Um dos setores do mercado imobiliário americano que mais cresce é a gestão de propriedades.
Devido a esse aumento, gerentes de propriedades e proprietários estão lidando com mais locatários e propriedades do que nunca.
Para otimizar seus processos e expandir suas empresas, eles estão buscando soluções tecnológicas como software de gestão de propriedades, contratos online e serviços bancários pela internet.
O que é um Sistema de Gestão de Propriedades para Moradias Estudantis?
Gerentes de propriedades e proprietários podem acompanhar e gerenciar suas propriedades e inquilinos usando software de gestão de propriedades, também conhecido como PMC, CRM ou ERP.
Você pode manter registros de todos os elementos importantes das atividades de sua empresa em um único local através de um sistema de gestão de propriedades.
Apesar de existirem inúmeras variações de software de gestão de propriedades disponíveis no mercado, todos geralmente se enquadram em um dos dois grupos: baseados em nuvem ou baseados em servidor.
Diferença Entre Sistemas de Gestão de Propriedades para Moradias Estudantis Baseados em Servidor e Baseados em Nuvem
O que é um PMS Baseado em Servidor?
O software baseado em servidor é operado em computadores que estão localizados em seu local de trabalho ou em um host de terceiros com quem você tem um contrato.
Isso tem a vantagem de dar autoridade sobre dados, atualizações de dispositivos e instalação de atualizações. Entretanto, há algumas razões pelas quais isso é visto como uma solução antiquada:
- Ao utilizar uma abordagem de software convencional, você deve comprar, configurar, gerenciar e atualizar todo o hardware e serviços de tecnologia necessários para executar o software.
- Isso requer um local físico, adicionando aos custos da organização.
- No caso de esses servidores físicos serem danificados, você corre o risco de perder todos os seus dados.
- Além disso, o custo financeiro da atualização e gestão dos computadores.
A Covid-19 e eventos semelhantes trouxeram à tona mais uma desvantagem do software baseado em servidor. Aplicativos baseados em servidor e VPNs operam juntos para permitir acesso remoto para funcionários.
Portanto, as empresas também precisam garantir que as VPNs estejam configuradas em cada dispositivo, o que pode levar muito tempo.
O que é um PMS Baseado em Nuvem?
As redes de computadores e data centers utilizados pelo sistema operacional baseado em nuvem, também conhecido como computação em nuvem, são controlados e administrados pelo fornecedor de software.
Você deve fazer login online a partir de qualquer computador com um navegador da web e acesso à internet para visualizar o programa.
Isso oferece claramente as seguintes vantagens sobre o software baseado em servidor:
- A dificuldade em fazer os investimentos necessários em infraestrutura.
- Você só se envolve nos recursos de que realmente precisa, graças à sua abordagem "pagar conforme o uso", economizando dinheiro que poderia ter sido gasto em hardware de servidor e manutenção e atualizações de servidor.
- A computação em nuvem reduz significativamente o risco de perda de dados. Os dados podem ser salvos automaticamente e instantaneamente na nuvem. Portanto, em caso de erros humanos ou catástrofes naturais, isso pode ajudar na recuperação desses dados importantes.
A participação de mercado de seus concorrentes tradicionais baseados em servidor está sendo rapidamente consumida por opções de software de gestão de propriedades baseadas em nuvem. Na verdade, de acordo com a Forbes, uma pesquisa da 451 Research mostra que 90% das empresas já adotaram a computação em nuvem.
Não há como negar que nosso modo de vida e trabalho mudou significativamente como resultado da pandemia de COVID-19, que ainda está impactando indivíduos, empresas e praticamente todos os aspectos da vida cotidiana.
Por outro lado, essa epidemia acelerou o desenvolvimento de muitas soluções e mudanças digitais, como software baseado em nuvem para gestão de propriedades.
Desafios da Gestão de Moradias Estudantis
- Rotatividade de inquilinos alta: Estudantes muitas vezes alugam propriedades por um curto período de tempo, o que significa que proprietários e gerentes de propriedades podem ter que lidar com uma rotatividade frequente de inquilinos.
- Problemas de manutenção imprevisíveis: Inquilinos estudantis nem sempre cuidam da propriedade da melhor maneira, levando a pedidos frequentes de manutenção.
- Dificuldade na cobrança de aluguéis: Alguns inquilinos estudantis podem ter dificuldades para pagar o aluguel em dia ou integralmente, o que pode levar a problemas financeiros potenciais para proprietários e gerentes.
- Responsabilidade aumentada: Como os inquilinos estudantis geralmente são jovens e inexperientes, proprietários e gerentes de propriedades podem enfrentar um maior risco de responsabilidade por acidentes ou danos que ocorram na propriedade.
- Conformidade regulatória: As propriedades de moradias estudantis podem estar sujeitas a
regulamentos e requisitos adicionais de autoridades locais ou estaduais, o que pode ser difícil de navegar para proprietários e gerentes de propriedades.
Quais são os Benefícios de um Sistema de Gestão de Propriedades? (Palavras-chave Secundárias)
Não importa quantas propriedades você alugue, um software de gestão de propriedades especializado (PMS) pode ajudá-lo a organizar seus processos de locação.
Por exemplo, usando as ferramentas de gestão de propriedades adequadas, você pode:
Simplificar a Contabilidade
Ao usar aplicativos para gerar faturas, monitorar pagamentos, calcular juros e encargos de serviço e automatizar a distribuição de extratos mensais, gerentes de propriedades e proprietários podem simplificar seus processos contábeis.
Isso pode reduzir o tempo investido em contabilidade, possibilitar o recebimento de pagamentos mais rapidamente e ajudar a evitar erros.
Comunicar-se de forma mais eficiente com os inquilinos.
Para lidar com leads e interagir tanto com inquilinos atuais quanto potenciais, frequentemente são usados softwares. Eles são usados por gerentes de propriedades para coordenar visitas, coletar inscrições, monitorar contratos e entrar em contato com locatários.
Os inquilinos podem ser capazes de enviar inscrições online para casas abertas graças à potencial integração do sistema com um site.
Além disso, ele permite que você melhore o atendimento ao cliente melhorando o contato com fornecedores, proprietários e moradores por meio de plataformas online e serviços de mensagens programadas como SMS ou e-mail.
Isso pode ser usado para correspondência geral, pagamentos de aluguel e consultas de reparo.
Automatizar Operações de Marketing
Gerentes de propriedades podem optar por combinar o software com ferramentas de comunicação de marketing como o MailChimp para lidar com certas tarefas de marketing, como enviar boletins ou promoções para moradores ou locatários em potencial.
Usuários de determinados softwares de gestão de propriedades podem projetar relatórios exclusivos para enviá-los por e-mail ou publicá-los online. Isso pode ajudar os proprietários a alugar apartamentos vagos, reduzir as taxas de vacância e manter contato com moradores atuais e potenciais.
Automatizar operações recorrentes, como Solicitação de Manutenção e Cobrança de Pagamentos
Respostas rápidas da equipe são cruciais para os administradores de propriedades para evitar que os clientes se sintam ignorados e percam o interesse na empresa. Quando a tecnologia é usada para gerenciar os ativos, esse trabalho é facilitado porque tudo pode ser executado com um único clique.
Melhorar Insights de Dados
Quanto mais informações você obtiver sobre suas propriedades, inquilinos e proprietários, melhores decisões de negócios você poderá tomar. Você pode reunir muitos dados usando o PMS e esses dados podem então ser usados para gerar insights e fornecer soluções para perguntas como:
- Qual deve ser meu preço de locação?
- Meu inquilino fará pagamentos pontuais?
- Quanto tempo levará para abrir uma vaga?
- Para quem devo promover esta propriedade?
Talvez este seja o momento de considerar como o PMS pode tornar sua empresa mais eficiente e bem-sucedida no mercado se sua equipe estiver frequentemente atrasada em tarefas importantes.
Então, qual é o melhor software de gestão de propriedades? O que você precisa em termos de recursos realmente depende de sua empresa.
O que considerar ao escolher um Sistema de Gestão de Propriedades
Pode ser frustrante considerar investir em ferramentas de gestão de propriedades. Existem tantas opções e cada uma afirma ser capaz de resolver seus problemas. Como determinar qual é o melhor para você?
A seguinte lista de indicadores deve ser levada em consideração ao selecionar um software de gestão de propriedades para moradias estudantis:
Quantas Propriedades Você Gerencia?
Existem vários tipos de software que podem atender às suas necessidades se você gerenciar menos de 100 propriedades. No entanto, você provavelmente deve usar um software especializado de gestão de propriedades para moradias estudantis se supervisionar mais de 100 casas.
Alguns PMS podem ser mais adequados para propriedades menores, enquanto outros podem ser mais adequados para propriedades maiores com várias unidades.
Avalie os recursos mais importantes para sua necessidade
Uma lista resumida de recursos pode incluir ferramentas de contabilidade para acompanhar os gastos e lidar com pagamentos de aluguel, ferramentas de monitoramento e gerenciamento de manutenção. Quantos recursos tecnológicos são necessários?
Alguns aplicativos podem ajudar a agendar reparos ou enviar lembretes de aluguel automaticamente.
Procure um PMS com recursos que atendam às necessidades específicas de gerenciamento de moradias estudantis, como cobrança de aluguel online, um sistema de emissão de tickets de manutenção e gerenciamento de documentos.
Custo e Orçamento
Considere o custo do PMS, incluindo quaisquer custos iniciais, taxas de assinatura contínua e possíveis custos adicionais para personalização ou recursos adicionais. Certifique-se de que o custo esteja dentro do seu orçamento e forneça um bom retorno sobre o investimento.
Além disso, um teste gratuito está disponível para algumas soluções antes de se inscrever. O tempo necessário para entender como usar o software de gestão de propriedades deve ser considerado em seu orçamento.
Avalie as diferentes opções: Baseados em Nuvem ou Baseados em Servidor
O software baseado em nuvem é o futuro da tecnologia e também é o padrão para a maioria das empresas.
Recursos de Integração
Você provavelmente já usa uma variedade de ferramentas e aplicativos para realizar tarefas específicas se operar um negócio.
Para economizar tempo inserindo dados manualmente em várias plataformas, o seu software de gestão de propriedades deve funcionar bem com esses aplicativos.
Considere se o PMS pode se integrar a outros softwares ou ferramentas que você usa para gerenciar moradias estudantis, como software de contabilidade ou ferramentas de agendamento de manutenção.
Garanta que o seu PMS funcione com o seu software de contabilidade, por exemplo, se você usar o QuickBooks, para que possa transmitir imediatamente informações financeiras, como pagamentos e depósitos de segurança, para o QuickBooks em seu nome.
Dessa forma, você economiza tempo e evita erros caros ao inserir dados manualmente.
Reputação e Avaliações
Para saber o que todo mundo pensa do sistema de software que você está considerando, procure avaliações de publicações comerciais, principais concorrentes e clientes reais. Ele oferece relações com o cliente confiáveis? É fácil de usar?
Como tem sido a instrução? Você deve considerar cada um desses fatores antes de fazer uma escolha.
A Potência do Sistema
Muitos excelentes fornecedores de software de gestão de propriedades se concentraram em um aspecto específico da indústria.
Alguns se concentram em marketing, outros em manutenção, e outros em contabilidade. No entanto, você precisa de uma solução que cuide de tudo e ofereça um pacote completo para gerenciar seus ativos.
Certifique-se de que ele interaja com outras ferramentas se não incluir todos os seus requisitos para colocá-los em uma única plataforma.
Interface do Usuário e Experiência do Usuário
Alguns sistemas de gestão de propriedades são simples para pessoas que entendem de tecnologia, mas não tanto para pessoas que entendem menos de tecnologia.
Escolha um PMS para moradias estudantis que seja fácil de usar, pois isso irá economizar tempo e reduzirá a frustração para proprietários e gerentes de propriedades.
Para que uma equipe trabalhe de forma mais produtiva e rápida, você precisa de um método que seja simples de usar e intuitivo. Ele deve ser capaz de expandir junto com o seu negócio.
Customização e Personalização
Considere se o PMS pode ser personalizado para atender às suas necessidades específicas, como adicionar campos para rastrear informações específicas de estudantes.
Suporte
Procure um PMS que ofereça bom suporte ao cliente, incluindo treinamento e assistência técnica, para garantir que você possa aproveitar ao máximo o sistema.
Melhor Sistema de Gestão de Moradias Estudantis (Palavra-chave Secundária)
Uma das melhores ferramentas de moradia estudantil para sua propriedade é o sistema de gestão de propriedades para moradias estudantis da Booking Ninjas.
Ele apresenta um sistema de gerenciamento de acomodações estudantis baseado em nuvem acessível, que oferece contabilidade, manutenção, controle de acesso, portal de estudantes online e muito mais.
As incríveis características do sistema de gestão de moradias estudantis da Booking Ninjas se unem. Contabilidade, manutenção, controle de acesso e um site de estudantes online permitem uma gestão e navegação simples do portal.
O PMS também elimina diferentes camadas de dados para criar um sistema integrado único que torna possível para o seu serviço de locação coletar dados automaticamente. Aproveite a coleta de dados independente e pesquisas que anteriormente foram rejeitadas. É muito simples!
Você quer aproveitar o fato de que os estudantes estão se tornando mais experientes na internet oferecendo software baseado em nuvem que aborda seus problemas de moradia online.
Eles levam suas informações a sério. Você pode estabelecer um único armazenamento central para todas as informações dos alunos usando o PMS baseado em nuvem da Booking Ninjas.
Recursos de um bom Sistema de Gestão de Propriedades
Software para gerenciamento de propriedades não são todos iguais. Para manter o processo de administração de hóspedes e hospedagem o mais claro e simples possível, os sistemas modernos, por outro lado, integram vários recursos em um único software.
Alguns recursos-chave de um bom PMS para moradias estudantis devem incluir:
- Integração de gerenciamento de canais
- Gerenciamento de reservas
- Gerenciamento de manutenção
- Processamento de pagamentos online
- Contabilidade e gerenciamento de receita
- Suporte de marketing
- Gerenciamento de operações de recepção
- CRM e comunicação com o hóspede
- Gerenciamento de limpeza
- Relatórios e análises
Principais Conclusões
Você fez sua lição de casa, reduziu gradualmente sua lista e descobriu a solução de software ideal para a administração de propriedades.
Depois de enviar o pedido de compra, você quer prosseguir com tarefas mais importantes. E agora, o que você faz?
Garantir que estamos tirando o máximo proveito dos recursos em nosso orçamento é outra coisa que precisamos fazer.
Hoje em dia, expandir sua empresa de administração de propriedades ou negócios de moradia estudantil exige não apenas o uso de soluções e tecnologia de ponta.
Também exige a utilização eficiente dos recursos disponíveis ao máximo se você quiser permanecer à frente da concorrência e se manter à frente do mercado.
No entanto, serviços de automação de tarefas autênticos para o seu negócio de moradia estudantil, como Booking Ninjas, também são extremamente importantes e não podem ser deixados de lado a longo prazo.
Para saber mais sobre a Booking Ninjas e o que fazemos, agende uma ligação gratuita conosco agora.