De wereldwijde pandemie van COVID-19 heeft nieuwe aanvalsmogelijkheden en risico's op het gebied van datalekken gecreëerd waaraan horecabedrijven zich nu moeten aanpassen. Nu de meeste bedrijven overstappen op veiliger betaalmethoden, zoals creditcards en mobiele apps, vliegen gegevens sneller dan ooit rond. Dit gebeurt gelijktijdig met een enorme toename van de angst in de samenleving in het algemeen.
Inbreuken op het gebied van datalekken in de horeca creëer nieuwe risico's en bedreigingen voor burgers op mondiale basis. Cloudplatforms voor de horeca worden in het huidige klimaat geconfronteerd met een potentieel worstcasescenario. Een veelgebruikte truc die hackers gebruiken, is het waarschuwen van onvoorbereid hotelpersoneel voor mogelijke blootstellingsrisico’s die tijdens hun verblijf zijn gemeld, waarbij ze de pandemie gebruiken als excuus om informatie te ontlokken. Hackers gebruiken in deze situaties emotionele reacties om misbruik te maken van personeel dat met onbekende taken en verantwoordelijkheden werkt.
De horeca, vooral bars en restaurants, zijn van de ene op de andere dag experts op het gebied van gegevensbeveiliging geworden. Omdat er weinig training in datamanagement is en er meer technologie nodig is om zich aan te passen aan de nieuwe regels voor sociale afstand, lopen bedrijven het risico juridische stappen te ondernemen als ze niet voorzichtig zijn. Veel kleine horecabedrijven in het hele land werken normaal gesproken niet met geavanceerde technologie zoals de grotere ketens dat doen. Nu hebben ze vanwege COVID geen andere keuze dan veiliger betalings- en boekingsopties beschikbaar te maken voor gasten en klanten. Dit vormt een probleem als ze niet over gegevensbeveiliging beschikken. Er verschijnen voortdurend nieuwe apps en bedrijven moeten ermee kunnen samenwerken om de beperkte omzet die voor hen beschikbaar is binnen te houden.
Een hotel hebben of software voor vastgoedbeheer helpt deze bedrijven zich naadloos aan te passen aan de nieuwe technologie die wordt geïntroduceerd. Dat betekent dat u eenvoudig nieuwe betaalmethoden kunt integreren. En ook de gegevensbeveiliging die onvermijdelijk met software gepaard gaat. Voor bedrijven die onervaren zijn met technologie lijkt zo'n gedurfde stap op dit moment waarschijnlijk ontmoedigend. Maar als je bedenkt hoeveel gegevensbeveiliging daarmee gepaard gaat, zou je moeten zeggen dat dit een no-brainer is.
Gegevensbeveiliging is een primaire overweging geworden in de horecasector. Een belangrijke reden hiervoor is het feit dat er geen gegarandeerde methoden zijn om datalekken te stoppen. Een bedrijf kan alleen onderzoek doen, zijn personeel opleiden en de beveiligingssystemen implementeren die zij het meest geschikt achten. Het aanpassen van uw beveiligingsimplementatie verkleint de kans op gecompromitteerde gegevens en vermindert de hoeveelheid gegevensverlies in het geval van een inbreuk op de beveiliging.
Cybercriminelen, hackers, oplichters, of hoe u ze ook wilt noemen, richten zich vaker op de horeca dan anderen. Vanuit hun perspectief is gastvrijheid het perfecte doelwit. Meerdere databases en veel apparaten die persoonlijke informatie en creditcardgegevens bevatten, maken het tot een schat aan kansen voor hun overleving en financieel gewin.
De pandemie van het coronavirus heeft geresulteerd in een toename van dit soort criminele activiteiten. Nu miljoenen werkloos zijn, gaan nieuwe daders met verschillende vaardigheden zich bezighouden met cybercriminaliteit als middel om te overleven. En ondanks een enorme omzetdaling in deze periode zijn beveiligingssystemen in de horeca het meest kwetsbaar.