شرح نموذج أعمال التخزين الذاتي

يلجأ الناس إلى الحلول التجارية عندما تكون لديهم أغراض إضافية يرغبون في الاحتفاظ بها ولكن لا يجدون مكانًا لتخزينها. توفر شركات التخزين الذاتي مساحات آمنة حيث يمكن للعملاء تخزين ممتلكاتهم حتى الحاجة إليها أو بيعها أو استخدامها.

أحيانًا لا يكفي عدد مرافق التخزين المُؤجَّرة لتلبية الطلب في المناطق. وهذا يُشير إلى إمكانية تحقيق أرباح طائلة في هذه الصناعة.

الربحية تخضع لعوامل مختلفة. ومع ذلك، بشكل عام، يمكن لشركة تخزين ذاتي أن تحقق أرباحًا كبيرة. في الواقع، مع نموذج عمل أو نموذج إيرادات مناسب، لديها القدرة على تحقيق نجاح أكبر من العديد من شركات العقارات الأخرى.

ما هو نموذج أعمال التخزين الذاتي؟

نموذج أعمال التخزين الذاتي هو استراتيجية يجب عليك اتباعها لتحقيق إيرادات من أعمال التخزين الذاتي الخاصة بك. فهو الطريقة التي تقدم بها قيمة لعملائك مقابل سعر ثابت من خلال المنتجات أو الخدمات.

يجب على أي شركة جديدة أن تمتلك نموذج أعمال لأنه سيمكنك من فهم قيمتك على المدى الطويل.

كيف يختلف التخزين الذاتي عن مشاريع العقارات الأخرى؟

لمساعدة الأشخاص على إدراك وتوليد المزيد من الإيرادات، قم بتمييز التخزين الذاتي عن العقارات التقليدية.

يعمل التخزين الذاتي كمتجر أكثر من العقارات التقليدية. أنت تدير متجرًا تبيع فيه البضائع. يرتاده ويغادره عملاء متنوعو الاحتياجات والظروف يوميًا.

تختلف الاستثمارات السكنية والتجارية دائمًا. على سبيل المثال، يُعدّ شراء وحدات التخزين وتأجير منزل عائلي سوقين مختلفين. ينجذب المستثمرون غالبًا إلى سوق العقارات السكنية للأسباب التالية:

• السكن الفردي
• تقليب المنازل
• المزايا الضريبية

يعد تخزين العقارات ذاتيًا صناعة غير مستكشفة إلى حد كبير والتي قد تغير استراتيجية الاستثمار العقاري الخاصة بك.

في حين أن بعض المستثمرين يفضلون العقارات السكنية، فإن الأصول التجارية مثل مرافق التخزين يمكن أن توفر دخلاً إجمالياً أعلى.

ولتحقيق هذه المزايا الإضافية، يفضل المستثمرون عقارات التخزين الذاتي:

• دخل ثابت.
• إمكانات التطوير
• الإخلاءات الأساسية.
• إدارة الممتلكات بسيطة.
• مرافق سهلة.
• انخفاض تكلفة التشغيل.
• شروط إيجار مرنة
• معدل دوران المستأجرين سريع.

لن تضطر أبدًا إلى التعامل مع حالات الطوارئ المتعلقة بالسباكة في منتصف الليل، أو إجراءات الإخلاء الصعبة، أو تعيين طاقم إدارة لمنشأة تخزين ذاتي.

علاوة على ذلك، فإن تأثير فقدان مستأجر التخزين أقل بكثير من تأثير فقدان المقيم. استمتع بمرونة وموثوقية استثماراتك في التخزين الذاتي!

من هم المستخدمون المحتملون لوحدات التخزين الذاتية؟

يمكن لأي شخص الاستفادة من خدمات التخزين الذاتي. ومع ذلك، ووفقًا لشركة Storage Pug ، فإن العملاء الذين تقل أعمارهم عن 55 عامًا يشكلون الغالبية العظمى من مستخدمي التخزين الذاتي.

88% من 9.5% من العائلات الأمريكية التي تستأجر الآن مساحات تخزين ذاتية تتراوح أعمارها بين 21 و55 عامًا.

أجرت شركة Inside Self Storage مؤخرًا بحثًا، ووجدت أن 62% من صناع القرار عند اختيار مرافق التخزين هم من النساء. وتشير بعض الدراسات إلى أن هذه النسبة تصل إلى 84% .

ما هي أنواع نماذج الأعمال التي تستخدمها شركات التخزين الذاتي؟

سيتم مناقشة نماذج أعمال التخزين الذاتي المدرجة أدناه.

مشغلو الرسوم الثابتة

تشغيل هذا النوع من نماذج الأعمال بسيط. فبدلاً من فرض عمولة كأي وكيل عقاري عادي، يقدمون خدماتهم بسعر ثابت.

يتقاضى الوكلاء عادةً رسومًا تتراوح بين 1.4% في المملكة المتحدة، و2% في أستراليا، و2.8% في نيوزيلندا، و5-6% في الولايات المتحدة. ويوفّر مالكو المنازل الذين يختارون وسطاء برسوم ثابتة آلاف الدولارات عادةً.

استراتيجية العمل بسيطة. تعرض شركة التخزين الذاتي وحداتها للإيجار مقابل رسوم رمزية، تُدفع عادةً مقدمًا. ويتم معظم التسويق عبر الإنترنت من خلال بوابات العقارات الرائدة.

خدمات للبيع من قبل المالك

فكرة البيع من المالك (FSBO) بسيطة جدًا. يمكنك تجنب دفع الرسوم عن طريق تسويق/بيع وحدات التخزين الذاتي بنفسك.

يمكنك إدارة كل شيء آخر، مثل المفاوضات وإدارة المشاريع والتوثيق، بنفسك. استفد من انتشار مواقع العقارات الإلكترونية في أسواقها لعرض عقاراتك.

على الرغم من أن الأمر قد يبدو مرهقًا، إلا أن بعض الأشخاص قادرون على القيام بهذه المهمة.

أشياء تحتاج إلى معرفتها حول نموذج أعمال التخزين الذاتي

إن استخدام نماذج الأعمال الصحيحة قد يُعلّم أي شركة بعض الأمور القيّمة. ومن خلال تعلّم ذلك، يُمكن بناء نموذج شركة أكثر نجاحًا وتميزًا.

هناك دائما الطلب والندرة

لو لم يكن هناك عرض محدود في مشروع مثل التخزين الذاتي، لما كان مربحًا لهذه الدرجة. كثيرًا ما يؤجل الناس الشراء فورًا ظنًا منهم أنهم يستطيعون شراء نفس المنتج لاحقًا.

في معظم المواقع، هناك نقص حاد في المعروض في قطاع التخزين الذاتي. هذا يعني أنه في حال توفر وحدة تخزين، سيغتنم العميل الفرصة لاستئجارها بأسرع ما يمكن. وينطبق الأمر نفسه على السلع والخدمات.

قوة تقسيم السوق

وحدات التخزين الذاتي ليست مفيدة للأسر التي تسعى إلى العيش بأقل تكلفة ممكنة. لكنها مفيدة لمن يمتلكون الكثير من المقتنيات الثمينة التي تهمهم بطريقة ما.

تُسوّق مؤسسات التخزين الذاتي لفئة العملاء الثانية نظرًا لامتلاكها أفضل فرص الربح مقارنةً بالفئة الأولى. ونظرًا لاستحالة توجيه رسالة تُركّز على بناء العلاقات دون تجزئة السوق، يجب على كل شركة تحقيق ذلك في استراتيجيتها التجارية.

الفجوة بين العملاء التجاريين والسكنيين

تختلف احتياجات العملاء السكنيين عن احتياجات العملاء التجاريين. ولذلك، توجد أسواق منفصلة للشركات (B2B) وللمستهلكين (B2C). ورغم بعض أوجه التشابه، فإن التباينات واضحة لدرجة أن اتباع نهج عام قد يؤدي إلى إفلاس شركة.

من المتوقع أن تُحقق استراتيجية تسويق التخزين الذاتي في أي حيّ نسبة 5% فقط من إيرادات عملاء الشركات (B2B). ويمكن تحديد الفترة الزمنية المناسبة للإعلان لهؤلاء العملاء من خلال حساب نسبة إيرادات الشركات (B2B) والمبيعات (B2C).

وهذا يعني أنه بالنسبة للتخزين الذاتي، سيحصل المستهلكون السكنيون على 95% من وقت التسويق النموذجي.

تعرف على السوق

يجب على أي مؤسسة أولاً تقييم الاحتياجات الفعلية لفئات المستهلكين المستهدفة في مجتمع معين لإثبات جدواها. لن تتحقق أقصى ربحية إذا لم تُلبَّ هذه الاحتياجات بالكامل.

المرحلة الأولى في هذا الإجراء هي تحديد الاحتياجات. ويتم التركيز على تجزئة هذه الاحتياجات إلى أبسط أشكالها لنموذج أعمال التخزين الذاتي.

الأمان والمساحة الإضافية هما المحوران الرئيسيان للتخزين الذاتي. وقد طُوّر نموذج أعمال موثوق به بالاعتماد على هذين العنصرين الأساسيين. ما هما العنصران الأساسيان لشركتكم، وكيف يُمثّلان في نموذج أعمالكم؟

ثقف نفسك حول العادات والاتجاهات

خلال الخمسينيات الماضية، تضاعفت شعبية نموذج إيرادات التخزين الذاتي كل عشر سنوات. ويعود ذلك إلى تركيز نموذج الأعمال على السلوكيات الأساسية لفئات العملاء المستهدفة ذات الصلة.

من المرجح أن تحتاج المنازل إلى وحدات تخزين ذاتية عندما تكون متنقلة وسريعة الحركة. يمكن لكل شركة تحقيق نفس مستويات النجاح من خلال دراسة تفضيلات نمط حياة عملائها الرئيسيين بدقة.

تعرف على منافسيك

إن ندرة الشركات ذات الانتشار الوطني تجعل نموذج أعمال التخزين الذاتي غير مألوف. في هذا القطاع، تُشكّل الشركات الصغيرة غالبية الشركات. لذلك، من المهم فهم ما يفعله المنافسون الآخرون.

قد تحتاج إلى تغيير المنتج إذا كان منافسك يقدم ميزات أكثر من شركتك. من الضروري وضع استراتيجية إذا كان بإمكان المنافسين البيع بسعر أقل. مزيج القيمة الأمثل سيجذب العملاء. من الأسهل الحفاظ على القدرة التنافسية إذا كنت على دراية بما يفعله المنافسون.

ربح أعمال التخزين الذاتي

يستأجر الناس يوميًا مساحات تخزين ذاتي في مرافق بأحجام مختلفة، غالبًا شهريًا. قد يحتفظون بأغراض مثل الأجهزة والأثاث وحتى المركبات.

كما يتم تخزين المعدات والمخزون والإمدادات الخاصة بالعديد من المؤسسات الصغيرة في مرافق التخزين الذاتي.

وفقًا لأحد التقديرات، يبلغ هامش الربح المعتاد لشركات التخزين الذاتي في الولايات المتحدة 11% . وهذا أعلى بكثير من هوامش الربح للعديد من أنواع الشركات الصغيرة الأخرى؛ على سبيل المثال، يتراوح هامش ربح المطعم عادةً بين 3% و5%.

نموذج تسعير التخزين الذاتي

من المهم وضع خطة تسعير لزيادة مبيعات مشروع التخزين الذاتي الخاص بك. سنستعرض ثلاثة نماذج تسعير رئيسية، بالإضافة إلى طرق لزيادة الدخل:

التسعير القائم على التكلفة

أول نوع من تسعير التخزين الذاتي الذي سننظر فيه هو التسعير القائم على التكلفة، والذي يحدد تسعير وحدات التخزين اعتمادًا على نفقات تشغيل منشأتك، مثل رواتب الموظفين والمرافق والمعدات وما إلى ذلك.

بعد حساب التكاليف، يتم تطبيق هامش ربح، ثم يتم تقاسم الرصيد بين وحداتك وفقًا للإشغال المتوقع.

من أجل تحديد الأسعار التي تضمن الربح، يتم استخدام التسعير المبني على التكلفة في كثير من الأحيان في صناعة التصنيع.

مع ذلك، لا يأخذ هيكل التسعير هذا في الاعتبار الطلب أو القدرة التنافسية. لذا، قد يؤدي التسعير القائم على التكلفة إلى أسعار قد تكون أعلى أو أقل من السعر السائد.

التسعير التنافسي

من الطرق الشائعة لتسعير خدمات التخزين الذاتي استخدام أسعار المنافسين. وكما يوحي الاسم، تُحدد تكلفة وحدات التخزين لديك بناءً على تكلفة مساحات التخزين في الحي.

بعبارة أخرى، يمكنك تحديد أسعارك الخاصة عن طريق مقارنتها بأسعار منافسيك، مما قد يؤدي إلى أسعار أعلى أو أرخص أو متماثلة.

البحث ضروري لتطبيق تسعير تنافسي بنجاح. يجب أن تكون على دراية بهويات منافسيك واستراتيجيات تسعير مرافق التخزين. مع توفر جميع هذه البيانات، يمكنك موازنة جميع الأسعار لتحديد ما إذا كانت رسومك ستكون أعلى أو أقل أو مساوية للمتوسط.

تسعير القيمة

التسعير القائم على القيمة هو استراتيجية تسعير تُحدد الأسعار بناءً على القيمة التي يُدركها العميل. ويُستخدم هذا التسعير أيضًا في قطاع الطيران، حيث يُحدد أسعارًا متفاوتة لمقاعد مُحددة وفقًا لمدى تفضيل العميل لها.

باستخدام استراتيجية التسعير هذه، قد تُفرض رسوم إضافية على مقاعد الممر والنوافذ مقارنةً بالمقاعد الوسطى. كما قد تُفرض رسوم إضافية على المقاعد ذات المساحة الأكبر للأرجل أو تلك الأقرب إلى مقدمة الطائرة.

يشير تسعير القيمة في التخزين الذاتي إلى فرض رسوم أعلى على وحدات التخزين الأكثر جاذبية. ما الذي يميز وحدة تخزين عن أخرى إذًا؟ أهم عاملين هما الراحة وسهولة الوصول.

من المؤكد أن وحدة التخزين تُعتبر أكثر جاذبية من وحدات أخرى بنفس الحجم إذا كانت تقع في المنتصف، أو قريبة من المدخل، أو في الطابق الأول، أو قريبة من المصعد، أو تسمح بوصول المقطورة. لذا، يمكنك طلب سعر أعلى لهذه الوحدات المرغوبة.

نصائح بسيطة للمساعدة في تحسين توليد الإيرادات لأعمال التخزين الذاتي الخاصة بك

بصفتك مالكًا أو مديرًا لشركة تخزين ذاتي، تقع على عاتقك مسؤولية تسهيل العمليات وتوليد الإيرادات. ويمكن تحقيق ذلك من خلال تذليل العقبات والتحديات وتذليل التعقيدات.

في جوهر الأمر، طريقة تقديم الخدمة أساسية. إليك بعض الطرق السريعة لتحسينها. ستجد أنها جميعها مرتبطة بنفس الفكرة الرئيسية، وهي التواصل مع العملاء!

إمكانية الوصول

ضع في اعتبارك أن الانطباعات الأولى مهمة جدًا، لذا ابتسم، ولوح بيدك، وألق بعض الكلمات اللطيفة على كل شخص تقابله.

عند وصولك إلى أبعد مناطق العقار، سيصل العميل حتمًا إلى البوابة الرئيسية أثناء غيابك. تأكد من إمكانية الوصول إليك بسهولة. سيُقدّر مستوى مساعدتك إذا علم أنك تُهمل جميع أولوياتك الأخرى لمساعدته.

ضع لافتة "سأعود حالاً" على بابك الأمامي إذا لم تكن موجوداً على مكتبك. اكتب رقم هاتفك المحمول هناك وشجّع العملاء على الاتصال بك مباشرةً للحصول على مساعدة فورية.

وفر محطة خدمة ذاتية ليتمكن العملاء من استئجار المنتجات، أو تصفح المخزون، أو دفع فواتيرهم دون الحاجة لوجودك. فقط تأكد من التواصل شخصيًا مع كل عميل جديد قبل وبعد انتقاله.

يمكنك الاستثمار في كاميرا جرس الباب الأمامية التي تخبرك عند وصول شخص ما وتمكنك من الاتصال في الاتجاهين.

تمثيل الأعمال بشكل جيد

يجب على أي موظف يتعامل مع العملاء أن يُمثل شركتكم في مجال التخزين الذاتي تمثيلاً دقيقاً. مدير المرافق المثالي يتميز بالحيوية والحماس والصدق. كما يجب أن يكون متفائلاً وحازماً.

الأهم من ذلك، عليه أن يفكر مع مراعاة مصالح العميل. اسأل نفسك كيف يمكنك التحسن إذا كنت لا تمتلك أيًا من هذه الصفات لتكون الموظف الذي يريده صاحب العمل والمستأجرون.

اتخاذ تدابير السلامة

بتجاهلك إرشادات السلامة، تُعرّض حياتك وحياة الآخرين للخطر. مع أن إقناع أي شخص بتبني ممارسات صحية جديدة ليس من مسؤوليتك، إلا أن تجاهلك قد يُنفّر العملاء وزملاء العمل. كما قد يُعرّضك لعقوبات أو عقوبات من السلطات المحلية، أو ما هو أسوأ.

استخدام نظام إدارة الممتلكات

إدارة ممتلكاتك عاملٌ بالغ الأهمية في نجاح أعمالنا في مجال التخزين الذاتي. إنه نموذج عملٍ غير مُقدَّر حق قدره، ولكنه يُعزز فعالية توليد العملاء المحتملين وبالتالي توليد الإيرادات.

مع برنامج إدارة تخزين ذاتي بسيط وفعال مثل Booking Ninjas، يمكنك الحصول على كل ما تحتاجه. استخدام منصة واحدة لتسويق التخزين الذاتي، وإدارة المرافق، والمحاسبة، ومعلومات السوق، سيُسهّل عليك عملك.

النقاط الرئيسية

يمكن لأي شركة أن تعود إلى المسار الصحيح بتطبيق الأفكار المُستخلصة من استراتيجية أعمال التخزين الذاتي. أضفها فورًا وشاهد شركتك تنمو.

قد يُحدث موقفك تجاه الإدارة فرقًا بين استئجار وحدة تخزين أو خسارة عميل لصالح منافس. تختلف وحدة التخزين عن متجر التجزئة من حيث طريقة بحث الناس عنها.

لمعرفة المزيد عن Booking Ninjas وما نقوم به، قم بجدولة مكالمة مجانية معنا الآن!