Ciertas calamidades parecen excesivamente adecuadas para industrias específicas. Es difícil conseguir la captura de atún de la temporada durante un año malo para los huracanes. Los Humvees y las limusinas son difíciles de vender durante períodos de escasez crónica y mundial de combustible. Las langostas y la sequía pueden arruinar la cosecha de un año. Pero nada podría haber devastado un sector importante de la economía de forma más drástica que el coronavirus-19 en el sector hotelero y de viajes.
La pregunta que todos se hacen es si el proyecto de ley de estímulo aprobado recientemente por el Congreso será suficiente para sacar adelante al sector hotelero. La Ley CARE estipula que los propietarios de hoteles pueden solicitar una ayuda equivalente al 250% de su nómina mensual. Esto se traduce en cuatro a ocho semanas de fondos operativos. Sin embargo, las cancelaciones en toda la industria durante marzo, abril y mayo generaron una tasa de ocupación que cayó por debajo del 10%. Esto ha obligado a la mayoría de los hoteles a cerrar temporalmente, mientras que unos pocos afortunados operan con una plantilla mínima. Los consiguientes despidos y suspensiones masivas de empleo han enviado a cientos de miles de trabajadores hoteleros a la oficina de desempleo. Las solicitudes de desempleo en Estados Unidos en una sola semana de marzo fueron diez veces mayores que en cualquier otro período de la historia estadounidense. Una estimación dice que el 44% de los profesionales de la hostelería han perdido sus empleos, a pesar de que muchos de sus empleadores renunciaron a sus salarios en un esfuerzo por permanecer abiertos.
Viajar después del coronavirus
Una vez que se levanten las restricciones de viaje, muchos líderes del sector esperan que la recuperación financiera se recupere en tan solo noventa días. El secretario del Tesoro, Steve Mnuchin, ha proyectado una recuperación completa para el tercer trimestre de 2020. Los bancos y las entidades hipotecarias se muestran igualmente optimistas. La mayoría ofrece congelaciones de pagos de préstamos de entre noventa y ciento ochenta días.
Aun así, muchos expertos coinciden en que este apoyo de los bancos y una sola ronda de estímulos no serán suficientes para la recuperación. Algunas proyecciones indican que las pérdidas de ingresos por habitación en 2020 alcanzarán el 50,6 %. Estos recortes son más profundos que los que sufrió la industria tras el 11-S y la recesión de 2008. Por ello, expertos afirman que, siendo realistas, la industria tardará entre tres y cuatro años en recuperar su sólida posición de 2019. Además, hasta que la gente sienta que es seguro viajar de nuevo, ningún gasto público podrá ayudar. Es probable que la prohibición de viajes se mantenga vigente hasta junio como muy pronto, pero podría ser necesario un segundo paquete de estímulo para animar a la gente a planificar de nuevo sus congresos internacionales y vacaciones en la playa.
Lamentablemente, para entonces muchos hoteles se habrán visto obligados a cerrar. Los que sobrevivan operarán en un panorama exponencialmente más ágil y competitivo. Los hoteleros deberán implementar sistemas que mantengan sus propiedades a la vanguardia de la industria turística. Ahí es donde Booking Ninjas puede ayudar. Con nuestro software para propiedades , no tendrá que preocuparse por perderse ningún detalle al cuidar su propiedad ni a sus huéspedes. Lo mejor de todo es que puede gestionarlo todo desde su teléfono inteligente o computadora, porque nuestro sistema PMS está basado en una plataforma móvil. Esto significa que puede rastrear datos, realizar cambios en las reservas, procesar pagos y más desde una sola aplicación en su iPhone u otro dispositivo móvil . Cuando esta crisis termine, la gente anhelará conectividad y diversión. Su propiedad estará lista para recibirlos con los sistemas de software de gestión de propiedades de Booking Ninjas.
