لديك مشروع تجاري، وكما تتوقع الأم من ابنها، تتوقع أن ينمو مشروعك على نطاق واسع، حيث قد لا تقلق بشأن المال أو من منافسة شرسة. لتحقيق هذا الهدف، عليك اتخاذ خطوات استراتيجية لضمان نجاحك. قد تشمل هذه الخطوات توظيف أفضل الموظفين، وتدريب الكوادر الحالية على التحسين، وإدارة الموارد، والحملات التسويقية، وغيرها.
مع أهمية الخطوات المذكورة أعلاه، هناك عاملٌ آخر ينبغي على الشركات مراعاته، ألا وهو التكنولوجيا الرقمية. قد يبدو هذا بديهيًا، إلا أنه من المذهل كيف أن العديد من الشركات تعتبر التكنولوجيا الرقمية الملاذ الأخير في استراتيجياتها التجارية، أو مجرد عامل جذب جانبي، بهدف تعزيز حضورها على الإنترنت. كم هم مخطئون. ففي عصر الثورة التكنولوجية المتسارعة هذا، لا تقل أهمية التكنولوجيا الرقمية عن عوامل نمو الأعمال الأخرى، إن لم تكن تفوقها.
بما أنك تقرأ هذه التدوينة، أفترض أنك على دراية بالتكنولوجيا الرقمية، وأنك سمعتَ حتى بأنظمة إدارة العقارات، وتفكر في دمجها في عملك. لذا، سأشرح لك مباشرةً لماذا يُعد BookingNinjas خيارًا جيدًا لك.
كما تعلمون، BookingNinjas تطبيق متكامل يقدم نسخة مُعاد تصميمها من نظام إدارة العقارات (والذي يُشار إليه أحيانًا هنا باسم PMS). إذا لم تستخدم نظام إدارة عقارات من قبل، فمن الأفضل أن تبدأ باستخدام BookingNinjas، فهو يتميز بواجهة بسيطة وسهلة الاستخدام، مع العديد من الأدوات والميزات المتقدمة التي ستُفيدك. أما إذا كان لديك نظام إدارة عقارات قائم، فأنت تتخذ قرارًا صائبًا بالتفكير في الانتقال إليه. سأذكر أدناه 10 أسباب لبدء استخدام BookingNinjas لأعمالك.
1. إنه الشيء الكبير الجديد
ما علاقة "الجديد الكبير" بنمو الأعمال؟ سأخبركم لاحقًا. هذا الجيل من الضيوف والعملاء ليس كما كان عليه قبل سنوات، وأنا أتحدث عن سنتين أو ثلاث سنوات. بفضل ازدياد سرعة التفاعلات الرقمية، التي أحدثتها الثورة الصناعية الرابعة، أصبح الشعور بالخدمة السريعة والفعّالة اتجاهًا سائدًا. تُقدّم شركات كبيرة مثل أمازون وجوجل وفيسبوك وغيرها الآن خدمات عالية الجودة للعملاء حول العالم بنقرة زر. وبالمعدل الذي تتقدم به التكنولوجيا، فإنّها لا تتباطأ. بالعودة إلى السؤال الأول، حول كيفية تأثير "الجديد" على الأعمال. نظرًا لهذه التغييرات في سلوك العملاء، من المهم استخدام نظام مُناسب تمامًا لأنماط سلوك العملاء الحالية. ومن بين هذه الأنظمة تطبيق BookingNinjas.
2. إنها منصة مرنة
تتكيف منصة BookingNinjas بسهولة مع جميع أنواع العمليات التجارية. تُعد هذه الميزة مفيدة إذا كنت تدير عدة أعمال في آنٍ واحد. يمكنك استخدام المنصة كنظام لإدارة الفنادق، أو إدارة العقارات، أو أي نوع من الأعمال. ومع ذلك، فهي أكثر فعالية عند استخدامها في الأعمال المتعلقة بالعقارات والضيافة.
٣. يعتمد على السحابة. قد تبدو هذه الميزة بسيطة للمبتدئين، ولكن في الوقت الحالي، تُعدّ السحابة جوهر كل شيء. فهي تمنحك الحرية اللازمة لتشغيل أي تطبيق، حيث يُمكنك إدارة كل شيء، من التكامل إلى النشر، عبر الإنترنت. تُلغي هذه الميزة حاجز المسافة وسهولة النقل، حيث يُمكنك تشغيلها من أي مكان، باستخدام أي جهاز تختاره. في الواقع، يُمكنك استخدام هاتفك المحمول لإدارة أعمالك، بعيدًا عن موقعك الفعلي. ويتحقق ذلك بفضل استضافة منصة BookingNinjas في السحابة، مما يضمن إمكانية إنجاز جميع الأنشطة الرئيسية بسهولة من أي مكان.
4. من السهل تنفيذه
إذا كنت ترغب في تجنب عناء نقل جميع عمليات عملك إلى السحابة، أو إجراء تغييرات على نظام إدارة الممتلكات السابق لديك، فإن تطبيق Booking Ninjas هو الخيار الأمثل لك. صُمم التطبيق خصيصًا لغير المتخصصين، كما ستلاحظ من عملية التنفيذ.
5. يتميز بالذكاء الاصطناعي
هذا هو جوهر العصر الصناعي الرابع. بفضل شراكتها مع Salesforce، تتميز Booking Ninjas بالذكاء الاصطناعي، المُقدم من خلال تحليلات Einstein Analytics من Salesforce، والتي تتميز بتقنيات متطورة مثل Einstein AI وEinstein Voice. يساعد هذا الشركات على إنجاز أعمالها بكفاءة عالية باستخدام الإحصائيات لتقديم معلومات مهمة قد تفيدها. كما يُمكنها تفويض المهام بذكاء، مما يُساعدك على إدارة مواردك بشكل أفضل من أي وقت مضى. يُعد دمج هذه التقنية ميزة استثنائية لم تُشاهد في أي نظام إدارة عقارات آخر. وهذا سبب وجيه لاستخدام تطبيق BookingNinjas.
6. القدرة على دمج التطبيقات الأخرى
من الميزات الرائعة لـ Booking Ninjas سهولة دمج تطبيقات أخرى من متجر AppExchange. وهذا ثمرة أخرى للشراكة مع Salesforce، حيث تُستضيف منصة AppExchange. هذا يُقلل من احتمالية البحث المُضني عن تطبيقات خارجية تُؤدي وظيفة مُعينة. كل ما عليك فعله هو تثبيته من متجر AppExchange، ومشاهدته يتكامل مع تطبيق Booking Ninjas، كتطبيق واحد كبير.
7. يساعد على تحسين علاقات العملاء
لنمو أعمالك، عليك تحسين علاقتك بعملائك. وهنا يأتي دور Booking Ninjas. من خلال تطبيق Booking Ninjas، يمكنك التواصل بسهولة مع عملائك عبر المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية. كما ساهمت شراكة BookingNinjas مع Twilio في تعزيز تفاعل العملاء بشكل ملحوظ. يمكن لمستخدمي تطبيق Booking Ninjas الآن استخدام واجهات برمجة تطبيقات Twilio للتفاعل مع العملاء بشكل أسرع وأكثر احترافية.
8. الصيانة التلقائية
من مزايا تطبيق BookingNinjas ميزة التحديث والصيانة المستمرة التي يُجريها فريق التطوير. وقد تم تبسيط هذه الميزة بشكل كبير بفضل استضافة التطبيق في السحابة. لذا، لا داعي للقلق بشأن استخدام إصدار قديم من التطبيق؛ فهو يُحدّث تلقائيًا باستمرار.
9. التوفر المستمر للدعم
إذا كنت قد قرأتَ أحد المنشورات السابقة التي ذكرتُ فيها العوامل التي يجب مراعاتها عند التفكير في استخدام نظام إدارة الممتلكات، فقد سلطتُ الضوء على جانب الدعم. يُعدّ تقديم الدعم للمستخدم بنفس أهمية أي أداة أخرى في التطبيق، ولذلك وضع فريق Booking Ninjas دعم العملاء على رأس أولوياته. لا داعي للتردد في استخدام أداة معينة، فكل ما عليك فعله هو التواصل مع فريق الدعم المتحمس لحل مشاكلك.
10. إنه آمن للغاية
قد يثير وجود جميع عملياتك التجارية وبياناتك على السحابة مخاوف أمنية. لا داعي لذلك. توفر تقنية Booking Ninjas المتطورة مستوى أمان عالٍ جدًا لضمان أمان بياناتك. يتميز التطبيق بمستوى أمان متقدم للغاية، ويمكنك ضمان أقصى درجات الأمان، طالما أنك لا تكشف عن بياناتك لأي طرف خارجي؛ وهذا أمر بديهي.
هذه الأسباب المذكورة أعلاه كافية لإقناعك بالتفكير في اعتماد أنظمة Booking Ninjas لإدارة عملياتك التجارية في ظلّ تغيّر سلوكيات العملاء في الوقت الحالي. وكما هو متوقع، تُمثّل هذه الميزات ما تحتاجه لتحقيق ميزة تنافسية في عملك، وقد لا تجدها في أي نظام آخر متاح.
دعني أستعرض الأسباب التي قد تدفعك إلى البدء في استخدام BookingNinjas لأعمالك، حيث أنه يتميز بوظائف يمكنك رؤيتها في أي مكان آخر.
- إنه الشيء الكبير الجديد
- إنها منصة مرنة
- إنه يعتمد على السحابة
- من السهل تنفيذه
- يتميز بالذكاء الاصطناعي
- القدرة على دمج التطبيقات الأخرى
- يساعد على تحسين علاقات العملاء
- الصيانة التلقائية
- التوفر المستمر للدعم
- إنه آمن للغاية
هذه الميزات هي أدوات تساعدك على تحقيق أهداف عملك، وباستخدامها، ستشاهد أعمالك تنمو بشكل أفضل من أي وقت مضى. هذا كل شيء في الوقت الحالي. تواصل معنا لأي استفسارات، وإذا كانت لديك أي تعليقات، فاكتبها في خانة التعليقات. وكما هو الحال مع أي معلومة مفيدة أخرى، لا تنسَ مشاركة هذه التدوينة. إلى اللقاء!
_-_A_Complete_Guide.png)
