Ciertas calamidades parecen excesivamente adecuadas para industrias particulares. Es difícil lograr la captura de atún de la temporada durante un año malo para los huracanes. Los Humvees y las limusinas son difíciles de vender durante períodos de escasez crónica de combustible a nivel mundial. Las langostas y la sequía pueden arruinar la cosecha de un año. Pero nada podría haber acabado con un sector importante de la economía más completamente que el coronavirus-19 con los hoteles y los viajes.
La pregunta que todos se hacen es si el proyecto de ley de estímulo aprobado recientemente por el Congreso será suficiente para sacar adelante al mundo de la hostelería. La Ley CARE estipula que los propietarios de hoteles pueden solicitar un alivio que asciende al 250% de su nómina mensual. Esto se traduce en cuatro a ocho semanas de fondos operativos. Pero las cancelaciones en toda la industria durante marzo, abril y mayo crearon una tasa de ocupación que cayó por debajo del 10%. Esto ha obligado a la mayoría de los hoteles a cerrar por el momento, mientras que unos pocos afortunados operan con un personal mínimo. Las suspensiones y despidos masivos resultantes han enviado a cientos de miles de trabajadores hoteleros a la oficina de desempleo. Las solicitudes de desempleo en Estados Unidos en una sola semana de marzo fueron diez veces más altas que en cualquier otro período de la historia de Estados Unidos. Una estimación dice que el 44% de los profesionales de la hostelería han perdido sus empleos, a pesar de que muchos de sus empleadores renunciaron a sus salarios en un esfuerzo por permanecer abiertos.
Viajar después del coronavirus
Una vez que se levanten las restricciones de viaje, muchos líderes de la industria esperan que solo les lleve noventa días recuperar su posición financiera. El secretario del Tesoro, Steve Mnuchin, ha proyectado una recuperación completa para el tercer trimestre de 2020. Los bancos y los prestamistas hipotecarios son igualmente optimistas. La mayoría ofrece congelaciones de pagos de préstamos durante noventa a ciento ochenta días.
Aun así, muchos expertos coinciden en que este apoyo de los bancos y una sola ronda de gasto de estímulo no serán suficientes para una recuperación. Algunas proyecciones dicen que las pérdidas de ingresos por habitación en 2020 alcanzarán el 50,6%. Se trata de recortes más profundos que los que enfrentó la industria después del 11 de septiembre y la recesión de 2008. Por esta razón, los conocedores dicen que, siendo realistas, la industria tardará de tres a cuatro años en recuperar su sólida posición de 2019. Además, hasta que la gente sienta que es seguro volver a viajar, ningún gasto gubernamental podrá ayudar. Es probable que la prohibición de viajar permanezca vigente hasta junio como muy pronto, pero puede ser necesario un segundo paquete de estímulo para alentar a las personas a planificar conferencias globales y vacaciones en la playa nuevamente.
Lamentablemente, para entonces muchos hoteles se habrán visto obligados a cerrar. Aquellos que sobrevivan operarán en un panorama exponencialmente más racionalizado y competitivo. Los hoteleros deberán contar con sistemas que mantengan sus propiedades a la vanguardia de la industria turística. Ahí es donde Booking Ninjas puede ayudarte. Con nuestro software inmobiliario, no tendrás que preocuparte de perderte un solo detalle a la hora de cuidar tu propiedad o tus invitados. Lo mejor de todo es que puedes manejarlo todo desde tu teléfono inteligente o computadora, porque nuestro sistema PMS reside en una plataforma móvil. Eso significa que puede realizar un seguimiento de los datos, realizar cambios en las reservas, procesar pagos y más desde una aplicación única en su iPhone u otro dispositivo móvil. Cuando esta crisis termine, la gente anhelará conectividad y alegría. Su propiedad estará lista para recibirles con los sistemas de software de gestión de propiedades de Booking Ninjas.
