Manajemen Pendapatan merupakan salah satu sektor penting yang terlibat dalam perhotelan. Manajemen pendapatan digunakan oleh banyak pemilik hotel yang ingin mengoptimalkan hasil keuangan mereka sebaik mungkin. Manajemen pendapatan digunakan untuk mengantisipasi berbagai permintaan hotel dan membantu dalam penetapan harga. Manajemen Pendapatan bukanlah hal baru dalam dunia perhotelan saat ini. Manajemen pendapatan telah dikenal dapat membantu pemilik hotel membuat keputusan yang lebih tepat, mengatur harga, dan menyediakan cara yang lebih baik untuk menghasilkan lebih banyak keuntungan.
Apa itu Manajemen Pendapatan?
Sebelum kita dapat memahami konsep manajemen pendapatan secara menyeluruh, kita perlu mendefinisikannya terlebih dahulu. Ada definisi populer yang diterima secara luas dalam industri perhotelan: “Menjual kamar yang tepat, kepada klien yang tepat, pada saat yang tepat, dengan harga yang tepat, melalui saluran distribusi yang tepat, dengan efisiensi biaya terbaik.” Ini berarti menggunakan berbagai analisis kinerja untuk membantu pemilik hotel membuat prediksi yang tepat dan akurat tentang permintaan pelanggan dan sikap serta perilaku konsumen lainnya. Hal ini memungkinkan pemilik hotel dengan proses pengambilan keputusan mereka mengenai hal-hal berikut;
- Harga
- Distribusi
Pemilik industri perhotelan membutuhkan manajemen pendapatan untuk memaksimalkan laba yang mereka peroleh dan pendapatan yang masuk ke kantong hotel. Manajemen pendapatan dimulai di industri yang berbeda tetapi telah menemukan cara untuk meninggalkan jejak di hampir semua industri.
Manajemen pendapatan dikembangkan untuk mengantisipasi permintaan konsumen dan memperkenalkan penetapan harga yang dinamis untuk setiap permintaan; artinya, hal ini berlaku dalam situasi di mana berbagai jenis pelanggan bersedia mengeluarkan uang untuk jenis produk yang sama tetapi dengan harga yang berbeda. Namun, kondisi lain seperti berikut dapat dipertimbangkan:
- Ada batasan jumlah produk yang akan dijual
- Ada jangka waktu di mana produk tertentu dapat dijual.
Beberapa fakta tentang manajemen pendapatan mengandung sejumlah kebenaran. Pertama, ini adalah bagian yang paling tidak dipahami dari operasi properti independen mana pun. Sebagian besar pemilik hotel mengetahui seberapa besar manfaatnya bagi bisnis mereka, tetapi mereka tidak melihatnya sebagai sesuatu yang sangat dibutuhkan untuk bisnis mereka.
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya dalam artikel ini, manajemen pendapatan bukanlah praktik baru dalam industri ini, tetapi kami telah memperhatikan bahwa pemilik dan pengelola hotel tidak menyukainya. Perlu usaha yang meyakinkan mereka untuk menyetujui langkah ini. Namun, masyarakat modern ini membutuhkan strategi manajemen pendapatan yang kuat yang akan sangat membantu pemilik hotel.
Pentingnya Manajemen Pendapatan
Anda pasti bertanya-tanya mengapa Anda perlu menggunakan manajemen pendapatan untuk membawa bisnis perhotelan Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Nah, kami akan membahas lebih lanjut tentang skeptisisme ini di bagian artikel ini. Kami akan menunjukkan kepada Anda mengapa penting bagi Anda untuk memanfaatkan manajemen pendapatan.
Baca selengkapnya:Memahami Pendapatan per Kamar yang Tersedia (RevPAR) untuk Kesuksesan Hotel
1. Manajemen pendapatan membantu hotel dalam menurunkan pengeluaran
Pemesanan kamar di hotel saat ini bergantung pada sejumlah faktor seperti wilayah tempat hotel tersebut berada, usia rata-rata wisatawan, musim, ekonomi, dan masih banyak lagi. Faktor-faktor ini sangat memengaruhi harga dan tarif penjualan kamar Anda. Di sinilah manajemen pendapatan berguna untuk memastikan hal-hal berikut:
- Membantu pemilik hotel menentukan harga dan tarif terbaik
- Optimalisasi tenaga kerja yang tersedia pada masa tuntutan yang sangat tinggi
- Mencegah kelebihan staf karyawan
- Pengelolaan sumber daya yang tersedia, sehingga menekan biaya berbagai pengeluaran yang tidak perlu.
2. Membangun hotel yang menarik untuk tamu ideal Anda
Anda harus ingat bahwa tidak semua tamu yang diterima hotel menguntungkan. Dengan memastikan Anda memiliki hunian maksimal di hotel, Anda perlu memastikan Anda memiliki banyak pelanggan tetap karena mereka lebih menguntungkan untuk bisnis. Anda cenderung menghindari pengeluaran besar untuk menarik pelanggan baru setiap saat.
Memiliki hotel yang lengkap tidak berarti menguntungkan. Pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri adalah, apakah mereka pelanggan ideal untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan atau harga kamar terlalu rendah, atau Anda mungkin membayar komisi besar selama okupansi maksimal? Ini adalah salah satu alasan mengapa manajemen pendapatan dibutuhkan oleh setiap bisnis perhotelan yang ingin menghasilkan laba besar dalam industri ini.
Dengan diperkenalkannya Automated Revenue Managers, pasar telah berubah. Hal ini dibuat untuk membantu pemilik hotel dalam menentukan profil konsumen yang tepat yang menguntungkan dan memiliki nilai jangka panjang bagi hotel Anda.
3. Manajemen pendapatan meningkatkan merek hotel Anda
Dengan penggunaan berbagai strategi pengelolaan pendapatan yang tepat dan benar, pemilik hotel dapat memainkan peran penting dalam pertumbuhan hotel. Dengan penetapan harga dan pengelolaan sumber daya yang lebih baik, seharusnya akan terjadi peningkatan hunian properti yang signifikan, yang akan memastikan keuntungan yang cukup.
4P Manajemen Pendapatan
Apa saja 4P dalam manajemen pendapatan? Ini adalah elemen-elemen yang menunjukkan efektivitas manajemen pendapatan dan bagaimana hal itu akan membantu berbagai pemilik hotel. 4P ini adalah
- Harga
- Penempatan
- Laju
- Pertunjukan
Kita akan membahas komponen utama dari semua 4P “Penetapan Harga.” Penetapan harga merupakan faktor penentu untuk sebagian besar P yang tercantum. Penetapan harga bertanggung jawab penuh atas nilai aset dan dapat membantu pemilik hotel menjembatani kesenjangan dalam rencana pendapatannya. Sebagai pemilik hotel, Anda harus selalu berupaya untuk menaikkan tarif kamar Anda pada hari-hari dengan permintaan tinggi. Hal ini dilakukan untuk memaksimalkan pendapatan yang dihasilkan, dan sementara Anda menurunkan tarif pada hari-hari dengan permintaan rendah untuk memaksimalkan hunian.
Pemikiran Akhir
Karena manajemen pendapatan merupakan taktik penetapan harga yang harus digunakan oleh semua industri perhotelan untuk tidak hanya mempertahankan pelanggan mereka tetapi juga memperoleh lebih banyak keuntungan. Untuk mencapai keberhasilan ini, mengawasi harga pesaing sangatlah penting. Ini akan membantu Anda menetapkan harga yang wajar dan memastikan persaingan yang adil.
Selanjutnya, terus pantau peringkat dan visibilitas hotel secara daring sambil memastikan visibilitasnya memadai. Pesanlah hotel di mana saja; ini hanyalah salah satu cara untuk memaksimalkan manfaat bagi tamu Anda.
Kiat: Sistem Booking Ninjas sangat teliti dalam mengelola pendapatan. Kami memiliki fitur-fitur yang tepat untuk memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik daripada tempat lain. Cukup sekian, lihat sendiri .
_-_A_Complete_Guide.png)
.png)