.jpg)
Het laten groeien van uw vastgoedbeheerbedrijf vereist meer dan alleen het toevoegen van extra zaken aan uw portefeuille. Planning, budgettering en communicatie zijn allemaal vereist.
Zonder groeistrategie loopt u het risico te snel of te langzaam te groeien. Snelle expansie kan ten koste gaan van de service of de bedrijfscultuur. Slechte ontwikkeling kan uw winstgevendheid in gevaar brengen.
Wat moeten vastgoedbeheerders doen om hun portefeuille te diversifiëren en extra klanten te werven? Bekijk deze vijf groeistrategieën voor vastgoedbeheerders om uw sector te veroveren!
Vastgoedbeheerstrategieën voor groei
Definieer bedrijfsdoelstellingen
Het identificeren van uw doelen is de eerste stap in het kiezen van de beste vastgoedbeheeroplossingen voor uw bedrijf. Houd rekening met uw specifieke uitbreidingsdoelen.
Zijn bepaalde gemeenschappen en geografische gebieden interessant voor u? Wilt u direct of in de loop van de tijd meer panden toevoegen? Welke soorten panden wilt u in uw portefeuille opnemen?
Bekijk uw jaarlijkse budgetprognoses en personeelsprognoses. Elke deur die u opent, betekent immers meer inspanning voor uw team en meer geld dat vooraf wordt uitgegeven aan verbeteringen, reclame en regulier onderhoud.
Verhoog het aantal deuren niet sneller dan uw middelen, geld en personeel aankunnen.
Stel een tijdlijn op voor de groei en neem controlepunten op. Denk na over de staat van het bedrijf na het eerste kwartaal, de eerste helft van het jaar, enzovoort.
Evalueer de markt en andere vastgoedbeheerbedrijven
Begrijp vervolgens de markten die u wilt betreden volledig. Denk hierbij aan het volgende:
- Welke soorten en hoeveel huurwoningen zijn er in de buurt?
- Is het een markt voor huurders of eigenaren?
- Welke belemmeringen staan een laag leegstandpercentage in de weg, zoals een gebrek aan openbaar vervoer of een gebrek aan banen die bewoners zouden kunnen aantrekken?
- Zijn er gemeentelijke plannen om de markt binnenkort aantrekkelijker te maken voor huurders?
- Kansen om de dienstverlening te verbeteren gemist?
- Eventuele huurverhogingen voorkomen?
- Zijn eigenaren tevreden met de concurrerende vastgoedbeheerdiensten, of hebben ze het gevoel dat deze beter zouden kunnen?
Onderzoek nauwkeurig vergelijkbare vastgoedbeheerders in de buurt met een vergelijkbaar aantal deuren als uw doel.
Hoe ziet hun bedrijfsstructuur eruit? Welke faciliteiten worden aangeboden en hoe worden de panden in de markt gezet?
Probeer, indien mogelijk, te achterhalen wat hun portfolio inhoudt, hoe ze dagelijks zakendoen en hoe ze technologie gebruiken om deze taken uit te voeren.
U kunt deze bevindingen gebruiken als benchmarks voor uw eigen bedrijf.
Mogelijk moet u uw doelen aanpassen of op zoek gaan naar potentiële eigenaren op andere doellocaties terwijl u de markt en andere vastgoedbeheerders die daar actief zijn, onderzoekt.
Vervolg uw zoektocht totdat u een markt hebt gevonden die past bij uw product of dienst en tot u doelstellingen hebt vastgesteld die haalbaar zijn voor uw bedrijf.
Stel de ideale softwareoplossing in en werf personeel
Uw huidige personeelsbestand en technologie-stack zijn niet toereikend om uw bedrijf of uw klanten adequaat te bedienen als u verder groeit.
Let eens op hoe andere, grotere vastgoedbeheerders op de markt hun personeelsbestand hebben gestructureerd en technologie hebben geïntegreerd om hun doelstellingen te bereiken.
Uw bedrijf kan groeien met de juiste technologie zonder uw team te belasten. De basiscomponenten van een tech stack zijn:
- Gebruik e-mail en chatprogramma's om in contact te komen met werknemers, eigenaren en bewoners.
- Cloudopslag voor bedrijfsgegevens en eigendommen
- Syndicatie van vermeldingen
- Software voor het bijhouden van onderhoud
- Huur en rekeningen online betalen
- Aanvraag- en screeningsinstrumenten voor bewoners
Natuurlijk bestaat er voor elke denkbare taak wel een app. Bewoners kunnen bijvoorbeeld via een reserveringssysteem ruimtes reserveren in sportscholen, zwembaden en andere gedeelde faciliteiten.
U kunt verschillende apps installeren om verschillende taken uit te voeren, of u kunt zoeken naar vastgoedbeheersoftware die aan al uw behoeften voldoet.
Sterker nog, ondanks de groei kunt u met een goede softwareoplossing voor vastgoedbeheer het aantal werknemers zelfs tot een minimum beperken.
U kunt bijvoorbeeld meer verzoeken afhandelen met minder stress als u het bijhouden van onderhoud en de facturering aan leveranciers kunt automatiseren.
Naast het verhogen van de efficiëntie in het hele proces, kunt u met een bewonerscentrum, waarmee u contact kunt houden met uw team, de traditionele ondersteunende taken aan de receptie verminderen.
Maak uw merk zichtbaar
Overweeg manieren om je naam te promoten, zodat je kunt groeien zodra je een groeiplan hebt. Zorg ervoor dat potentiële kopers je online kunnen vinden als dat nog steeds nodig is.
Dit kan een perfect moment zijn om je website grondig te herzien en eventuele updates door te voeren. Zorg ervoor dat je diensten, vermeldingen en de pagina 'Over ons' landingspagina's hebben.
Voeg op elke pagina van je website een contactformulier toe, zodat eigenaren je ook kunnen bereiken. Zorg ervoor dat je dergelijke markten in je bedrijfsbeschrijving opneemt als je ze wilt targeten.
Zorg er ten slotte voor dat zoekmachines zoals Google uw pagina's eenvoudig kunnen vinden door trefwoorden op uw webpagina's op te nemen.
Vervolgens kunt u uw bedrijf claimen op Google, Bing en Yelp. Uw bedrijf verschijnt dan met de relevante contactgegevens bovenaan of aan de rechterkant van de eerste pagina met zoekresultaten.
Hierdoor krijgen bezoekers de kans om contact met u op te nemen, uw website te vinden of een recensie te schrijven.
Maak ten slotte bedrijfsaccounts aan op de sociale-mediasites van uw doelgroep.
LinkedIn is een vanzelfsprekendheid, maar u moet ook rekening houden met andere sociale-mediasites zoals Twitter en Facebook voor bedrijfsupdates en buurtnieuws of Instagram en Pinterest om uw panden te laten zien.
Ontwikkel een solide marketingstrategie
Nu je een sterke online aanwezigheid hebt opgebouwd, kun je nadenken over hoe je deze kunt inzetten om je marketinginspanningen te verbeteren. Natuurlijk wil je je doelgroep nog steeds op de conventionele manier bereiken.
Door content en social media marketing te combineren, vergroot u de betrokkenheid van uw publiek.
Gebruik uw sociale-mediaplatformen voor informatieve berichten over de vastgoedmarkt en waar bewoners en eigenaren in hun gemeenschap in geïnteresseerd zijn, in plaats van alleen maar advertenties of bedrijfsaankondigingen te plaatsen.
Overweeg een podcast of blog te starten om te praten over trends in huurwoningen of praktisch advies voor vastgoedeigenaren. Alles wat uw bedrijf positioneert als een autoriteit in de verhuur- en vastgoedbeheersector.
Geef prioriteit aan SEO
We hebben gekeken hoe je direct marketing kunt gebruiken om je bedrijf uit te breiden en tegelijkertijd je interne processen te stroomlijnen. Maar hoe zit het met inbound marketing? Hoe kun je leads naar je toesturen in plaats van dat je er zelf naar moet zoeken?
Het ontwikkelen van uw SEO-vaardigheden is een van de beste dingen die u als vastgoedbeheerder kunt doen.
Als vastgoedbeheerder is lokale SEO een stuk eenvoudiger dan proberen om te scoren op trefwoorden in het hele land of zelfs de hele wereld.
Hieronder vindt u de beste SEO-strategieën:
- Zorg ervoor dat de informatie in uw Google Mijn Bedrijf-vermelding actueel en correct is.
- Vraag klanten om Google-beoordelingen (hoe meer beoordelingen u heeft, hoe groter de kans dat u in de zoekresultaten in de kaartweergave verschijnt).
- Leer hoe u kunt scoren op zeer precieze trefwoorden met behulp van de content van uw website, zoals 'stadsnaam vastgoedbeheerbedrijf'.
- Maak hoogwaardige links die naar uw website verwijzen.
Investeer in betaalde SEM
Vervolgens gaan we over op betaalde advertenties. SEM levert aanzienlijk betere resultaten op voor het werven van nieuwe klanten dan PPC via sociale media.
Het kost tijd om potentiële klanten te vinden op Facebook en Instagram die huiseigenaren zijn. Bij SEM daarentegen richt je je op specifieke zoektermen.
Zelfs als uw website niet voor de belangrijkste zoekwoorden scoort, is de kans groot dat er betaalde zoekadvertenties verschijnen.
Zelfs als u een organische ranking behaalt, moet u toch een bescheiden investering doen in gesponsorde zoekopdrachten om te kunnen concurreren met uw concurrenten om de toppositie in de zoekresultaten.
Zoals u ziet, gaan groeistrategieën voor vastgoedbeheer verder dan alleen het genereren van leads. U moet uw bedrijf klaarstomen voor uitbreiding en klaar zijn om de hoogste service te leveren zonder dat uw kosten stijgen.
Creëer een netwerk
Mensen die u kent, kunnen u helpen de beste tarieven te krijgen. En dan hebben we het niet alleen over andere vastgoedbeheerders.
Makelaars en zelfs dienstverleners die zich bezighouden met verhuur kunnen uitstekende bronnen zijn voor nieuwe eigenaren. Ze kunnen je zelfs aanbevelen als je op je werk goed met hen overweg kunt.
Niettemin is het cruciaal om een lijst bij te houden van de makelaars, vastgoedbeheerders en andere experts die u aanbevelen aan eigenaren. Toekomstige wederkerigheid versterkt deze gunst nog meer en kan leiden tot nauwere samenwerkingen.
Verbeter uw klantenservice
Neem de tijd om erachter te komen wat de huiseigenaren die u voor ogen heeft, verwachten van vastgoedbeheer terwijl u uw portefeuille probeert uit te breiden.
Volgens ons Rental Owners' Report, Volume 2021, staan hieronder de 10 meest gevraagde diensten bij vastgoedbeheerders.
- Inning van leges en huur.
- Repareren en onderhouden.
- Het promoten van leegstand en het verhuren van panden.
- Uitzettingen.
- Eigendomskeuringen
- Boekhouding, accountancy en belastingaangiften.
- Schoonmaak.
- Juridisch adviseur.
- Activiteiten in de buitenlucht.
- Renovatie en bouw.
Bekijk uw huidige aanbod om er zeker van te zijn dat u andere deuren kunt bedienen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van de dienstverlening.
Overweeg vervolgens aanvullende diensten die u kunt aanbieden om nieuwe eigenaren aan te trekken. Volgens ons rapport waren eigenaren onder andere geïnteresseerd in de volgende diensten:
- Ontwerp van het huis en de enscenering
- Diensten voor verzekeringen
- Aankoop, verkoop en bemiddeling bij de verkoop van beleggingspanden
- Begeleiding bij financiën en investeringen
- Gebruik analyses om de winst te verhogen
Onderzoek de diensten die andere vastgoedbeheerders aanbieden. Vraag ondernemers in uw doelgebieden welke diensten zij nodig hebben. Overweeg om zaken te introduceren die eigenaren wel willen, maar die andere vastgoedbeheerders niet aanbieden.
Gebruik van een Property Management Systeem (PMS)
Het is makkelijker gezegd dan gedaan om een vastgoedbeheerbedrijf uit te breiden. Hoewel er verschillende tactieken zijn die u kunt gebruiken, is soms de hulp van een gestroomlijnd vastgoedbeheersysteem zoals Booking Ninjas al voldoende.
Met deze tactieken kunt u procedures en personeelsproblemen oplossen die u belemmeren om andere zaken te beheren.
Booking Ninjas biedt aanvullende beheeropties, zoals nutsvoorzieningen, klantrelatiebeheer en business intelligence.
Desondanks kan Booking Ninjas nog steeds een groter portfolio aan accommodaties beheren. Het is erg geruststellend om te weten dat je altijd kunt kiezen voor groei zonder van provider te wisselen of je gegevens te verliezen.
Bereid samen met uw team uw vastgoedbeheerstrategieën voor
Breng alle processen samen in een grondig plan met kwantificeerbare doelstellingen en benchmarks. Breng daarna je team als geheel op de hoogte van het plan.
Beschrijf uw vastgoedbeheerstrategie gedetailleerd, inclusief de stappen die u neemt om uw effectiviteit te monitoren. Wijs vervolgens taken toe aan de juiste teamleden en geef hen realistische deadlines om ze te voltooien.
Om het werk dat u moet doen om uw portfolio te vergroten te plannen en uit te voeren, kunt u overwegen om een projectmanagementapplicatie als Trello of Asana te gebruiken.
Om projectmanagement of andere applicaties te koppelen aan uw vastgoedbeheertool, moet u nagaan of uw vastgoedbeheeroplossing een open API heeft. Op deze manier wordt de taak gecentraliseerd.
Het lijkt logisch om je vastgoedbeheerbedrijf op natuurlijke wijze te laten groeien. Je investeert geld en bouwt infrastructuur om nieuwe eigenaren te huisvesten wanneer ze zich aansluiten.
Dit kan echter leiden tot over- of onderfinanciering, een daling van de servicekwaliteit en cruciale bedrijfsprocedures die aandacht verdienen. Dat is niet wat u wilt.
Aan de andere kant, als u uw groei actief plant met behulp van vastgoedbeheertechnieken, kunt u uw voortgang volgen en tijdens uw uitbreiding aanpassingen doorvoeren.
Een softwareoplossing voor vastgoedbeheer kan uw groei bevorderen door procedures te automatiseren en alle belangrijke gegevens, data en gesprekken op één veilige locatie te verzamelen.
Heb ik een vastgoedbeheercoach nodig?
Het kan overweldigend zijn om meer deuren te bedienen als u niet over de juiste aanpak en kennis beschikt.
Kies met de hulp van een vastgoedbeheercoach die ervaring heeft met het vakgebied de beste regio's om de groei van uw bedrijf te starten!
Real-Time Consulting Services begeleidt succesvolle vastgoedbeheerders door een gedetailleerd proces van doelstellingen bepalen. Dit omvat ook het definiëren van succesindicatoren, het evalueren van wat goed werkt en het identificeren van verbeterpunten om hen te helpen hun bedrijf uit te breiden.
Hoe u uw vastgoedbeheerportefeuille kunt vergroten
Zelfs als uw portefeuille nu misschien bescheiden is, wat gebeurt er als uw vastgoedbezit groeit? Het is meestal een goed idee om plannen voor de toekomst te maken.
Als uw portefeuille groter wordt dan 1.000 woningen, denk dan eens na over uitgebreidere software voor vastgoedbeheer.
- Verbeter uw bestaande activa
- Verbeter nieuw verworven woningen
- Denk na over het toevoegen van nieuwe soorten eigendommen.
- Online bedrijfspromotie
- Netwerken met lokale vastgoedeigenaren
- Word lid van een vastgoedbeheermaatschappij
Belangrijkste punten
Het kan een uitdaging zijn om uw vastgoedbeheerbedrijf te laten groeien, maar zo moeilijk is het niet.
Het gebruik van propertymanagementsystemen zoals Booking Ninjas kan een grote hulp zijn voor vastgoedeigenaren en -beheerders. We zijn ons bewust van de moeilijkheden die gepaard gaan met het beheren van een veelheid aan operationele taken en hoe tijdrovend propertymanagement kan zijn.
Booking Ninjas neemt alle operationele taken uit handen, zodat u zich kunt ontspannen en concentreren op het beheer en de strategie.
Als u meer wilt weten over automatisering van vastgoedbeheer , maak dan een gratis afspraak .