Era un epoca stressante quando le aziende dovevano utilizzare metodi antiquati e cartacei per coordinare le funzioni operative di base Oggi esistono sistemi di gestione immobiliare, spesso chiamati PMS, che offrono un modo efficiente di fare le cose util

I visitatori arrivano sul tuo sito web, cercano alloggi disponibili per le date che hanno prenotato e poi se ne vanno senza completare la prenotazione? Se la risposta è sì, è il momento di cambiare un po' le cose.<

Sistema di prenotazione per alberghi: previene l'overbooking, raccoglie dati sugli ospiti e ottimizza la gestione, migliorando l'efficienza e l'esperienza dei clienti

Se dovessi indovinare qual è la cosa più importante per far crescere il tuo hotel e fidelizzare i clienti, cosa indovineresti? La presenza sui social media? L'esclusività? La varietà del cibo? L'atmosfera? Beh, se hai indovinato una di queste cose, hai in parte ragione.<

Non ha senso indorare la pillola. Il settore alberghiero, come qualsiasi altro settore oggi, è cambiato. L'epoca delle agenzie di viaggio e delle prenotazioni allo sportello è finita da tempo. Gli ospiti non vogliono più arrivare in hotel prima di aver visto cosa avete da offrire. Vogliono sperimentare il vostro marchio alberghiero da una posizione a migliaia di chilometri di distanza, e dovrete essere pronti a stupirli.<

Quando si tratta di soddisfazione del cliente, le prenotazioni dirette degli hotel possono essere uno dei modi per fidelizzarlo. Questo articolo si propone di aiutare hotel e ostelli a risolvere i problemi di prenotazione, aiutandoli ad acquisire più potenziali clienti e a fidelizzare quelli esistenti.<

La gestione del rendimento ottimizza le entrate degli hotel vendendo il prodotto giusto al cliente giusto al momento giusto. Questa strategia dinamica migliora i modelli di prenotazione, elimina errori di prezzo e segmenta efficacemente i clienti

Secondo lei, quali sono le migliori strategie per massimizzare il revenue management nel settore alberghiero? Qualunque sia la sua risposta, non si può certo sostituire lo yield management e il revenue management.<

I clienti si rivolgono sempre più ad altre tipologie di alloggio (non alberghiere) e prenotano tramite le agenzie di viaggio online (OTA) anziché direttamente con gli hotel. Di conseguenza, gli albergatori vedono la loro importanza ridursi di giorno in giorno.<

Le responsabilità dei direttori d'albergo sono infinite. Dalla supervisione del personale alla gestione del budget, dalla gestione degli eventi alla prenotazione delle camere, fino alla gestione dei reclami dei clienti, questi sono solo alcuni esempi delle attività quotidiane che i direttori d'albergo devono affrontare.<

Introduzione<

Non importa cosa stiate utilizzando in questo momento nella vostra attività – registri cartacei, fogli di calcolo, contabilità o qualsiasi altro software – arriverà il momento giusto per il cambiamento. Contrariamente a quanto si possa pensare, però, questo cambiamento non è qualcosa da temere. Anzi, è qualcosa che dovreste accogliere e anticipare.<