من أهم مسؤوليات مدير العقارات وأكثرها تحديًا إيجاد مستأجرين للمباني السكنية. يمكنك دائمًا اكتشاف استراتيجيات جديدة لتأجير الوحدات السكنية متعددة الوحدات، والتي تجذب المزيد من المستأجرين وتساعدك على تأجير العقارات بشكل أسرع.
ينبغي عليك الاستعانة بوكيل تأجير محترف عندما تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية، بالإضافة إلى تعلم أساليب وأفكار جديدة لنفسك.
يوضح دليلنا الشامل أسباب ضرورة تحسين إجراءات التأجير، ويقدم نصائح ومزايا لوكلاء التأجير. كما يقدم خمس نصائح وأساليب فعّالة لتأجير الشقق يمكنك استخدامها فورًا.
لماذا تحتاج إلى عملية تأجير سلسة لمجمع سكني متعدد العائلات؟
كلما طالت مدة شغور الوحدة في عقارك، انخفض صافي دخلك التشغيلي. ستخسر أموالاً من مصادر مثل رسوم المرافق، وإيجار موقف السيارات، وتكاليف غسيل الملابس، بالإضافة إلى دخلك الشهري من الإيجار.
لذلك، كلما أنفقت أموالاً طائلة في البحث عن سكن جديد، طالت المدة. يمكنك العثور على عملاء محتملين ممتازين وإقناعهم بتوقيع عقد إيجار سريع باستخدام بعض أساليب التأجير المتطورة للوحدات السكنية متعددة الوحدات.
مع أن التطبيق العملي ضروري في هذه الحالة، فإن استخدام أساليب التأجير الصحيحة يتيح لك تقييم مدى ملاءمة المرشح لعقارك بدقة أكبر. قد تتجنب المشاكل لاحقًا إذا عززت إجراءات التأجير لديك.
ما تحتاج إلى معرفته حول وكلاء التأجير
وكلاء التأجير خبراء مرخصون يساعدونك في العثور على مستأجرين وتوقيع العقود. وسطاء التأجير هم بمثابة وسيط بينك وبين المستأجرين المحتملين.
سيكونون مسؤولين عن توقيع عقود الإيجار وعرض عقارك على المستأجرين المحتملين. وأخيرًا، يمكن لوكلاء التأجير الرد على أي استفسارات قد تكون لدى المستأجرين المحتملين، نظرًا لإلمامهم بتفاصيل عقد الإيجار.
إن الاستعانة بوكلاء خارجيين في عملية التأجير لها مزايا وعيوب. دعونا نناقش بعضًا منها.
إيجابيات وكلاء التأجير
- بفضل عملياتهم السريعة والفعّالة، قد يساعدونك على توفير المال على المدى الطويل. بمجرد أن يتعرفوا على عقارك، سيساعدونك في العثور على عقود إيجار أسرع.
- وسطاء التأجير هم مندوبو مبيعات ماهرون يعرفون بدقة كيفية جذب الانتباه إلى منزلك. يمكنك تجنب عناء بيع العقار بنفسك بهذه الطريقة.
- يتمتع وكلاء التأجير بمعرفة مباشرة بمنافسيكم، ما يُمكّنهم من الرد على استفساراتكم بطرق أكثر دقةً ووضوحًا. على سبيل المثال، إذا كان المستأجر المحتمل قلقًا بشأن تكلفة الإيجار، يُمكن لوكيل التأجير طمأنته بأن أسعار مبناكم معقولة مقارنةً بأسعار المباني المماثلة المجاورة.
سلبيات وكلاء التأجير
- إنهم يأخذون نسبة من تكاليف الإغلاق أو يفرضون على المستأجرين رسوم السمسرة.
- لن يتلقى الزوار الذين يزورون ممتلكاتك ترحيبا حارا منك.
- لتتأكد من أن وسطاء التأجير يمثلون ممتلكاتك بشكل مناسب، يجب عليك القيام بواجبك ومراقبتهم.
أمور يجب الانتباه إليها قبل توظيف وكيل تأجير
إن إحدى أهم خصائص وكيل التأجير الممتاز هي معرفته واتصاله بالحي المحيط بممتلكاتك.
هل يعرفون أين تقع أقرب دورات المياه العامة؟ منذ متى يعملون لديك كوكيل؟
بعبارة أخرى، يجب عليك العمل مع وكيل عقارات على دراية بمعالم الجذب في المنطقة والذي يمكنه جذب الأشخاص الذين سوف ينجحون هناك.
عند البحث عن وكيل تأجير ممتاز، ابحث عن الصفات التالية:
- فهم قطاع الوحدات السكنية المتعددة: يجب على وكيل التأجير المتميز أن يكون على اطلاع بأحدث الاتجاهات لأن سوق العقارات يتغير باستمرار.
- مهارات استماع وتواصل جيدة: سيكون لدى العملاء المحتملين العديد من الاستفسارات والمخاوف واحتياجات السكن الخاصة التي يجب مراعاتها. يجب أن يكون وكيل التأجير على دراية بمشاكل وتفضيلات السكان المحتملين، كونه الوسيط.
- حسن معاملة عقارك: سواءً كان الساكن مناسبًا لعقارك أم لا، فإن وكلاء التأجير يحصلون على أجرهم. مع ذلك، سيحترم أفضل الوكلاء عقارك ويبذلون جهدًا كبيرًا للعثور على أنسب السكان في حيّك.
ما هي نسبة الإغلاق المثالية في التأجير؟
لا يُحدَّد معدل إتمام ثابت برقم محدد، ولكن غالبًا ما يستهدف وكلاء التأجير معدلًا يتراوح بين 30% و40%. نسبة إتمام العقد هي نسبة عقود الإيجار الموقعة إلى عدد العقود التي كانت مناسبة لعقارك والتي تم التعاقد عليها بالفعل.
نصائح لإدارة العقارات متعددة العائلات
هل تعلم أنه يمكنك استئجار منزل مع الالتزام بميزانيتك؟ لكن الأمر يتطلب تحضيرًا جيدًا. ستجد هنا بعض النصائح المهمة حول استئجار الوحدات السكنية متعددة العائلات.
يجب أن تكون على دراية بالنصائح الخمس التالية لتأجير الوحدات السكنية المتعددة:
تحديد الأهداف والتنظيم
من أهم نصائحنا لتأجير الوحدات السكنية متعددة الوحدات تحديد الأهداف والتنظيم. قد يهمك معرفة هيكلية وكلاء التأجير.
ابدأ بإنشاء جداول بيانات لكل وحدة معروضة تتضمن بيانات المشترين المحتملين الذين قاموا بمعاينة الوحدة. احتفظ أيضًا بتقويم دقيق لجميع الزيارات المحجوزة للوحدات المتاحة. ستحافظ على تنظيمك إذا اتبعت هذين الأمرين.
الخطوة التالية هي تحديد أهدافك، مثل عدد محدد من العروض في كل موعد. استهدف الإجابة على أكبر عدد ممكن من أسئلة العملاء المحتملين يوميًا.
إن تحديد أهداف قابلة للقياس سيساعدك على تحمل مسؤولياتك كمتعاقد مستقل.
من أجل المظهر، ارتدِ ملابس مثيرة للإعجاب
مظهرك الخارجي لا يقل أهمية عن واجهة المبنى عند مقابلة المستأجرين المحتملين. سيفعلون الشيء نفسه معك عند فحص المستأجرين المحتملين وتحديد ما إذا كانوا مناسبين لعقارك.
ارتدِ دائمًا ملابس رسمية رسمية عند زيارة الشقق، بغض النظر عن ملابس المستأجرين المحتملين. كما يجب عليك تنسيق ملابسك مع ملابس الموظفين الآخرين الذين يقدمون الجولات خلال ذلك اليوم.
سيؤدي القيام بذلك إلى الحصول على عرض جيد لأنه سيعطي للمشترين المحتملين صورة وتنظيمًا احترافيين حول ممتلكاتك.
ابدأ بالمرافق
ما هو الهيكل الذي يميزك والذي يستغرق وقتًا لملاحظته؟
لن تصبح العديد من الميزات، مثل سياسة الحيوانات الأليفة الشاملة أو نظام إدارة الحزم، واضحة للعملاء المحتملين إلا في وقت لاحق.
قد يحتاج بعض المستأجرين المحتملين إلى معرفة جميع وسائل الراحة أو الميزات، على الرغم من أن قائمة شقتك يجب أن تسلط الضوء على كل ما يميز منزلك.
أو، إذا كنت تقوم بجولة لزوجين، فمن المرجح أن يكون أحدهما فقط على دراية بالجوانب الفريدة لممتلكاتك.
لذلك، قم بالتركيز على خمسة مزايا أو وسائل راحة على الأقل يوفرها المبنى الخاص بك.
وتندرج تحت هذه الفئة الأقفال الذكية الحديثة، أو تقويم الأحداث المحلية الذي يتم نشره كل شهر، أو نظام التحكم في الوصول الذي يعمل بواسطة الهاتف الذكي.
كن مستعدًا للأسئلة واطرح أسئلتك الخاصة
من الجيد أن تتوقع استفسارات العملاء المحتملين حتى تتمكن من التخطيط لاستجابات متماسكة ومدروسة.
ستركز الاستفسارات الأكثر شيوعًا بلا شك على أي ميزات أو إجراءات محددة في مبناك. على سبيل المثال، إذا كان مبناك يستخدم نظام فواتير خدمات RUBS، فكن مستعدًا لشرحه.
يمكن أن تكون الاستفسارات الإضافية:
- ما هي الأشياء (مثل المياه والمرافق) التي تشمل وما لا تشمل الإيجار الشهري؟
- ما هي التعديلات التي يُسمح للسكان بإجرائها في الشقة، إن وجدت؟
- ما نوع الحي هذا؟
- ما هي الشروط الفنية لعقد الإيجار، مثل كيفية دفع الإيجار وكيفية الانتقال؟
- هل المبنى آمن؟ سلّط الضوء على أي ميزات فريدة لنظام الأمن والدخول في منشأتك. بيّن كيفية عمل نظام التحكم في الوصول، على سبيل المثال، إن وُجد في مبناك.
من المهم أن تكون في متناول الجميع قدر الإمكان عند تقديم جولات في الشقق.
ستكون علاقتك بسكانك أوثق من علاقة وكيل التأجير. استفسر عن وظائفهم وعائلاتهم واهتماماتهم.
كن ودودًا دون أن تبدو متوترًا بشكل مفرط بشأن توقيع عقد الإيجار.
إن غالبية المستأجرين هم من الشباب الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا، لذا يجب أن تضع ذلك في الاعتبار.
تذكّر أيضًا أن هذه قد تكون تجربة التأجير الأولى للمستأجر المحتمل، لذا قد يحتاج إلى مساعدة في فهم أسئلة قد يجدها المستأجرون الأكثر خبرة بديهية.
حاول أن تبذل قصارى جهدك لتحديد التركيبة السكانية للأشخاص الذين يستأجرون منك وتلبية احتياجاتهم.
توحيد عملية المبيعات
إن تخصيص شيء ما، أو السماح لفرق التأجير بإضفاء طابعهم الخاص على عملية البيع الخاصة بهم، لهما مزايا. ومع ذلك، يمكن للجميع الاستفادة من نصوص وتعليمات ونماذج المكالمات الهاتفية لتأجير الشقق.
بالإضافة إلى منح العملاء المحتملين بعضًا من الفردية والشخصية، فإن وجود عملية محددة بوضوح ونموذج ونص يجب اتباعه يمكن أن يوفر لك راحة البال خاصة مع العلم أن لديك نموذجًا وإجراءًا تم اختبارهما ويمكن إعادة إنتاجهما لتحقيق النجاح.
هل لديك هذه الإجراءات أو البرامج النصية؟ دوّن الأساسيات أولًا. إن وضع برامج متابعة ومبيعات موحدة لمستشاري ووكلاء التأجير يُخفف عبء العمل ومستوى التوتر لديهم بشكل كبير.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصوص المدروسة بعناية يمكن أن تؤدي إلى إغلاقات أسرع وأكثر فعالية عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح.
طلب آراء المستأجرين الحاليين
أحد الفوائد الرئيسية لتأجير الشقق بنفسك كمدير عقارات هو أنك تعرف بالفعل المستأجرين الحاليين لمبناك.
اطلب من السكان الحاليين آراءهم حول أجزاء معينة من المبنى الخاص بك قبل أن تبدأ الدردشة مع العملاء المحتملين.
تأكد من سؤال السكان المحليين عن الأمور التالية:
- لماذا يستمتعون بالعيش في ممتلكاتك؟
- المخاوف التي كانت لديهم قبل اتخاذ قرار الانتقال
- الصعوبات التي واجهوها عند الانتقال
- المرافق والميزات المفضلة لديهم
- كيف ينظرون إلى أمن المبنى الخاص بك
- الأشياء التي يعتبرونها قابلة للتحسين
ورغم أنه قد يكون من الأفضل إجراء هذه المقابلات شخصيًا، فإنه من الممكن أيضًا توزيع الاستبيانات عبر البريد أو البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، لضمان أعلى مستوى من المشاركة، فكر في تقديم مكافأة للمقيمين الذين يكملون هذه الاستبيانات.
يمكنك الترويج لمبناك بشكل أكثر فعالية للعملاء المحتملين بمساعدة كل هذه المدخلات.
والجزء الأفضل هو أنه من خلال الوعي بتجارب السكان الحاليين، ستتمكن بشكل أفضل من توقع مخاوف السكان المحتملين والرد على استفساراتهم.
احصل على المزيد من التدريب
إن الاستمرار في التعلم من الجميع والتأكد من بقائك في الخطوط الأمامية لمهنتك هو دائمًا استراتيجية جيدة، حتى لو كنت من أصحاب الأداء المتميز وتحقق نتائج مبهرة باستمرار.
ابحث عبر الإنترنت أو مع مؤسستك المحلية للحصول على تدريب مجاني لوكلاء التأجير، أو تابع الدوريات متعددة العائلات وقادة الفكر على LinkedIn.
يجب عليك أيضًا تحديث دليل تدريب وكيل التأجير الخاص بعقارك باستمرار. يمكنك متابعة العديد من رواد الفكر، والمدونات الإلكترونية، والمجلات، والعدد الهائل من كتب مستشاري التأجير، والأدلة، والكتب الإلكترونية، والأدلة الإرشادية التي تُصدر بانتظام.
إن حقيقة أنك تقرأ هنا الآن تشير إلى أنك بحثت بنشاط عن فرص لتحسين نفسك واخترت هذه المقالة كواحدة من تلك الفرص.
حافظ على مسار عملك الحالي ولا تتوقف عن التعلم. تذكر أن تفكر خارج الصندوق أيضًا! مع أن التدريب المخصص للتأجير ضروري ومفيد، حاول تعلم بعض استراتيجيات المبيعات المميزة وأفضل الممارسات من القطاعات الأخرى.
النقاط الرئيسية
قم بتحسين إجراءات تأجير وحداتك السكنية المتعددة باستمرار لتسريع عملية الإيجار وتقليل معدلات الإخلاء.
عند الاجتماع مع المستأجرين المحتملين، من المهم أن تتمتع بمهارات تواصل جيدة، وخطة تنظيم مدروسة جيدًا، والحدس.
سوف تتمكن من تأجير الوحدات بشكل أسرع إذا كانت لديك معرفة متعمقة بما يجعل المبنى الخاص بك فريدًا، وما الذي يفيد السكان الحاليين، وما يجب أن يمتلكه المستأجر المثالي.
للتعرف على ما نقوم به في Booking Ninjas وكيفية قيامنا بذلك، قم بجدولة مكالمة مجانية معنا.
_-_A_Complete_Guide.png)
