Há muitas perguntas sobre manutenção e reparos em moradias estudantis, quem deve fazê-los, se haverá custos extras ou quanto tempo levará para relatar.
Acima de tudo, uma coisa é certa: sempre haverá necessidade de manutenção e reparos, não importa quão moderna ou nova seja a propriedade ou quão boas e bem instaladas sejam as comodidades.
Discutiremos os pontos básicos que tanto proprietários ou administradores de imóveis quanto moradores de moradias estudantis devem conhecer. Esses pontos serão potencialmente úteis para ambas as partes a longo prazo.
A manutenção e os reparos em moradias estudantis devem ter custos extras?
Em moradias estudantis, os moradores geralmente não são cobrados pela manutenção normal e reparos gerais (como encanamento, eletricidade ou manutenção de móveis/eletrodomésticos, etc.).
No entanto, não importa o quão factual você considere essas informações, é melhor sempre confirmar com a administração da sua moradia estudantil.
A razão pela qual essa precaução existe é porque, assim como em qualquer outro empreendimento comercial, alguns termos e condições da sua moradia serão exclusivos para a sua moradia estudantil.
Garantia implícita de habitabilidade para moradia estudantil
Em quase todos os estados, os contratos de locação e arrendamento residencial contêm uma "garantia implícita de habitabilidade". Essa garantia assegura que o imóvel será aconchegante, seguro e adequado para habitação durante toda a duração da locação.
O apartamento alugado deve ser higiênico e limpo, com acesso a aquecimento, água e eletricidade, e a propriedade deve ser estruturalmente segura.
Os inquilinos têm diversas opções para fazer cumprir a promessa de habitabilidade, pois ela está "implícita" por lei. Leis que definiam a responsabilidade do locador pela manutenção e reparos foram aprovadas em muitos estados.
As leis locais geralmente têm padrões mais específicos para fiação elétrica, iluminação e ventilação. Em alguns estados, o proprietário pode atender ao requisito de habitabilidade seguindo as normas locais e estaduais de habitação.
Certos estados reconhecem a garantia de habitabilidade com uma abordagem caso a caso, o que significa que a garantia se aplica independentemente de quaisquer leis municipais ou estaduais aplicáveis.
Por exemplo, a Califórnia exige que a propriedade seja "adequada e habitável" para ocupação, e essa frase é interpretada em decisões judiciais.
Como resultado, os tribunais ocasionalmente exigem dos proprietários padrões mais elevados do que o código habitacional e impõem requisitos adicionais.
Além disso, os inquilinos são responsáveis pela manutenção do imóvel alugado. Durante todo o período da locação, ele deve estar impecável e higienizado.
O custo dos reparos na unidade causados por descuido do inquilino ou falha em cumprir com suas obrigações não pode ser exigido do locador.
Os moradores têm permissão para fazer manutenção e reparos? (Regras comuns para moradia estudantil)
Como mencionado anteriormente, algumas regras relativas à manutenção e reparos podem ser exclusivas da moradia estudantil em que você reside. No entanto, aqui estão algumas regras comuns:
- Não são permitidas pinturas ou modificações nos quartos pelos moradores.
- Se você causar algum dano, será responsável por pagar os custos de restauração do edifício (ou substituições).
- Nenhum móvel ou equipamento fornecido pelos inquilinos poderá ser mantido ou reparado pelo locador.
- Nunca fixe nada na parede com pregos, parafusos, ganchos ou materiais adesivos.
- Você é responsável por qualquer dano que causar ao espaço.
Os moradores têm permissão para reter o aluguel?
Se um inquilino acredita que o proprietário não está resolvendo adequadamente um problema de reparo significativo ou pequeno, ele tem autoridade legal para reter o aluguel em muitos estados e cidades.
No entanto, na maioria dos casos, isso só é permitido quando há problemas significativos de manutenção ou habitabilidade que não foram culpa do inquilino, dos quais você foi informado e teve uma oportunidade razoável de resolver.
Em algumas áreas, os inquilinos que desejam reter o pagamento devem depositá-lo em um tribunal ou autoridade habitacional enquanto aguardam os reparos problemáticos; você pode conseguir acesso a parte desse dinheiro para os reparos necessários.
O locatário ainda pode exigir pagamento após a conclusão dos reparos, pois sente que foi forçado a viver em uma moradia abaixo da média por um período de tempo.
Procedimentos de segurança para manutenção e reparo de moradias estudantis
Por segurança, evite tentar limpar a parte externa das janelas. Para sua própria segurança, não sente nas bordas nem se incline para dentro das janelas!
Uma pequena planta em vaso que caia de uma janela pode ferir um pedestre. Evite colocar qualquer coisa em cima de radiadores ou peitoris de janelas. Nunca tente escapar por uma janela.
O que fazer em casos de emergências de manutenção
Normalmente, os moradores podem ligar para as linhas de manutenção de emergência de moradias estudantis para problemas de alta urgência, como um quarto inundado, vaso sanitário jorrando água, chuveiro, torneira ou fechadura danificada.
Observação: somente emergências envolvendo manutenção em alojamentos estudantis são atendidas pela equipe 24 horas nesses números de emergência.
Para quaisquer necessidades de serviço adicionais, você pode enviar uma solicitação de conserto por e-mail, mensagem de texto ou ligar para uma linha diferente.
A recepção ou o gerente da propriedade podem identificar melhor o seu problema e garantir a resposta correta se você ligar para a manutenção de emergência após o horário comercial normal com a ajuda de um serviço de correio de voz.
Não se esqueça de fornecer ao despachante seu nome completo, número de telefone, endereço do apartamento e a localização exata do problema quando o centro de despacho central da universidade atender o telefone.
O supervisor de plantão para moradia estudantil tomará providências para a reação adequada.
Mais exemplos de reparos urgentes incluem:
- Vazamento de canos de água
- Sistema de encanamento defeituoso ou bloqueado
- Vazamento significativo no telhado
- Vazamento de combustível
- Problemas perigosos de eletricidade
- Danos causados por inundações e inundações
- Danos causados pelo fogo
- Danos significativos causados pela tempestade
- Falha no fornecimento de gás, eletricidade ou água nas instalações
- A falha de um serviço crucial, como os sistemas de aquecimento ou de cozinha
- Qualquer coisa que torne a propriedade menos segura ou insegura
Existem administradores de propriedades designados que cuidam da manutenção e dos reparos de moradias estudantis?
Um imóvel alugado deve ser mantido e reparado pelo seu administrador de imóveis. Certifique-se de que ele o faça, verificando o seu contrato de locação e, caso contrário, procure outro administrador de imóveis.
Vamos analisar as vantagens de contratar um administrador de imóveis para cuidar de reparos e manutenção:
- Os administradores de imóveis contam com uma rede de profissionais qualificados e empresas de manutenção residencial com as quais já trabalharam no passado e sabem que farão um ótimo trabalho.
- Devido à nossa vasta experiência nessas áreas, os administradores de propriedades podem estimar o custo de manutenção ou reparos com bastante precisão.
- Estamos cientes das obrigações que tanto os inquilinos quanto seus proprietários têm.
- Como proprietário ou inquilino, você tem uma coisa a menos com que se preocupar, pois cuidamos de todas as solicitações e tarefas de manutenção.
Além da gestão de propriedades no local, também é importante que proprietários e administradores de propriedades utilizem sistemas de gestão de propriedades (PMS).
Usar sistemas de gerenciamento de propriedades de moradia estudantil como o Booking Ninjas ajuda a automatizar tarefas operacionais, o que abre espaço para mais produtividade, precisão, credibilidade e subsequente lucratividade.
Principais conclusões
Se você tiver um serviço público danificado em seu espaço, é aconselhável que você registre um relatório de danos imediatamente.
Não notificar o proprietário ou o administrador do imóvel sobre um problema (como uma torneira com vazamento, danos causados pela água, etc.) pode resultar em problemas ainda maiores e mais difíceis.
Grandes problemas de encanamento, inundações, fechaduras quebradas e outros problemas que colocam pessoas ou propriedades em perigo exigem reparos emergenciais.
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