Para aqueles profundamente inseridos no setor hoteleiro e de administração de propriedades, o título soa como uma pergunta retórica: o que há para não amar? À medida que nos aproximamos de 2020, com as expectativas dos hóspedes em constante mudança, forçando os executivos hoteleiros a se adaptarem a uma abordagem darwiniana, parece o momento certo para refletirmos sobre por que este ainda é o melhor setor para se trabalhar no mundo.
A associação tem seus privilégios
As vantagens da hospitalidade ainda variam de comer e beber de graça a viagens "a trabalho" para cantos às vezes exóticos e distantes do globo. Se você é um apreciador de gastronomia, onde mais se espera que você se encontre profissionalmente com chefs executivos ou com clientes, colegas e convidados para jantar e beber vinho?
Diversidade como padrão
Não há dois dias iguais na hotelaria. Você nunca sabe quem vai aparecer. Hóspedes do mundo todo têm a oportunidade de entrar pela sua propriedade. Você tem a chance de trabalhar com uma equipe que reflete a diversidade do mundo, se não da vida, de camareiras a contadores. E você não é obrigado a trabalhar em um só lugar: você pode trabalhar onde quiser.
Seu único limite é você
Nenhum outro setor está tão acostumado às mudanças naturais do trabalho e da vida como a hotelaria. Você pode ver os resultados do seu impacto de forma rápida e de perto, com menos burocracia. Ao contrário da maioria dos outros setores, a hotelaria não apenas espera, mas também incentiva sua rápida ascensão profissional. Se você aproveitar as oportunidades de desenvolvimento pessoal para aprimorar habilidades interpessoais, como organização e trabalho em equipe, e habilidades mais técnicas, como gestão de receitas e facilities, este trabalho será a escola de negócios definitiva.
Brinque com tecnologia incrível
Devido à crescente concorrência, à volatilidade sazonal e às margens de lucro variáveis, o setor hoteleiro está adotando a inovação digital mais do que nunca. Com soluções de Sistemas de Gestão de Propriedades baseadas em nuvem, facilitando a gestão de propriedades no local, você pode passar mais tempo fora do escritório em vez de atrás de uma mesa. Cada vez mais executivos recorrem a aplicativos completos, como o Booking Ninjas, para seu software de reservas online e IA de gestão de propriedades inteligente, para analisar seus dados.
Porque as pessoas ainda importam
No fim das contas, a hospitalidade ainda é uma indústria construída com base no cuidado com os outros. Todos nós precisamos de contato humano, ansiamos por alguém de fora cuidando de nós. É preciso empatia e comprometimento para colocar as necessidades dos outros à frente das suas – e fazer isso com um sorriso. Mas a sensação de ter a alegria de alguém, de ter ajudado a resolver um problema ou de ter surpreendido um hóspede com um serviço ou comodidade, durará mais do que um salário – e afetará mais do que apenas você.
Sim, o futuro já chegou, mas se parece muito com o passado. Viagens e turismo são a indústria que mais cresce no século XXI. Há algo profundo nisso. Há algo sociológico e fisiológico em cuidar do conforto, da segurança e das necessidades de entretenimento de uma pessoa. A menos que a humanidade mude a maneira como nos conectamos e relaxamos, sempre haverá muito o que amar no setor de hospitalidade.
