daha iyi yönetmesine ve ölçeklendirmesine yardımcı olmak için en iyi mülk yönetim sistemlerinden birini sunuyoruz.
Referanslar
- “ https://www.thebusinessplanshop.com/en/blog/how-to-open-a-hostel ”. Hostel Açmak İçin 9 Kritik Adım, 14 Nisan 2022'de Erişim
- “ https://bunkersbarcelona.com/how-to-open-a-hostel-from-scratch/ ”. How To Open A Hostel From Scratch (Step by Step), 23 Temmuz 2018, 14 Nisan 2022'de erişildi
- “ https://www.wikihow.com/Set-up-a-Hostel ”. How To Set Up A Hostel, 21 Ekim 2021, 14 Nisan 2022'de erişildi
“ https://www.xotels.com/en/otel-yönetimi/hayalinizdeki-hosteli-nasil-acarsiniz-5-adimda-basarili-olur ”. Hayalinizdeki Hosteli Açmak: Başarı İçin Basit 5 Adımlı Plan, 14 Nisan 2022'de erişildi
_-_A_Complete_Guide.png)
