Umsatzmanagement

Revenue Management ist ein wichtiger Bereich im Gastgewerbe. Viele Hotelbesitzer nutzen es, um ihre finanziellen Ergebnisse bestmöglich zu optimieren. Es dient dazu, die unterschiedlichen Hotelanforderungen zu antizipieren und die Preisgestaltung zu unterstützen. Revenue Management ist in der heutigen Hotellerie nichts Neues. Es ermöglicht Hotelbesitzern, präzisere Entscheidungen zu treffen, die Preisgestaltung zu optimieren und bessere Möglichkeiten zur Gewinnsteigerung zu finden.

Was ist Revenue Management?

Bevor wir das Konzept Revenue Management vollständig verstehen, müssen wir es definieren. In der Hotelbranche gibt es eine gängige Definition: „Das richtige Zimmer zum richtigen Zeitpunkt zum richtigen Preis über den richtigen Vertriebskanal und mit der besten Kosteneffizienz an den richtigen Kunden verkaufen.“ Das bedeutet, dass Hotelbesitzer mithilfe verschiedener Leistungsanalysen präzise und akkurate Vorhersagen über die Bedürfnisse ihrer Kunden sowie die Einstellungen und das Verhalten anderer Verbraucher treffen können. Dies unterstützt Hotelbesitzer bei ihren Entscheidungen in folgenden Bereichen:

- Preise

- Verteilung

Hoteliers benötigen Revenue Management, um ihre Gewinne und Einnahmen zu maximieren. Revenue Management begann in einer anderen Branche, hat sich aber mittlerweile in nahezu allen Branchen etabliert.

Revenue Management wurde entwickelt, um die Kundennachfrage zu antizipieren und dynamische Preise für jede Nachfrage einzuführen. Es ist daher anwendbar, wenn unterschiedliche Kunden bereit sind, für dasselbe Produkt, aber zu unterschiedlichen Preisen, Geld auszugeben. Es können jedoch auch andere Bedingungen wie die folgenden berücksichtigt werden:

- Die Anzahl der verkauften Produkte ist begrenzt

- Es gibt einen Zeitrahmen, in dem ein bestimmtes Produkt verkauft werden kann.

Manche Fakten zum Revenue Management haben durchaus einen wahren Kern. Zum einen ist es der am wenigsten verstandene Aspekt im Betrieb unabhängiger Hotels. Die meisten Hotelbesitzer wissen zwar, wie vorteilhaft Revenue Management für ihr Geschäft sein kann, sehen es aber nicht als unbedingt notwendig an.

Wie bereits erwähnt, ist Revenue Management in der Branche keine neue Praxis, aber wir haben festgestellt, dass Hotelbesitzer und -manager es nicht schätzen. Es bedarf einiger Überzeugungsarbeit, um sie für diese Maßnahme zu gewinnen. Die moderne Gesellschaft benötigt jedoch eine robuste Revenue-Management-Strategie, die Hotelbesitzern enorm hilft.

Bedeutung des Revenue Managements

Sie fragen sich sicher, warum Sie Revenue Management nutzen müssen, um Ihr Gastgewerbe erfolgreicher zu machen. In diesem Abschnitt des Artikels werden wir diese Skepsis näher beleuchten. Wir zeigen Ihnen, warum Revenue Management unerlässlich ist.

Weiterlesen:Den Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) für den Hotelerfolg verstehen

1. Revenue Management hilft Hotels, ihre Ausgaben zu senken

Die Buchung eines Hotelzimmers hängt heutzutage von zahlreichen Faktoren ab, wie der Region, dem Durchschnittsalter der Reisenden, der Saison, der Wirtschaft und vielem mehr. Diese Faktoren beeinflussen den Preis und die Rate, zu der Sie Ihr Zimmer verkaufen. Hier kommt Revenue Management ins Spiel, um Folgendes sicherzustellen:

- Es hilft Hotelbesitzern, den besten Preis und Tarif zu bestimmen

- Optimierung der verfügbaren Arbeitskräfte für eine Zeit mit sehr hoher Nachfrage

- Verhindert eine Überbesetzung der Mitarbeiter

- Verwaltung der verfügbaren Ressourcen, wodurch die Kosten verschiedener unnötiger Ausgaben gesenkt werden.

2. Bauen Sie ein attraktives Hotel für Ihren idealen Gast

Sie müssen sich bewusst sein, dass nicht alle Gäste, die ein Hotel empfängt, profitabel sind. Sorgen Sie für eine maximale Auslastung des Hotels. Sie müssen sicherstellen, dass Sie viele Stammkunden haben, da diese für das Geschäft lukrativer sind. Vermeiden Sie es, jedes Mal hohe Ausgaben für die Gewinnung neuer Kunden zu tätigen.

Ein volles Hotel bedeutet nicht automatisch, dass es profitabel ist. Die Frage, die Sie sich stellen sollten, ist: Sind dies die idealen Kunden für mehr Gewinn, oder sind die Zimmerpreise zu niedrig, oder zahlen Sie bei maximaler Auslastung wahrscheinlich hohe Provisionen? Dies ist einer der Gründe, warum Revenue Management für jedes Hotelunternehmen, das hohe Gewinne erzielen möchte, unerlässlich ist.

Mit der Einführung automatisierter Revenue Manager hat sich der Markt verändert. Sie wurden entwickelt, um Hotelbesitzern bei der Profilierung der richtigen Kunden zu helfen, die lukrativ sind und einen langfristigen Wert für Ihr Hotel darstellen.

3. Revenue Management stärkt Ihre Hotelmarke

Durch den richtigen Einsatz verschiedener Revenue-Management-Strategien kann ein Hotelbesitzer maßgeblich zum Wachstum seines Hotels beitragen. Durch eine bessere Preisgestaltung und ein besseres Ressourcenmanagement lässt sich die Auslastung deutlich steigern und so ein ausreichender Gewinn erzielen.

Die 4Ps des Revenue Managements

Was sind die 4 Ps des Revenue Managements? Diese Elemente zeigen die Effektivität des Revenue Managements und wie es verschiedenen Hotelbesitzern hilft. Diese 4 Ps sind

- Preise

Positionierung

- Tempo

- Leistung

Wir sprechen über die Hauptkomponente aller vier Ps: die Preisgestaltung. Die Preisgestaltung ist ein entscheidender Faktor für die meisten der aufgeführten P. Sie bestimmt allein den Wert einer Immobilie und kann Hotelbesitzern helfen, Lücken in ihren Umsatzplänen zu schließen. Als Hotelbesitzer sollten Sie stets versuchen, die Zimmerpreise an Tagen mit hoher Nachfrage zu erhöhen. So maximieren Sie den Umsatz, während Sie an Tagen mit geringer Nachfrage den Preis senken, um die Auslastung zu maximieren.

Abschließende Gedanken

Revenue Management ist eine Preisstrategie, die in der gesamten Hotellerie und Gastronomie eingesetzt werden sollte, um nicht nur Kunden zu binden, sondern auch höhere Umsätze zu erzielen. Um dies erfolgreich zu gestalten, ist es unerlässlich, die Preise der Konkurrenz im Auge zu behalten. Dies hilft Ihnen, Ihren Preis fair zu gestalten und die Wettbewerber fair zu halten.

Behalten Sie außerdem das Hotelranking und die Online-Sichtbarkeit im Auge und sorgen Sie für ausreichende Sichtbarkeit. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Hotel überall buchbar ist. Dies ist nur eine der Möglichkeiten, das Beste aus Ihren Gästen herauszuholen.

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