أحد القطاعات التي تشهد أسرع نمو في سوق العقارات الأمريكية هو قطاع إدارة الممتلكات.
ونتيجة لهذه الزيادة، أصبح مديرو العقارات وأصحابها يتعاملون مع عدد أكبر من المستأجرين والعقارات أكثر من أي وقت مضى.
من أجل تبسيط عملياتهم وتوسيع شركتهم، فإنهم يبحثون عن حلول تكنولوجية مثل برامج إدارة الممتلكات، والإيجارات عبر الإنترنت، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
ما هو نظام إدارة ممتلكات السكن الطلابي؟
يمكن لمديري العقارات وأصحابها متابعة وإدارة عقاراتهم ومستأجريها باستخدام برنامج إدارة العقارات، والذي يشار إليه أيضًا باسم PMC أو CRM أو ERP.
بإمكانك الاحتفاظ بسجلات لجميع العناصر المهمة لأنشطة شركتك في مكان واحد من خلال نظام إدارة الممتلكات.
على الرغم من وجود عدد لا يحصى من أنواع برامج إدارة الممتلكات المتاحة في السوق، إلا أنها جميعًا تنقسم عادةً إلى مجموعتين: برامج تعتمد على السحابة أو برامج تعتمد على الخادم.
الفرق بين أنظمة إدارة سكن الطلاب القائمة على الخادم والقائمة على السحابة
ما هو نظام إدارة الممتلكات القائم على الخادم؟
يتم تشغيل البرامج المستندة إلى الخادم على أجهزة كمبيوتر موجودة إما في مكان عملك أو لدى جهة خارجية مستضيفة لديك اتفاقية معها.
يتميز هذا بمنحك صلاحية التحكم بالبيانات، وتحديثات الأجهزة، وتثبيت التحديثات. مع ذلك، هناك بعض الأسباب التي تجعل هذا الحل يُعتبر قديم الطراز:
- عند استخدام نهج برمجي تقليدي، يجب عليك شراء وإعداد وإدارة وتحديث جميع خدمات الأجهزة والتكنولوجيا المطلوبة لتشغيل البرنامج.
- وهذا يتطلب موقعًا حقيقيًا، مما يزيد من تكاليف المنظمة.
- في حالة تعرض هذه الخوادم الفعلية للضرر، فإنك تتعرض لخطر فقدان جميع بياناتك.
- وأيضاً سعر تحديث وإدارة أجهزة الكمبيوتر.
لقد سلّطت جائحة كوفيد-19 وأحداثٌ مماثلة الضوء على عيبٍ آخر في البرامج القائمة على الخوادم. تعمل التطبيقات القائمة على الخوادم وشبكات VPN معًا لتمكين الموظفين من الوصول عن بُعد.
لذلك، يجب على الشركات أيضًا التأكد من تكوين شبكات VPN على كل جهاز، وهو الأمر الذي قد يستغرق الكثير من الوقت.
ما هو نظام إدارة الممتلكات السحابي (PMS)؟
يتم التحكم في شبكات الكمبيوتر ومراكز البيانات التي يستخدمها نظام التشغيل المستند إلى السحابة، والمعروف أيضًا باسم الحوسبة السحابية، وإدارتها بواسطة مزود البرنامج الخاص بك.
يجب عليك تسجيل الدخول عبر الإنترنت من أي جهاز كمبيوتر مزود بمتصفح ويب واتصال بالإنترنت حتى تتمكن من عرض البرنامج.
وهذا له الميزة الواضحة التالية مقارنة بالبرامج المستندة إلى الخادم:
- الفشل في توفير النفقات اللازمة لبناء البنية التحتية.
- بفضل نهج "الدفع حسب الاستخدام"، ستتمكن فقط من استخدام الموارد التي تحتاجها فعليًا. مما يوفر لك المال الذي كان من الممكن أن تنفقه على أجهزة الخادم وصيانته وترقياته.
- تُقلل الحوسبة السحابية بشكل كبير من خطر فقدان البيانات. إذ يُمكن حفظ البيانات بشكل دوري وفوري في السحابة. وبالتالي، في حال حدوث أخطاء بشرية أو كوارث طبيعية، يُمكن أن يُساعد ذلك في استرجاع هذه البيانات المهمة.
تتآكل حصة منافسيهم في سوق الخوادم التقليدية بسرعة بفضل خيارات برامج إدارة الممتلكات السحابية. ووفقًا لمجلة فوربس، أظهر استطلاع أجرته شركة 451 ريسيرش أن 90% من الشركات قد اعتمدت الحوسبة السحابية بالفعل.
لا يمكن إنكار أن طريقة حياتنا وعملنا قد تغيرت بشكل كبير نتيجة لجائحة كوفيد-19، والتي لا تزال تؤثر على الأفراد والشركات وكل جزء من الحياة اليومية بشكل أساسي.
ومن ناحية أخرى، أدى هذا الوباء إلى تسريع تطوير العديد من الحلول والتغييرات الرقمية، مثل البرامج المستندة إلى السحابة لإدارة العقارات.
تحديات إدارة السكن الطلابي
- معدل دوران المستأجرين المرتفع: غالبًا ما يستأجر الطلاب العقارات لفترة قصيرة من الزمن فقط، مما يعني أن مالكي العقارات والمديرين قد يضطرون إلى التعامل مع معدل دوران المستأجرين المتكرر.
- مشاكل الصيانة غير المتوقعة: قد لا يقوم المستأجرون الطلاب دائمًا برعاية الممتلكات على النحو الأمثل، مما يؤدي إلى طلبات صيانة متكررة.
- صعوبة تحصيل الإيجار: قد يواجه بعض المستأجرين الطلاب صعوبة في دفع الإيجار في الوقت المحدد أو بالكامل، مما يؤدي إلى مشاكل مالية محتملة لأصحاب العقارات والمديرين.
- زيادة المسؤولية: نظرًا لأن المستأجرين الطلاب غالبًا ما يكونون صغارًا وغير متمرسين، فقد يواجه أصحاب العقارات والمديرون مخاطر أكبر فيما يتعلق بالمسؤولية عن الحوادث أو الأضرار التي تحدث في العقار.
- الامتثال التنظيمي: قد تخضع عقارات السكن الطلابي للوائح ومتطلبات إضافية من السلطات المحلية أو الحكومية، والتي قد يكون من الصعب على مالكي العقارات والمديرين التنقل فيها.
ما هي فوائد نظام إدارة العقارات؟ (كلمات رئيسية ثانوية)
بغض النظر عن عدد العقارات التي تؤجرها، فإن برامج إدارة العقارات المتخصصة (PMS) يمكن أن تساعدك في تنظيم عمليات التأجير الخاصة بك.
على سبيل المثال، باستخدام أدوات إدارة الممتلكات المناسبة، يمكنك:
جعل المحاسبة أقل تعقيدًا
من خلال استخدام التطبيقات لإنشاء الفواتير ومراقبة المدفوعات وحساب الفوائد ورسوم الخدمة وأتمتة توزيع البيانات الشهرية، يمكن لمديري العقارات والملاك تبسيط عمليات المحاسبة الخاصة بهم.
يمكن أن يؤدي هذا إلى تقصير الوقت المستثمر في المحاسبة، وتمكين تلقي المدفوعات بشكل أسرع، والمساعدة في تجنب الأخطاء.
التواصل بشكل أكثر فعالية مع المستأجرين.
لإدارة العملاء المحتملين والتفاعل مع المستأجرين الحاليين والمحتملين، تُستخدم البرمجيات بكثرة. يستخدمها مديرو العقارات لتنسيق عروض العقارات، وجمع الطلبات، ومراقبة العقود، والتواصل مع المستأجرين.
قد يتمكن المستأجرون من تقديم طلبات عبر الإنترنت للحصول على منازل مفتوحة بفضل التكامل المحتمل للنظام مع موقع ويب.
بالإضافة إلى ذلك، فهو يتيح لك تحسين خدمة العملاء من خلال تحسين الاتصال مع البائعين وأصحاب العقارات والمقيمين من خلال المنصات عبر الإنترنت وخدمات المراسلة المبرمجة مثل الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
يمكن استخدام هذا للمراسلات العامة، ودفع الإيجار، واستفسارات الإصلاح.
أتمتة عمليات التسويق
يمكن لمديري العقارات أن يقرروا الجمع بين البرامج وأدوات الاتصال التسويقية مثل MailChimp للتعامل مع مهام تسويقية معينة، مثل إرسال النشرات أو العروض الترويجية إلى السكان أو المستأجرين المحتملين.
يمكن لمستخدمي بعض برامج إدارة العقارات تصميم تقارير فريدة لإرسالها عبر البريد الإلكتروني أو نشرها عبر الإنترنت. يساعد هذا الملاك على تأجير الشقق الشاغرة، وخفض معدلات الشواغر، والتواصل مع المستأجرين الحاليين والمحتملين.
أتمتة العمليات المتكررة مثل طلب الصيانة وتحصيل المدفوعات
تعد الردود السريعة من الموظفين أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لمسؤولي العقارات من أجل تجنب شعور العملاء بالتجاهل وفقدان الاهتمام بالشركة.
عندما يتم استخدام التكنولوجيا لإدارة الأصول، تصبح هذه المهمة بسيطة لأنه يمكن تنفيذ كل شيء بنقرة واحدة.
تحسين رؤى البيانات
تعزيز رؤى البيانات
كلما زادت المعلومات التي تحصل عليها عن عقاراتك ومستأجريها ومالكيها، زادت فرص نجاحك في اتخاذ قرارات تجارية أفضل. يمكنك جمع بيانات كثيرة باستخدام نظام إدارة العقارات (PMS)، ثم استخدام هذه البيانات لتوليد رؤى ثاقبة وتقديم حلول لاستفسارات مثل:
- ما هو السعر الذي يجب أن يكون عليه الإيجار الخاص بي؟
- هل سيقوم المستأجر بسداد الدفعات في الوقت المحدد؟
- كم من الوقت سيستغرق فتح المركز؟
- لمن يجب أن أقوم بالترويج لهذه الخاصية؟
ربما حان الوقت للتفكير في كيفية مساهمة نظام إدارة الممتلكات في جعل شركتك أكثر فعالية ونجاحًا في السوق إذا كان فريقك يتخلف بشكل متكرر عن أداء المهام الحاسمة.
ما هو أفضل برنامج لإدارة العقارات إذًا؟ الميزات التي تحتاجها تعتمد على شركتك.
أمور يجب مراعاتها عند اختيار نظام إدارة العقارات
قد يكون التفكير في الاستثمار في أدوات إدارة العقارات أمرًا محبطًا. الخيارات كثيرة، وكلها تدّعي حل مشاكلك. كيف تحدد الأنسب لك؟
يجب أخذ قائمة المؤشرات التالية في الاعتبار عند اختيار برنامج إدارة ممتلكات السكن الطلابي:
كم عدد العقارات التي تديرها؟
هناك أنواع مختلفة من البرامج التي تلبي احتياجاتك إذا كنت تدير أقل من 100 عقار. ومع ذلك، يُنصح باستخدام برنامج متخصص لإدارة عقارات السكن الطلابي إذا كنت تُشرف على أكثر من 100 منزل.
قد تكون بعض أنظمة إدارة الممتلكات مناسبة بشكل أفضل للممتلكات الأصغر حجمًا، في حين قد تكون أنظمة أخرى مناسبة بشكل أكبر للممتلكات الأكبر حجمًا ذات الوحدات المتعددة.
ضع في اعتبارك أهم الميزات التي تبحث عنها
يمكن أن تشمل قائمة الميزات المختصرة أدوات محاسبية لتتبع النفقات وإدارة مدفوعات الإيجار، وأدوات مراقبة، وإدارة الصيانة. ما مدى التطور التكنولوجي اللازم؟
يمكن لبعض التطبيقات المساعدة في جدولة الإصلاحات أو إرسال تذكيرات الإيجار على الفور.
ابحث عن نظام إدارة الممتلكات (PMS) الذي يحتوي على ميزات تلبي الاحتياجات المحددة لإدارة سكن الطلاب، مثل تحصيل الإيجار عبر الإنترنت، ونظام تذاكر الصيانة، وإدارة المستندات.
التكلفة والميزانية
خذ بعين الاعتبار تكلفة نظام إدارة الممتلكات، بما في ذلك أي تكاليف أولية، ورسوم الاشتراك المستمرة، والتكاليف الإضافية المحتملة للتخصيص أو الميزات الإضافية. تأكد من أن التكلفة في حدود ميزانيتك وتوفر عائدًا جيدًا على الاستثمار.
تتوفر أيضًا نسخة تجريبية مجانية لبعض الحلول قبل التسجيل. ينبغي مراعاة الوقت اللازم لفهم كيفية استخدام برنامج إدارة العقارات في ميزانيتك.
ضع في اعتبارك الأنواع المختلفة (المستندة إلى السحابة والمستندة إلى الخادم)
يعد البرمجيات المستندة إلى السحابة مستقبل التكنولوجيا وهو أيضًا النمط الذي تتبعه غالبية الشركات.
ميزات التكامل
من المفترض أنك تستخدم بالفعل مجموعة متنوعة من الأدوات والتطبيقات للقيام بمهام معينة إذا كنت تدير عملاً تجاريًا.
لتوفير الوقت الذي تقضيه في إدخال البيانات فعليًا على منصات مختلفة، يجب أن يعمل برنامج إدارة الممتلكات الخاص بك بشكل جيد مع هذه التطبيقات.
فكر فيما إذا كان نظام إدارة الممتلكات يمكن أن يتكامل مع برامج أو أدوات أخرى تستخدمها لإدارة سكن الطلاب، مثل برامج المحاسبة أو أدوات جدولة الصيانة.
تأكد من أن نظام إدارة الممتلكات الخاص بك يعمل مع برنامج المحاسبة الخاص بك، على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم QuickBooks، بحيث يمكنه نقل المعلومات المالية على الفور، مثل المدفوعات والودائع الأمنية، إلى QuickBooks نيابة عنك.
من خلال القيام بذلك، يمكنك توفير الوقت وتجنب الأخطاء المكلفة عند إدخال البيانات يدويًا.
السمعة والمراجعات
لمعرفة آراء الآخرين حول نظام البرمجيات الذي تفكر فيه، ابحث عن تقييمات من المجلات التجارية، والمنافسين الرئيسيين، والعملاء الحقيقيين. هل يوفر علاقات عملاء موثوقة؟ هل هو سهل الاستخدام؟
كيف كان سير العملية التعليمية؟ عليك التفكير في كل هذه العوامل قبل اتخاذ القرار.
قوة النظام
ركز العديد من مقدمي برامج إدارة الممتلكات المتميزين على جانب معين من الصناعة.
يركز البعض على التسويق، والبعض الآخر على الصيانة، والبعض الآخر على المحاسبة. ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى حلٍّ شاملٍ يُعنى بكل شيء ويُقدّم لك حزمةً متكاملةً لإدارة أصولك.
تأكد من تفاعله مع أدوات أخرى إذا فشل في تضمين جميع متطلباتك حتى تتمكن من الحصول عليها جميعًا على منصة واحدة.
واجهة المستخدم وتجربة المستخدم
بعض أنظمة إدارة الممتلكات بسيطة بالنسبة للأشخاص المهتمين بالتكنولوجيا، ولكنها ليست كذلك بالنسبة للأشخاص الذين هم أقل دراية بالتكنولوجيا.
اختر نظام إدارة العقارات للسكن الطلابي الذي يكون سهل الاستخدام وسهل الاستخدام، حيث سيوفر هذا الوقت ويقلل الإحباط لأصحاب العقارات والمديرين.
لكي يعمل الفريق بإنتاجية وسرعة أكبر، فأنت بحاجة إلى طريقة سهلة الاستخدام وبديهية. يجب أن تكون هذه الطريقة قادرة على التوسع مع نمو أعمالك.
التخصيص والتخصيص
فكر فيما إذا كان من الممكن تخصيص نظام إدارة الأداء لتلبية احتياجاتك المحددة، مثل إضافة حقول لتتبع المعلومات الخاصة بالطالب.
يدعم
ابحث عن نظام إدارة الممتلكات الذي يوفر دعمًا جيدًا للعملاء، بما في ذلك التدريب والمساعدة الفنية، لضمان قدرتك على تحقيق أقصى استفادة من النظام.
أفضل نظام لإدارة سكن الطلاب (الكلمة الرئيسية الثانوية)
أحد أفضل أدوات سكن الطلاب لممتلكاتك هو نظام إدارة سكن الطلاب Booking Ninjas.
إنه يتميز بنظام إدارة سكن الطلاب القائم على السحابة وبأسعار معقولة مع المحاسبة والصيانة والتحكم في الوصول وبوابة الطلاب عبر الإنترنت والمزيد.
تتكامل الميزات الرائعة لنظام إدارة سكن الطلاب من Booking Ninjas. تتيح المحاسبة، والصيانة، والتحكم في الوصول، وموقع الطلاب الإلكتروني إدارةً وتصفحًا سهلين للبوابة.
كما يُلغي نظام إدارة الممتلكات (PMS) طبقات البيانات المختلفة لإنشاء نظام واحد متكامل يُمكّن خدمة التأجير الخاصة بك من جمع البيانات تلقائيًا. استمتع بجمع البيانات والبحث المستقل الذي كان مرفوضًا سابقًا. يا لها من حياة سهلة وبسيطة!
تريد الاستفادة من حقيقة أن الطلاب أصبحوا أكثر دراية بالإنترنت من خلال توفير برامج تعتمد على السحابة والتي تعالج مشاكل السكن الخاصة بهم عبر الإنترنت.
يأخذون معلوماتك على محمل الجد. يمكنك إنشاء مخزن مركزي واحد لمعلومات الطلاب الكاملة باستخدام نظام إدارة الممتلكات السحابي Booking Ninjas.
ميزات نظام إدارة الممتلكات الجيد
تختلف برامج إدارة العقارات. ولضمان سلاسة وبساطة عملية إدارة النزلاء والإقامة قدر الإمكان، تُدمج الأنظمة الحديثة ميزات متعددة في برنامج واحد.
يجب أن تتضمن بعض الميزات الرئيسية لنظام إدارة السكن الطلابي الجيد ما يلي:
- تكامل إدارة القناة
- إدارة الحجز
- إدارة الصيانة
- معالجة الدفع عبر الإنترنت
- المحاسبة وإدارة الإيرادات
- دعم التسويق
- إدارة عمليات مكتب الاستقبال
- إدارة علاقات العملاء والتواصل مع الضيوف
- إدارة التدبير المنزلي
- التقارير والتحليلات
النقاط الرئيسية
لقد قمت بأداء واجباتك المنزلية، وقللت من قائمتك تدريجيًا، واكتشفت الحل البرمجي المثالي لإدارة الممتلكات.
بعد تقديم طلب الشراء، عليك الانتقال إلى مهام أكثر أهمية. ماذا تفعل الآن؟
والتأكد من أننا نستغل ميزانيتنا الحالية على النحو الأمثل هو أمر آخر يتعين علينا القيام به.
في هذه الأيام، لا يتطلب توسيع شركة إدارة الممتلكات الخاصة بك أو أعمال السكن الطلابي استخدام الحلول والتكنولوجيا المتطورة فحسب.
ويتطلب الأمر أيضًا الاستخدام الفعال للموارد المتاحة إلى أقصى إمكاناتها إذا كنت تريد البقاء في صدارة المنافسة والبقاء واقفًا على قدميك.
ومع ذلك، فإن خدمات أتمتة المهام الأصيلة لأعمال السكن الطلابي الخاصة بك، مثل Booking Ninjas، مهمة للغاية أيضًا ولا يمكن تهميشها على المدى الطويل.
لمعرفة المزيد عن Booking Ninjas وما نقوم به، حدد موعدًا لمكالمة مجانية معنا الآن
_-_A_Complete_Guide.png)
